Courtyard Rochester East / Penfield

Персонал был дружелюбным. Мой номер был хорошо убран и очень чист. Отель расположен недалеко от основных магистралей.

Отель с хорошим расположением и дружелюбным персоналом. Хорошие просторные номера, хотя уборка могла бы быть и получше. Смеситель в душе тоже не помешало бы заменить.

+ Просторные номера, большая парковка, удобные кровати.
– Номера требуют генеральной уборки и ремонта (особенно ванная комната). Лифт работал медленно/трясущимся/гремел, кнопки отсутствовали. Ванные комнаты очень маленькие и тесные. Подушки плоские. Плохое обслуживание отеля: мне понадобились полотенца в середине дня, но я не смог их получить, потому что на стойке регистрации сказали, что все полотенца уже в прачечной. Пожарная сигнализация в здании сработала в 7 утра в субботу, и руководство отеля так и не сообщило причину (неисправный датчик дыма? Кто-то курил? Настоящий пожар? ).
Не рекомендую останавливаться здесь. В четверти мили дальше по дороге находится отель Hampton, который значительно лучше/чище.

В целом, нам понравилось пребывание в отеле. Бесплатный Wi-Fi был отличным, а номер просторным и удобным. Кровать была потрясающей. Мы не пользовались бассейном, так как вода показалась нам холодной. Когда я бронировал номер для встречи выпускников, на сайте было указано, что нам придётся за него платить. Даже в маленьком Super 8 предлагают бесплатный завтрак, но это меня немного раздражало. Имейте в виду, что завтрак НЕ БЕСПЛАТНЫЙ!

Отель — хорошее, чистое и надёжное место, если вам нужен отель. Я останавливался здесь много раз за последние 30 с лишним лет.
Жаль, что убрали джакузи. После долгой дороги это было очень кстати. Тем не менее, здесь всё равно приятно остановиться.

Плюсы:
Салин (сотрудник ресепшена), она такая отзывчивая и профессиональная. Спасибо, что сделали наше пребывание таким комфортным!
Холодильник действительно холодный! Он охлаждал наши напитки до предела.
Прачечная — просто спасение.
Никакого шума из других номеров.
Окна выходят на автостраду, но из-за белого шума не слышно машин.
30 минут до Пальмиры/исторических мест церкви. Прекрасная поездка через небольшие городки, такие как Фелпс, Египет, Питтсфорд. Вокруг много ресторанов. Мы ходили в Michael’s Valley Grill.
Хороший тренажёрный зал.
Минусы:
Нельзя открыть окно — в номере воняло.
Маленькие и тонкие банные полотенца, понадобятся два… лол.
Номера выглядят старыми.

Плюсы: Отличное расположение, и весь персонал невероятно дружелюбный! Номер был чистым и обновленным.
Минусы: Меня поселили в номер для людей с ограниченными возможностями (который я не бронировал, он мне не был нужен, и я не мог из него выйти), из-за чего зона раковины была невероятно маленькой. Из-за отсутствия раковины или полки они сложили все полотенца в зоне ванны. Это раздражало и еще больше раздражало, потому что, когда я включал душ, чтобы нагреть воду, он разбрызгивал все полотенца. Забавно, но невероятно неудобно в 6 утра. В дополнение к этому, система HVAC была шумной, как машина, не просто дула воздухом, а громко и постоянно грохотала, под которую было трудно спать. Я не ожидаю роскоши от всего, где останавливаюсь, все, что я ищу, это хороший ночной сон, а здесь это невозможно.
За такую ​​цену и бренд это был не лучший отдых. Я бы порекомендовал другое место.

Плюсы: Мы останавливались в отеле Penfield Courtyard by Marriott три года подряд, и каждый раз чувствовали себя здесь уютно и по-домашнему. Номера и кровати эстетически привлекательные, удобные, персонал замечательный, а выбор блюд восхитительный.

Абсолютно прекрасный отель с хорошими номерами, но стены БУМАЖНЫЕ. Из-за движения по шоссе, хлопающих дверей и странно громкого слива туалета я едва мог спать всю нашу поездку. Я рекомендую взять с собой беруши, которые, честно говоря, я не спрашивал на стойке регистрации, есть ли они у них.

В отеле все отлично, но впервые в жизни я был в двух разных комнатах, где кондиционер не работал, то есть дул воздух, но не было холодно. Так что я провожу там 3 ночи без сна. Переехали в Кортъярд в Брайтоне, и все было хорошо.

