Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark

Это был наш второй визит сюда. Первый раз был 29-30 октября 2010 года на моей первой свадьбе (это отдельная история).
Моя сестра забронировала номер для своего крестника, которому исполняется 10 лет. Он был так рад. Номера были отличные, чистые, без клопов. Крытый аквапарк был классный, но очень многолюдный. Я не большой поклонник мест, где принимают только безналичные расчеты, здесь пришлось заплатить 10 долларов за аренду шкафчика. В игровом автомате игра стоит около 5 долларов. Еда в киосках была переоценена, но сейчас все дорого. Было бы неплохо, если бы предлагали бесплатную воду или кофе. Вместо этого за кофе Starbucks в автомате нужно платить как минимум 4 доллара. Еще одна странность – меню обслуживания номеров. Оно начинается только в 23:00 и предлагает всего несколько вариантов. Я спросила, есть ли меню десертов или хотя бы небольшой раздел с удобствами. Ничего не было. Если вы планируете остановиться здесь, убедитесь, что у вас есть еда/напитки до отъезда. Ребенок отлично провел время, и это самое главное!

Мы только что вернулись из поездки с подругами. Две ночи провели в номере с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Номера очень чистые и ухоженные. Аквапарк предназначен для детей младшего возраста. Нашим 14-летним подросткам очень понравились джакузи и катание на тюбингах по снегу. Нам очень понравилась планировка номера. Персонал был очень дружелюбным и компетентным. Мы планируем вернуться в более теплую погоду, чтобы насладиться большим количеством развлечений на свежем воздухе.

В выходные дни в отеле Hope Lake Lodge останавливались четыре семьи. Изначально мы забронировали поездку в Колорадо, но отложили её из-за недостатка снега на западе в этом году.
Это был наш первый визит на горнолыжный курорт Greek Peak, и хотя нам понравился отель Hope Lake Lodge, мы были очень разочарованы самим горнолыжным районом. Снежный покров и подготовка трасс были хорошими, но подъемники уже давно вышли из строя. Подъемник "Visions Express" на самом деле является подъемником с фиксированной скоростью. Нам показалось, что наличие слова "Express" в названии подъемника вводит в заблуждение, поскольку мы предполагали, что это высокоскоростной подъемник с отцепляющимися подъемниками. Мы обнаружили, что все ваши подъемники очень старые, медленные и устаревшие. Кроме того, не все подъемники работали в 8:30 утра, что было странно. Это были праздничные выходные — время, когда нужно быть готовым ко всему. Местные жители, которые часто катаются на Greek Peak, сказали нам, что для горнолыжного курорта типично не запускать все подъемники. В течение первого часа дня у нас были только подъемник Visions Express и начальный подъемник. Около 9 часов вечера очереди были просто огромными, чего можно было избежать.
Хотя выходные прошли хорошо, если вы не улучшите работу горнолыжного курорта и подъемников, я не могу сказать, что у кого-либо из нас были бы причины когда-либо вернуться.

Очень хорошо, потому что он находится прямо рядом с этим потрясающим горнолыжным курортом. Подъемник закрывается в 21:00, а бассейн и джакузи закрываются в 19:00 вместе с аквапарком. Я надеялся отдохнуть в джакузи с семьей после катания на лыжах. Я был очень разочарован тем, что джакузи и бассейн были закрыты, когда мы вернулись в отель. В целом номера очень хорошие, но у меня засорился унитаз. Я бы сказал, что 3/5 звезд — это довольно щедро, учитывая цену этого курорта.

Останавливались здесь во время родительских выходных в Кортленде. У нас был номер с двумя спальнями, просто потрясающий, с продуманным дизайном и очень чистый. Пребывание было невероятно комфортным. Вокруг было очень красиво. Лодж просто потрясающий, а Грик-Пик, похоже, будет очень интересным для посещения зимой.

Мне сказали, что я получу люкс, и я оплатил его, но вместо него получил кровать Мерфи/раскладную кровать. Персонал был очень саркастичным и не дал никакой информации о том, как мне помочь с раскладной кроватью при заселении, и не извинился за номер, когда я выразил своё недовольство. Жаль, потому что место было прекрасным, и если бы не такое отношение, я бы с удовольствием вернулся.

Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым! Это прекрасное место, особенно если у вас свадьба! В выходные, когда мы там были, было очень многолюдно, и всё, казалось, шло гладко!

