Best Western Owego Inn

Это на одну ступень гигиены выше, чем спать на полу, и на одну ступень гостеприимства ниже злобной мачехи.
На унитазе были моча и лобковые волосы, в душе плесень, и работала только одна розетка. Мыло было сломано/пустым, и нам принесли остатки рулонов туалетной бумаги. В один из дней с завтраком возникли проблемы с запасом, хотя до конца обслуживания оставался всего час.
В лифте не было наклейки с уведомлением об обслуживании, а огнетушитель был просрочен.
Мы попытались найти другое место, как только увидели номер, но вся зона была занята. НЕ рекомендую и никогда не вернёмся в BW.

Этот отель недорогой, номер чистый, тихо, так что можно выспаться. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Расположение отличное, относительно недалеко от Итаки и Бингемтона. Вокруг много мест, где можно поесть, помимо очевидных фастфудов (до Макдоналдса можно дойти пешком), в Овего есть несколько хороших ресторанов, например, MJ’s.

Я много путешествую и останавливался в не самых лучших отелях. Best Western в Освего, штат Нью-Йорк, входит в число худших, с которыми я когда-либо сталкивался. Мне следовало быть внимательнее, когда я подъехал и увидел четырёх сотрудников, очень похожих на актёров сериала «Освобождение», курящих снаружи. Они, конечно же, бросили на меня пресловутый «взор», когда я вышел из машины, чтобы зайти внутрь. Молодой человек на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, поэтому я всё же забронировал номер. Я устал, и, увидев логотип Best Western, подумал, что все опасения окажутся напрасными. Отель просто отвратительный! Ковёр выглядит так, будто его никогда не чистили, а большинство светильников покрыты ржавчиной и коррозией. Некоторые из них не работают должным образом из-за ржавчины и грязи. В душе и ванной было пугающе много чёрной плесени, а многие плитки были треснуты или сломаны. Гипсокартон (сухая стена) тоже был треснут или сломан в нескольких местах. На некоторых стенах краска облупилась или вовсе отсутствовала. Ситуацию усугубляло то, что отель расположен рядом с продуктовым магазином Aldi, что, по моему мнению, не имело никакого значения. Неужели я ошибался?! Около полуночи или двух ночи работники Aldi начали стучать, смеяться и кричать на погрузочной платформе, из-за чего я несколько часов не мог уснуть. Я спросил об этом на стойке регистрации, но в ответ услышал пустой взгляд и «угу», а затем мне сказали, что ничего поделать нельзя.

Когда мы приехали, в зоне ресепшена лежала гора грязного белья, которое администраторша усердно складывала. Мы попытались заселиться, но сначала она сказала, что бронирования нет. После более тщательного поиска она наконец его нашла.
Номера большие и просторные, но старые и обшарпанные. Ванная комната была грязной, и в душевой кабине всё ещё были волосы. Держатели для геля для душа и шампуня (последний, конечно же, был пустым) были отломаны от стены и просто лежали в душевой кабине. Держатель для туалетной бумаги тоже был сломан. Завтрак, к сожалению, не стоил затраченных усилий. Даже тосты были упакованы индивидуально. К сожалению, обветшалый отель. Я определенно не могу его рекомендовать!

Больше никогда здесь не остановлюсь. Мне отказали в собаке-помощнице, несмотря на закон ADA. Они пытались назвать её животным для эмоциональной поддержки, хотя у меня были документы. А потом у персонала хватило наглости ещё и наброситься на меня из-за этого. Перенести свой бизнес в другое место.

Очень обидно, но я буду краток. Несмотря на множество негативных отзывов на разных сайтах, все близлежащие отели были забронированы из-за многочисленных мероприятий. Наш забронированный номер не был готов, несмотря на позднюю ночь. Вешалка была застряла в двери, чтобы она не закрывалась, но ни горничная, ни руководство не знали, что номер не убирали. Они подготовили ещё один номер, который, как предполагалось, был убран, но… его ни разу не чистили, ковёр не пылесосили, а основание душевой кабины было сильно покрыто плесенью, грибком и ржавчиной. Менеджер придумывал кучу оправданий и не брал на себя никакой ответственности. Вода в душе была тёплой, но не горячей. Хотя первый сотрудник на стойке регистрации был вежлив, менеджер Барб получает двойку за обслуживание клиентов и профессионализм утром при отъезде, она была груба, угрожала и пренебрежительна. Она не предложила никакой компенсации или сочувствия. У других гостей, с которыми мы общались, был похожий опыт с их номерами.

