Best Western Plus Oswego Hotel and Conference Center

За эти годы я останавливался во многих отелях. Могу сказать, что это один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Думаю, летом здесь просто фантастический вид. Если мы когда-нибудь снова приедем в Освего, обязательно остановимся здесь. P. S. Бесплатный завтрак был отличным. Детям тоже очень понравился бассейн.

Мы с женой останавливались здесь 7 ноября прошлого года, чтобы навестить нашу внучку, которая учится в местном колледже. Мы оплатили номер заранее, используя бонусные мили (через American Airlines) и кредитную карту. При заселении я предоставил данные своей кредитной карты, как это обычно делается, чтобы зарегистрироваться для оплаты любых дополнительных расходов. Вернувшись в Великобританию, я обнаружил, что с меня снова списали деньги за номер. Я заплатил дважды. Я перестал пытаться связаться с отелем напрямую, так как на их веб-странице нет такой функции, и обратился в Best Western в Великобритании, которые связались с Best Western в США, и те сообщили мне, что не получают ответа от этого отеля. Возврат денег, которые были просто украдены, не должен быть сложным. Вам нужно воровать у клиентов, Best Western? Вы не ведете финансовую отчетность? Могу ли я получить свои деньги обратно? У вас есть мой адрес электронной почты.

Мы побывали в этом месте впервые, и я должна сказать, что жители города очень-очень приятные. Персонал отеля приветливый, особенно администраторы на ресепшене. Завтрак подают, кажется, с 6 до 9 утра, и он был совсем неплохим. В перерывах между завтраками они убирали за собой, чтобы не было лишних разливов или остатков еды. В целом, это был приятный опыт для моей семьи.

У нас был номер с балконом и видом на реку. Номер был чистым. Кровать была удобной. В зале для завтраков было чисто и много еды. Вафли с кленовым сиропом и корицей стали очень вкусным сюрпризом. Бассейн был очень хорошим. В номере были джакузи, сауна и паровая баня. Фитнес-центр был самым большим из всех, что мы когда-либо видели в отелях.

Мы останавливались здесь, чтобы посетить свадьбу. Время заезда совпадало с началом церемонии, мы позвонили заранее и без проблем заселились на час раньше, чтобы переодеться перед свадьбой, за что нам очень понравилось. Номер был очень чистым, с прекрасным видом на реку, много парковочных мест, завтрак был достаточно разнообразным – я не употребляю глютен, и у меня не возникло проблем с выбором. Мне особенно понравилась кофемашина! Побольше бы таких отелей! В нашем номере был холодильник, и мы были приятно удивлены, оплатив две бутылки воды – очень удобно после свадьбы. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы оказался в Освего.

Прекрасный отель. Персонал очень приветливый и гостеприимный. Номера очень чистые и ухоженные. Особенно понравились качественные шампунь и мыло. Завтрак был вполне приличным, с отличной кофемашиной, которая готовила кофе по заказу. Прекрасный вид с балкона моего номера.

Останавливались там на две ночи во время уикенда для родителей из Университета Освего. Персонал был дружелюбным. Номера были староватыми, но в целом ничего. В ванной комнате не хватало полотенец и туалетных принадлежностей. Длинные, похожие на пещеры, коридоры, которые по ночам очень плохо освещены.
Задние въезды на парковку, доступ к которым после 20:00 осуществляется по ключ-картам, остаются незапертыми. Пару раз пользовались ими после 20:00, один раз, чтобы взять что-то из машины в час ночи, и сразу же вернулись обратно. Бассейн и тренажерный зал были закрыты в установленное время, так что, возможно, им стоит пересмотреть свои приоритеты в области безопасности. В этом районе есть варианты получше.

Плюсы: Номер с видом. Минусы: Недостаток персонала для такого количества гостей. В нашем номере был включен свет. Создавалось впечатление, что уборщицы не закончили работу, потому что не было ни мыла, ни чистящих средств в ванной.

Этот отель УЖАСЕН. Я забронировал номер на 4 ночи и приехал на конференцию. Мой номер был готов, однако постельное белье ни разу не меняли ни на одной кровати; пол не был пропылесосен; в душе были волосы, а раковина в ванной была засорена. Так как была полночь, не было никого, кто мог бы решить эту проблему. Когда я рано утром (около 10:30) обратился на стойку регистрации и попросил позвать менеджера (который был занят), меня заверили, что проблема будет решена немедленно. Я заселился через два часа, проблема так и не была решена, а ещё через два часа – НИЧЕГО. Отель переполнен, поэтому свободных номеров нет. Сейчас 19:15, и, несмотря на постоянные просьбы, ничего не произошло. ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО и не заслуживает никакой другой оценки, кроме как УЖАСНО.

Мы остановились здесь только потому, что не было других свободных мест из-за гонок на этой неделе.
Забронировали номер с кроватью размера «queen-size», а получили полноразмерную 🙄.
Даже у моего сына кровать больше, чем у нас в эти выходные, а у него дома кровать размера «queen-size».
Полагаю, эти люди не знали, что такое кровать и какие размеры.
Останавливались на 2 ночи, и мне так и не удалось выспаться.
Кровать слишком маленькая, чтобы комфортно спать 2 взрослым.
Мы даже вернулись в холл, чтобы уточнить, есть ли в нашем номере 316 кровать размера «queen-size», и на стойке регистрации сказали, что да, это кровать размера «queen-size», что совершенно не соответствовало действительности.
Менеджеру нужно проверить все номера и обновить информацию в своих системах.
Больше никогда мы не будем бронировать это место.
Номер был довольно хорошим, только в номере не было микроволновки, как было указано на сайте.
Микроволновая печь была только в столовой.
Завтрак был нормальный… это был обычный континентальный завтрак. Единственное, что мне действительно нравится и чего я жду — это только кофемашина Nescafé, с ней я могу пить кофе или латте целый день.

