В отеле Best Western в Овего, штат Нью-Йорк. Номер заявки 896151552. Сотрудник на ресепшене несколько раз списал с моей карты деньги, что вызвало срабатывание системы оповещения о мошенничестве и блокировку средств на карте. Затем он спросил, как будет оплачен сбор за дополнительные услуги в размере 50 долларов, который я, признаюсь, пропустил при бронировании. Он не захотел пойти мне навстречу, кроме как принять наличные в этот ОДИН раз. Я понимаю, это звучит мелочно, но честно говоря, я никогда раньше не сталкивался с подобным в бюджетных отелях в этом районе. Сотрудник положил мои наличные в конверт, затем в ящик, и при выезде сказал, что горничные проведут осмотр. При выезде через 6 часов осмотра номера на предмет повреждений или кражи не было. Если ваша политика такова, и вы настаиваете на взыскании, хотя бы проведите осмотр при выезде. Это ужасно раздражает.
Для сравнения, в отеле Best Western Grand Victorian Inn в Сэйре (20 минут езды), расположенном в гораздо более приятном месте, этот сбор не взимается. Как и в отелях сети Choice в этом районе. Настоятельно рекомендую отель BW Grand Victorian по адресу: 255 SPRING ST, Sayre, Pennsylvania 18840, США.
А теперь, после всего этого, меня заселили. Картосчитыватель на двери был поврежден и не считывал карты. Вместо того чтобы выдать мне новый номер, парень поднялся и сам проверил, и заявил, что проблема в неисправном считывателе.
Теперь, спустя час, наконец-то получив номер, я обнаружила, что туалетной бумаги почти нет, а ванная комната выглядела использованной, не грязной, просто не убранной и не подготовленной для следующего гостя. К этому моменту я уже была измотана и не хотела платить за аренду полотенца, использование стаканчика или оставшуюся туалетную бумагу в счет «платы за дополнительные услуги». К тому же, ванная комната в отеле Speedway через дорогу была очень чистой.
Я больше никогда не буду бронировать номера в этом отеле и никому его не порекомендую, особенно учитывая, что рядом находится BW Grand Victorian, где к вам будут относиться как к важному клиенту, а не как к необходимой помехе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для сравнения, в отеле Best Western Grand Victorian Inn в Сэйре (20 минут езды), расположенном в гораздо более приятном месте, этот сбор не взимается. Как и в отелях сети Choice в этом районе. Настоятельно рекомендую отель BW Grand Victorian по адресу: 255 SPRING ST, Sayre, Pennsylvania 18840, США.
А теперь, после всего этого, меня заселили. Картосчитыватель на двери был поврежден и не считывал карты. Вместо того чтобы выдать мне новый номер, парень поднялся и сам проверил, и заявил, что проблема в неисправном считывателе.
Теперь, спустя час, наконец-то получив номер, я обнаружила, что туалетной бумаги почти нет, а ванная комната выглядела использованной, не грязной, просто не убранной и не подготовленной для следующего гостя. К этому моменту я уже была измотана и не хотела платить за аренду полотенца, использование стаканчика или оставшуюся туалетную бумагу в счет «платы за дополнительные услуги». К тому же, ванная комната в отеле Speedway через дорогу была очень чистой.
Я больше никогда не буду бронировать номера в этом отеле и никому его не порекомендую, особенно учитывая, что рядом находится BW Grand Victorian, где к вам будут относиться как к важному клиенту, а не как к необходимой помехе.