Home2 Suites By Hilton Oswego

В отеле Home 2 Suites есть все необходимое для комфортного длительного проживания: продуманные удобства, чистота и внимание к деталям, включая полностью оборудованную мини-кухню, создают ощущение домашнего уюта. Персонал неизменно приветлив и внимателен, что делает пребывание здесь по-настоящему приятным. Руководство отеля может гордиться тем, насколько хорошо он управляется; это видно по уважительному и качественному обслуживанию, которое я получал на протяжении всего своего пребывания.

Мой муж и сын провели там 3 ночи. Если бы я могла поставить 10 звёзд за обслуживание клиентов, я бы это сделала. Огромное спасибо управляющей этого отеля (Джеки) за её невероятную доброту и заботу. Я люблю отдавать должное тем, кто заслуживает похвалы. Так что ещё раз спасибо всем вам за заботу о моей семье, пока они были в дороге.
Келли.

Хороший номер. Немного дороговато. Завтрак всего за 2-3. Много удобств, которыми я не успел воспользоваться.

Я забронировала этот отель в последний момент, и персонал был просто невероятным. Добрые и отзывчивые. Я обязательно забронирую его снова.
Обновление: я здесь уже второй раз, и здесь так же чисто и приятно, как и в первый!

Всё прошло хорошо, за исключением того, что в номере был немного затхлый запах. На ковре в коридоре были пятна. Хотелось бы более тщательной уборки, но в целом проживание было приемлемым. Обслуживание клиентов было отзывчивым.

Обслуживание клиентов было превосходным! Прибыв в номер, мы заметили некоторые проблемы с техническим обслуживанием, в остальном номер был чистым. Мой муж подошёл к стойке регистрации, чтобы узнать, есть ли у них другой номер такого же уровня. На стойке регистрации работала Шейла… она сразу же нашла нам другой номер и предложила бесплатную воду и закуски за неудобства. Бассейн был безупречным. Мои дети обожали плавать, и, поскольку мы были там во вторник днём, бассейн был в их полном распоряжении довольно долго. Кровати были удобными, а наличие кухни с микроволновой печью и посудомоечной машиной всегда было плюсом. Завтрак был отличным, с детскими блюдами (хлопья, вафли, французские тосты). На улице были площадки для гриля, но мы ими не пользовались. Было тихо, и в целом отдых был отличным!

Ужасная ночь. Всю ночь мы топали из номера над нами. На стойке регистрации наконец-то попросили их прекратить, и они действительно прекратились около полуночи. К тому же, этот отель находится прямо напротив автодрома Освего, и мы слушали это до полуночи. Завтрак был неплохим. Если вам нужно здесь остановиться, попросите номер на верхнем этаже с противоположной стороны автодрома.

Отличное расположение рядом со спидвеем, недалеко от университета SUNY Oswego и множества ресторанов в пешей доступности и на машине. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Хотелось бы побольше тележек для багажа. Всего их было 3, но ни одна из них не стояла в холле ни при моём прибытии, ни при моём отъезде. В остальном отель чистый, и в нём разрешено проживание с домашними животными. Тихое место, если только летом не проходят гонки. Люблю боулинг, боулинг находится прямо через дорогу, в минуте ходьбы.

Фантастические кровати и душевая лейка! Превосходный персонал на стойке регистрации. Кофе всегда свежий, а печенье теплое. Превосходное патио на открытом воздухе, где можно отдохнуть. Расположен в центре.
В других местах есть отличные варианты завтрака.

Это был мой первый раз, когда я останавливался здесь, и я определенно вернусь сюда со своей семьей. Номер был просторным и имел все необходимое. Бассейн был потрясающим. Завтрак был лучшим завтраком в отеле, который я когда-либо пробовал (без преувеличения). Но самое главное, персонал там сделал все возможное и невозможное. Такие люди, как «Чар» (вставьте южный акцент), помещают Home в Home2Hilton! Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Недавно я забронировал номер в этом отеле во время личного горя — моя тетя только что умерла, и, пытаясь быстро найти место для проживания, я по ошибке забронировал номер в Освего вместо Овего (случайно добавив букву «s»). Я позвонил в отель через час или два после бронирования, чтобы исправить ошибку, но узнал, что разговаривал не с персоналом отеля напрямую, а со сторонней службой, которую они используют для бронирования.
Несмотря на объяснение ситуации и моего эмоционального состояния, меня не встретили ни гибкости, ни сострадания. Я понимаю, что согласился на невозвратную политику, но я не просил бесплатную отмену — я предложил перенести бронирование в правильное место. Учитывая, как быстро я обратился к нам, я надеялся, что кто-нибудь захочет помочь мне исправить честную ошибку в невероятно трудное время.
К сожалению, поскольку бронирование осуществляется через третье лицо — даже если вы звоните в отель напрямую — никто не хотел или не мог меня разместить. Если бы это было несколько дней спустя, я бы принял результат. Но через час-два, в минуту горя и растерянности? Я ожидал лучшего.
Если вы решите остановиться здесь, просто имейте в виду, что вы можете иметь дело не с отелем напрямую, и любые ошибки, даже человеческие в деликатные моменты, будут встречены негибко.