ВНИМАНИЕ! Hope Lake Lodge имеет привычку брать с вас бронирование И ваши деньги, а затем отменять его, потому что они знают ОБ OVERBOOKED! Я забронировал номер 30 августа через hotels. Com и получил подтверждение проживания не только от hotels. Com, но и от Hope Lake Lodge. Затем 21 сентября я получил электронное письмо о том, что мое бронирование не будет сохранено. Думая, что это ошибка, я позвонил в отель, и мне сказали, что мое бронирование действительно отменяется, потому что они не только были полностью забронированы, но и OVERBOOKED! И после того, как они заявили, что произведут возврат, я связался и с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и с hotels. Com, и ни одна из них не увидела инициирования возврата. К счастью, hotels. Com разобрались с ситуацией, и я действительно получу полный возврат. Моя кредитная компания сказала мне, что даже если бы для отображения возврата потребовалось 10 дней, они бы смогли увидеть инициированное зачисление. Hope Lake Lodge, очевидно, так и не вернул мне деньги.
И, как видно из оставленного мне голосового сообщения, я был не единственным, с кем это произошло. В голосовом сообщении говорится, что «все, кто не смог получить номер из-за овербукинга», получат возврат. Я просто надеюсь, что все остальные будут в курсе дела и получат возврат.
И в довершение всего, только сегодня я получил ещё одно сообщение от Hope Lake Lodge с просьбой убедиться, что я забронировал номер на их жуткую ночь Хэллоуина во время «моего пребывания»!

Я даже не знаю, с чего начать. У нас там была свадьба 20 сентября. Забронировали номер в июле. 20 сентября я просыпаюсь и получаю письмо с благодарностью за отмену бронирования. Я не отменял его, мы едем на свадьбу. Я звоню, и они говорят, что вы так и не приехали на 19 сентября. Посмотрите мои письма, я не бронировал номер на 19-е, но забронировал на 20-е. По сути, мне сказали, что у нас нет свободных номеров. Мы позвонили подруге, которая там работает, и она смогла разобраться, и мы получили номер. Мне звонит менеджер и говорит, что мы нашли вам номер, и это повышение категории, но мы не будем брать с вас разницу. Что ж, большое спасибо. Свадьба была замечательной, но стресс, который все это вызвало, был ужасным. Когда мы разговаривали с одним гостем на свадьбе, это случилось с парой человек в пятницу вечером, и им пришлось остановиться в другом месте.

Прекрасный отель, и номер был превосходным, за исключением 14-дюймового телевизора! Серьёзно, у вас есть полноразмерный холодильник, плита и посудомоечная машина, а вы поставили телевизор со скидкой от Walmart за 129 долларов? Да ладно, люди, будьте лучше.

Отличный отель, почти как в Швейцарии или Австрии. Да, номера немного старомодные, но это идеально вписывается в общую атмосферу — отличный опыт! Обязательно вернёмся.

Остановился здесь по пути к Ниагарскому водопаду и был приятно удивлён… чистота, безупречные номера и приятный персонал, отличный аквапарк. Посетил также аквапарк, который был хорош, но дороговат — 44 доллара с человека, без детских каникул.
В целом, очень хорошее расположение и место.

Лодж был симпатичным и хорошо отремонтирован. Номера выглядели совершенно новыми. Забронировали люкс из трёх смежных комнат, расположенный недалеко от бассейна. Центральная комната была совмещена с кухней-гостиной, а по обеим сторонам располагались спальни. Всё получилось отлично. Хотелось бы сходить в ресторан, но часы работы не подошли для нашего пребывания. Поскольку сейчас не сезон, они работают не каждый день.

Мой визит был в июне, так что, очевидно, кататься на лыжах не пришлось. Моя работа заключалась в проведении их ежегодной конференции здесь, и это интересное место. Я вырос в горах Адирондак, и тема этого места похожа на классический домик Адирондак на стероидах. Но все это довольно мило, даже если немного переборщили.
Тем не менее, это место безналичной оплаты, поэтому убедитесь, что у вас есть карта на случай, если вы захотите что-то купить. В том же духе, хотя в маленьком магазине у дома продают кофе Starbucks, они не принимают подарочные карты или приложение Starbucks для оплаты.
Сам домик делит стену с аквапарком, так что вы можете приходить и уходить прямо из своего номера, не выходя на улицу.
Номера кажутся странной смесью, но это может быть потому, что домик, по сути, является заведением таймшера. В некоторых номерах есть смежные двери, в некоторых есть балконы, а в некоторых есть мини-кухни. В некоторых номерах на верхнем этаже есть балконы и мини-кухни, (газовые) камины и мансарда на верхнем этаже.

Ресторан и бар на территории отеля — удача или неудача с выбором напитков и закусок. Поблизости больше негде поесть. В номерах нет микроволновки или холодильника. Достаточно чисто. Нет регулярного обслуживания номеров при проживании более одной ночи. Трава на озере слишком высокая. Лодки заперты и не могут использоваться. Снаружи отеля необходимо обработать территорию от плотничьих пчел.

Мне нравится курорт и проживание в номере, посещение аквапарка. Персонал дружелюбный и любезный. Но их электронная переписка и телефонный прием ужасны. Вы совершаете бронирование онлайн или по телефону, и счет-подтверждение по электронной почте никогда не отправляется. Вы звоните на их номер телефона, и никто не отвечает на добавочный номер «существующие бронирования». Вы отправляете электронное письмо в отдел бронирования, и они не отвечают по электронной почте.

Положительные стороны: Номер был грязный. На стене в ванной было отвратительное пятно. Ковер был в пятнах и старый, из-за чего весь номер казался грязным. За кофе в холле взяли дополнительную плату, что было отвратительно. Отрицательные стороны: Разочарование за ту цену, которую мы заплатили.