Плесень и грубость!
У нас есть служебная собака, и нам угрожали штрафом в размере 250 долларов без причины. Они пытались отрицать, что она настоящая служебная собака, даже не захотели смотреть на предоставленные нами документы. Плесень в ванной.

Нам понравилось сидеть на террасе с видом на реку. Персонал был очень услужлив. Наш номер был пыльным, но в остальном чистым и комфортным.

Потрясающая команда! Номер был комфортным, а матрас на основной кровати – просто превосходным! (Матрац на диване-кровати, как и ожидалось, оказался тонким). Места общего пользования были в хорошем состоянии, а кофе, который можно было заказать круглосуточно, был приятным дополнением. Утренний завтрак был вкусным и хорошо укомплектованным.
Тем не менее, у команды были некоторые трудности. Некоторые задачи по уборке (например, раковина в нашем номере) были пропущены, а многие предметы мебели (например, кран, мебель) и т. Д. Явно устарели. Тем не менее, персонал был чрезвычайно внимателен и быстро реагировал на наши вопросы. Я видел, как несколько сотрудников выполняли разные работы, чтобы удовлетворить потребности гостей.
В целом, мы остались довольны пребыванием и надеемся, что отель расширит штат уборщиков, проведет обучение, модернизирует оборудование и увеличит количество горячей воды (для периодов высокой загруженности).

Одно из лучших наших пребываний в отеле в этом году. Персонал и номер были очень хорошими. Зал для завтрака был очень чистым. Завтрак мог бы быть лучше. Яйца были очень сухими и холодными. Ассортимент еды мог бы быть и получше. Единственным реальным минусом этого пребывания была дополнительная плата за раннее заселение. Мы посещаем этот район несколько раз в год и продолжим останавливаться в этом отеле, даже с доплатой за раннее заселение.

Соотношение цена/качество нулевое. Красивый внешний вид и вестибюль. Дружелюбная стойка регистрации. Локарион неплох. Чистота номера равна нулю. Запятнанные наволочки и покрывало. Интересно, была ли комната чистой. Окно, ты не хочешь закрывать шторы. Так отвратительно! Не тратьте деньги!

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить менеджера и персонал этого места в Овего. Ваша отзывчивость и дружелюбное гостеприимство были лучшими. У меня была особая просьба, и менеджер выполнил ее. Я не могу достаточно отблагодарить вас за то, что вы разместили мою семью и меня. Номера были очень чистыми. Простыни и полотенца были безупречными. Кровати и подушки были очень удобными. Я ценю всех вас и тяжелую работу, которую вы все делаете ежедневно. Морин.

Когда мы впервые приехали в комнату, которую нам дали, дверь перестала работать, и у нас уже были необходимые нам личные вещи в комнате, пришлось угрожать выбить дверь, чтобы заставить их попробовать все, что они могли, чтобы получить в них, они переселили нас в другую комнату, варочная панель не работала, когда мы попросили другую комнату с той, которая работала, менеджер подошел к нашей двери и был очень груб и непрофессионален, подошёл к двери в носках и практически угрожал выгнать нас. Мы здесь, потому что наш дом недавно сгорел, и нам некуда было идти. С учетом вышесказанного мы поедем в другой отель, который будет стоить на 300 долларов меньше в неделю, и мы НИКОГДА больше не будем предоставлять этому заведению наши услуги, а также будем сообщать людям, которых мы знаем. Если бы мы могли поставить 0 звезд, мы бы это сделали. На веб-сайте рекламируется 74 доллара за ночь, а с нас взяли 105 долларов за ночь.

Персонал очень дружелюбный. Номера чистые. Прямо между Бингемтоном и Эльмирой. Хорошее расположение. ОТЛИЧНАЯ рыбалка на реке Саскуэхана прямо летом.

Это хороший отель, расположенный в очень хорошем месте: рядом с рекой и парками, ресторанами и магазинами, рядом с шоссе. Некоторые проблемы со строительным шумом, гостями, играющими музыку по ночам, и ванной комнатой. Персонал был хорошим, но ночной администратор и женщина, которая готовит завтрак, были великолепны, и я бы сказал, что бесплатный завтрак намного лучше, чем у большинства.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о моем пребывании! Очень дружелюбный и услужливый персонал, номер был очень чистым и обновленным. Завтрак был хорошим и свежим каждое утро, что сейчас трудно найти в большинстве отелей, настоятельно рекомендуется!

Супер дружелюбный персонал. Понравились девушки на стойке регистрации. Полезный и вежливый.
Оформлен так мило к Хэллоуину.
Отличное печенье по прибытии.
Спасибо BW за хорошее место!