Я останавливался в этом отеле несколько раз с детьми в Suny Oswego, и последние два раза они дважды выставляли мне счет за предоплаченный номер. Это совершенно раздражает, что мне постоянно приходится идти и исправлять счет, потому что они пытаются выманить у меня дополнительную стоимость проживания. Это уже более 1000 долларов завышенных цен, и это случалось в последние две поездки. Следите за своими счетами!
ИЗМЕНИТЬ: Менеджер позвонил и извинился, упомянул, что они переобучают часть персонала и пытаются все исправить. Я повышаю на 1 звезду и надеюсь, что это будет решено навсегда!

Останавливались здесь на концерт Metallica M72 19.04.25 в Сиракузах, так как большинство отелей рядом с местом проведения были распроданы или были очень дорогими. Очень легко доехать до Сиракуз.
Номера и вестибюль были очень чистыми. Персонал отеля был очень внимателен даже после полуночи. Пришел с приличным завтраком. Удивительный отель по соотношению цена-качество. Недалеко идти/ехать ко многим магазинам и ресторанам.

Мне, как члену HH, было приятно, что они написали ваше имя на доске, чтобы поприветствовать вас. Так что жест был приятным, но мне даже не предложили воды при регистрации или вращения на призовом колесе, которое у них было заранее — по крайней мере Я мог бы попытаться выиграть воду. Итак, трое из нас приехали сюда по делам… Ни одному из моих коллег не на кого жаловаться — они без излишеств, и пока здесь нет насекомых и есть кровать, они счастливы. Поэтому, хотя один из них сказал, что его комната довольно грязная, он решил ничего не говорить руководству. Единственная причина, по которой другой что-то сказал, заключалась в том, что ванная комната наверху протекала в его комнату, и его ванная стала непригодной для использования. В моей комнате слегка пахло собачьей слюной, когда я проверял наличие насекомых, за кроватью валялись крошки и обертки (хотя насекомых не было! ), пустая бутылка вина просто стояла на полке, посудомоечная машина была вся в грязных отпечатках рук и мазках. Душ был заплесневелым, шторы были порваны и грязны, туалетные принадлежности были оторваны от стены и отсутствовали, в туалете была полоса какашек, а прямой эфир представлял собой просто зеленый экран со звуком. На завтраке из фруктов были только кислые зеленые яблоки, соковыжималка была сломана, овсянка представляла собой сплошной комок, ложек все равно не было, если она была съедобной. Картофель был хорош.

Я останавливался в Home2 Suites by Hilton Oswego по делам. Отель находится в хорошем месте, от него легко добраться до Освего и его окрестностей. Комната была хорошего размера. Чистота могла бы быть улучшена; Диван, казалось, вообще не чистился, а на полу у двери были какие-то липкие остатки.

Он удобно расположен рядом со множеством магазинов и ресторанов.
Однако это определенно не один из самых хороших отелей. Это нормально.
В самом отеле было холодно, но кондиционер в нашем номере действительно работал громко, неуклюже и плохо работал.
Пятна были по всему дивану, и казалось, что там были домашние животные.
Завтрак был веселым. Время Пн-Пт: 6-9 утра; однако, когда мы пошли в 7 утра, многие вещи уже отсутствовали. Когда мы спросили о пополнении, они просто сказали, что не хватает. Также на стойке регистрации никого не было. Курение либо сзади, либо снаружи. Не совсем удачный вид для отеля. Бассейн был хороший, но опять же, все полотенца закончились.
Работники отеля были дружелюбны, но они либо очень недоукомплектованы персоналом, либо что-то в этом роде.
Я мог бы поискать в другом месте или просто умерить ваши ожидания. У него большой потенциал!

Мне понравилось время, проведенное здесь. Большинство отелей — отстой, но Коннор был великолепен и сделал мое краткое пребывание лучше во всех отношениях.