Нас с мужем встретил очень дружелюбный и компетентный сотрудник на стойке регистрации, который разрешил нам заселиться раньше времени и предоставил всю необходимую информацию об отеле. Наш люкс с кроватью размера «king-size» был светлым, просторным и безупречно чистым. Вид из окна был потрясающим. Кровать и постельное белье были очень удобными. В отеле был большой бассейн с дорожками, джакузи, паровая баня и сауна, а также работал персонал. Отель находится в нескольких минутах ходьбы или на машине от тех мест, которые мы хотели посетить в Освего. Мы пожалели, что планировали остановиться всего на одну ночь.

Мы выбрали и доплатили за номер с джакузи и видом на реку с балкона. Но нас не впечатлили пятнистое ковровое покрытие, плохо просматриваемые окна и грязная джакузи.
Нам очень понравилось сидеть на балконе с видом на реку Освего и наблюдать за пролетающими в сумерках гусями. Самым ярким моментом нашего пребывания стала приятная женщина на стойке регистрации, которая дала нам множество советов, куда сходить и где поесть. Нам особенно понравился широкий выбор еды и напитков в спорт-баре через дорогу.

Невероятный бриллиант в городе Освего. Расположен прямо у воды. Мы можем пришвартовать вашу лодку и переночевать, или, как я, просто подъехать на обычной машине и переночевать.
Весь персонал был дружелюбным. Мне даже удалось познакомиться с владельцами. Они оказали невероятную поддержку. Очень информативно. Не могу не рекомендовать это место.
В номере было достаточно места для двух двуспальных кроватей. Стул, письменный стол, приличного размера телевизор. Достаточно большой мини-холодильник, который был не заполнен, что идеально, ведь кто хочет платить за банку пива по цене, которую можно было бы купить, и упаковку из шести бутылок?
В номере чисто, есть все необходимое: мыло, шампуни, полотенца, даже кофеварка K-Cup с четырьмя пробниками.
Цена была просто потрясающая. Гораздо ниже той, по которой я ожидала арендовать отель. Конечно, это не сезон, а как в сезон, я не знаю, так что, возможно, это будет более сопоставимо.
В отеле есть несколько мест, до которых можно дойти пешком, включая центр города и рестораны рядом. Я поеду туда снова по крайней мере один раз в этом году и, вероятно, в следующем году тоже.

Это место стало нашим любимым местом для мини-отпуска. В отеле очень хорошие удобства: бассейн, джакузи, сауна, тренажёрный зал и отличный завтрак по утрам. Единственная причина, по которой я не ставлю ему 5 звёзд, — в прошлый раз наши номера были готовы только к 22:00, что было просто возмутительно. Впрочем, это единственное, что нас здесь омрачило. Не отчаивайтесь и бронируйте.

Отличное расположение, великолепные виды, замечательный персонал, отличный завтрак. Однако номер был грязным, а кресло выглядело так, будто на нём были сильные пятна 20 лет назад. Телевизоры были современными, но пользоваться ими было практически невозможно: не было ни инструкции, ни руководства пользователя, и они не позволяли войти в YouTube или подобные сервисы, хотя они были заявлены как доступные. Номеру не помешало бы полное обновление, начиная с потолка из попкорна (да, я серьёзно).

Мы отлично провели здесь три дня. Расположение прекрасное, прямо на реке Освего, но из нашего номера открывался вид на озеро Онтарио. Также есть возможность прогуляться вдоль реки. Мы выбрали номер большего размера с кроватью размера «king-size» и мини-кухней, что было отличным выбором, поскольку в нём было больше места и диван-кровать для отдыха. Номер с балконом тоже был бы неплохим выбором. Через дорогу находится спорт-бар, а также ресторан на территории отеля и небольшой магазинчик в конце квартала. Пройти через мост до другой «половины» центра города тоже было бы довольно легко. Завтрак был красиво сервирован, и персонал, обслуживающий завтрак, быстро пополнял запасы. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и отзывчивы. Единственным недостатком, с которым я столкнулся, было кабельное телевидение. Список каналов на телевизоре не совпадал с репертуаром. Было бы полезно иметь печатный и точный список каналов.

Это был один из лучших моментов нашего пребывания. Номер был комфортным и чистым. Полотенца меняли не каждый день, но чистые полотенца можно было взять на стойке регистрации. В нашем номере была мини-кухня и зона отдыха, что было очень удобно для длительного проживания. Завтрак был разнообразным и свежим. Много вариантов кофе. Я им не пользовался, но тренажёрный зал выглядел хорошо оборудованным, и снаружи дежурил сотрудник. Он расположен прямо на берегу реки, поэтому из нашего номера открывался прекрасный вид, и иногда по вечерам мы могли наслаждаться музыкой с берега. Единственный недостаток: кабельное телевидение было запутанным. Список каналов не совпадал. На стойке регистрации было ясно написано, что это проблема «Spectrum». Наш пульт показывал, что доступен «Netflix», но на самом деле это было не так.