Наш сын только что закончил первый год обучения в Fisher, поэтому каждый раз мы пробовали разные места в окрестностях в поисках подходящего места. Это определенно не то, однако мы попробуем еще раз в надежде получить четный номер не на стороне шоссе.
Наш золотой статус Marriott не был подтвержден при регистрации, и нам явно не дали никаких преимуществ, разместив нас на шумной стороне здания со стороны шоссе. Часы показывали неправильное время, коробка с салфетками была забита кучей, а дверь душа открывалась во время использования. Это легко поправимые вещи, которые не должны были встречать нас.
Другие недостатки — дверь в ванную и туалет буквально друг на друге. В коридоре было шумно из-за сильно хлопающих дверей. В ванной не было вытяжного вентилятора, не было зеркала для макияжа. Туалет также смывал смехотворно громко. Полотенца для ванной были детского размера. Есть только один лифт.
Плюсы — хороший холодильник с холодом и большой двухместный диван. Сам номер тоже был хорошего размера.
У нас осталось 3 года, так что, возможно, мы дадим ему еще один шанс и будем надеяться, что за это время некоторые из вышеперечисленных проблем будут решены.

Нам нужно было место, где можно было бы приехать поздно вечером и уехать рано утром. Хотя мы пробыли там всего около 9 часов, мы решили, что с радостью выберем этот отель снова.
Такие приятные сотрудники, с отличным обслуживанием клиентов и коммуникативными навыками. Комната была просторная и чистая. 2 королевы, нас было 4 человека: 2 взрослых и 2 подростка. Он не чувствовал себя переполненным.
Легко найти. Безопасный район.
Единственная жалоба, которую я имею (которой недостаточно, чтобы снять звезду), заключается в том, что одному из моих детей не нравится темная комната, поэтому мы слегка приоткрыли занавеску. Мы жили на втором этаже, поэтому освещение на парковке было довольно ярким. В следующий раз я просто принесу небольшой ночник и оставила шторы закрытыми. Ничего страшного.

Единственная реальная жалоба заключается в том, что температуру в помещении нельзя установить ниже 66 F. Это может быть слишком жарко, особенно потому, что окно открывается только на 4 дюйма, поскольку без оконных решеток. Персонал всегда добросовестный и услужливый, но не имеет возможности снизить температуру. Нужна ваша помощь, мистер Марриотт.
Также не хватает USB-подключений, поэтому необходимо использовать адаптер. Пора переходить в 2020-е!
Кровати тоже отличные полотенца (но нужны вешалки для полотенец). Персонал замечательный, соответствует репутации Marriott.

Отличное расположение прямо у шоссе. Нам достался номер на стороне шоссе, и там было довольно шумно. Невозможно было безостановочно включать вентилятор HVAC, чтобы заглушить шум, и это было досадно. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны.

Утренняя и вечерняя бригады выходного дня, похоже, готовят друг друга к провалу. Мы спросили о позднем выезде при заселении. Они сказали, что это не должно быть проблемой до 3 или 4, но нам придется подождать до дня выезда. Когда мы спросили об этом в день выезда, персонал показался раздраженным и «не удивленным», поскольку нас заверила в этом команда регистрации.
В остальном все было хорошо. Бассейн был более холодным и мутным. Еда в ресторане/кафе довольно дорогая, а часы работы непостоянные, в зависимости от укомплектования персоналом.
Большинство сотрудников были очень хорошими, если не считать недопонимания. Они старались быть любезными. Они были дружелюбны. У них не было проблем с доставкой дополнительного кофе по запросу. В конце концов, я бы остановился здесь снова, так как цена была доступной, и это был чистый отель.

Пришлось остаться там, пока моя сестра была. Понравился персонал и обслуживание. Был разочарован тем, что завтрак не был включен.

Недавно я пробыл в отеле Courtyard Marriott в Рочестере в общей сложности 43 дня, ожидая высоких стандартов Marriott, но впечатления меня разочаровали. Будучи постоянным участником сети Hyatt на протяжении более 15 лет, я выбрал Marriott из-за ограниченного количества мест Hyatt в этом районе; однако я больше не остановлюсь в этом отеле.
• Комната 510: Останавливались здесь на две недели с минимальной уборкой. Они только пылесосили и меняли полотенца, игнорируя элементарную уборку, например, ванную.
• Комната 518: После проблем с обслуживанием в номере 510 меня перевели в номер 518. В этой комнате была неисправная сантехника, и когда я открыл шторы, я обнаружил заражение 50-60 мухами.
• Комната 503: поначалу выглядела нормально, но быстро выявила больше проблем с обслуживанием, чем предыдущие комнаты.
На протяжении всего моего пребывания персонал стойки регистрации в ночную смену был невнимателен и бесполезен, часто игнорируя потребности гостей. Обещания исправить проблемы были проигнорированы, а уборка номеров постоянно была на низком уровне. Общее впечатление от отеля было хаотичным и разочаровывающим — совсем не то, что я ожидал от Marriott Bonvoy.