Microtel Inn & Suites Chili/Rochester

Вполне функциональный отель с несколькими приятными особенностями. Наш номер с двумя двуспальными кроватями оказался на удивление просторным и имел мини-холодильник, шкаф и микроволновку, а также очень симпатичное мягкое сиденье у окна, которого я не ожидала. Кондиционер работал ОЧЕНЬ хорошо, нам даже пришлось уменьшить мощность, несмотря на то, что мы любим прохладные номера, что было здорово. Мне также понравилось, что стены были покрашены в цвет, а не в серый.
Над кроватями были светильники и много розеток, а телевизор был огромным. Стриминговых сервисов не было, но были кабельные каналы.
Ванная комната была очень чистой, и единственной проблемой было отсутствие маленькой планки для туалетной бумаги. Мы как-то справились.
На ковре было несколько пятен, и пара крошечных по бокам наматрасников, но простыни, одеяла и подушки выглядели очень чистыми. Я проверила и не обнаружила следов клопов ни на одной из кроватей.
Мини-холодильник имел легкий неприятный запах, и, несмотря на то, что выглядел не грязным, вероятно, нуждался в более тщательной чистке.
Общие зоны были чистыми и ухоженными, и нам понравился включенный в стоимость завтрак, а также наличие безмолочного молока. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Отель расположен очень близко ко многим магазинам и ресторанам.

Персонал.
Microtel Inn & Suites by Wyndham Chili/Rochester Airport.
15 мая 2026 г. — 16 мая 2026 г.
Ваша оценка.
Мы забронировали 2 номера, в каждом по 2 двуспальные кровати. Мы опаздывали и позвонили в 18:00. Нам сказали, что это не проблема. Я попросила оплатить номера полностью, чтобы мы их не потеряли, но мне сказали, что в этом нет необходимости, у нас есть время до 2:00 ночи. Мы приехали в отель в 9:45. У них не было наших номеров, только номера с одной кроватью в каждом. После долгих препирательств они нашли для нас номера. Только в одном из них, когда мы открыли одну из дверей, на кроватях спали люди. Нам дали другой номер. В 2:00 ночи кто-то открыл дверь в номер моего пожилого родственника, и администратор выделил его ему. Ненадежно и небезопасно, учитывая, что мы заплатили на 300 долларов больше, чем обычно, потому что это время выпускного.

Мы остановились в люксе. Он был намного просторнее обычного номера. Номер был очень чистым! Хорошие удобства. Холодильник был перенасыщен льдом и нуждался в разморозке, поэтому мы не смогли им воспользоваться. Завтрак был типичным для отеля континентальным, за исключением того, что было две вафельницы, что было приятным дополнением. Был только кофеварка, которая готовила очень слабый кофе. Лучше попробуйте чай. Регистрация заезда и выезда прошла быстро. Мы оставили сумку, и сотрудники отеля любезно проверили номер и оставили ее до тех пор, пока мы не смогли ее забрать. Определенно один из лучших микроотелей, в которых мы останавливались.

Точно как написано, маленький, маленький, маленький. Континентальный завтрак крайне скудный. Никаких яиц, никакой колбасы, все холодное И его нужно разогревать в микроволновке. Одна микроволновка на весь зал для завтрака, рассчитанный всего на 15-20 человек одновременно. Ничего не подают горячего, очень разочаровывает. Красивая территория, красивое новое место, но оно с трудом вмещает гостей. Экономия, которую вы думаете, что получаете, обходится дорого в виде неудобств, когда вам все равно приходится идти в другое место, чтобы позавтракать. Жаль, что я не забронировал другое место для размещения нашей семьи из четырех человек, и никогда в жизни меня не описывали как человека, которому нужно баловать. Крайне раздражает каждый раз, когда кто-то выходит из номера и забирает с собой свою карточку. «Экологичная» система срабатывает и выключает весь свет для всех остальных, кто все еще находится в номере. Просто найдите место, которое удобно впишется в вашу группу, и не делайте это место разочаровывающим аспектом вашей поездки. Однажды мне сказал гид по рыбалке на Аляске. «Какой бы ужасной ни была погода, когда человек летит на Аляску на рыбалку всей своей жизни. Если там самая потрясающая еда, то любая неудачная поездка превращается в прекрасную! » Microtel стоит прислушаться к тем гостям, которые разочаровались в номерах и обслуживании, а затем порадовать их лучшим континентальным завтраком в их жизни, чтобы каждый год завоевывать их доверие.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения, так как приехали в город на свадьбу. Изначально мы забронировали номер на вечер 10 октября. Вечером мы позвонили на стойку регистрации и сообщили, что прибываем после 12:00 (после заявленного времени заезда) и хотели бы продлить проживание ещё на одну ночь, до утра 12 октября. Консьерж сказал нам, что не стоит беспокоиться о бронировании номера по телефону, мы сможем сделать это по прибытии. К сожалению, по прибытии оказалось, что номер, в котором мы остановились в первую ночь, на следующий вечер занят. На следующее утро нам пришлось переехать в другой номер, который стоил дороже первоначального. Персонал был отзывчивым, но более чёткое взаимодействие между сотрудниками могло бы предотвратить эту ситуацию.
Во втором номере, в который нас поселили, был сломан карниз для штор и на тканевой основе была какая-то странная липкая жидкость. Специалисты быстро приехали и починили карниз, но липкая жидкость осталась. Технический специалист был великолепен, отпускал шутки и, безусловно, стал лучшим моментом в нашем опыте.
Персонал был дружелюбным, но не всегда профессиональным. Сотрудница на стойке регистрации была в пижамных штанах в 9 утра, когда готовила лобби. Бесплатный завтрак оставлял желать лучшего. Яйца подавали либо всмятку, либо вкрутую, но загвоздка была в том, что они были упакованы в пластиковый пакет и упакованы в мини-холодильник.

Отличный номер, чистый. Обязательно остановлюсь здесь снова. Завтрак — не самый лучший, но и не самый плохой. Но даже если это и минус, отель определённо стоит того.

Я провел здесь две ночи и остался очень доволен обслуживанием. Персонал очень дружелюбный, номера чистые. Зона для завтрака чистая, с богатым выбором блюд. Генеральный менеджер Бриттани тоже очень дружелюбная и отзывчивая. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличный отель за такую цену. Немного староват, но чист, с очень приятным персоналом. Завтрак был отличный, а номер чистый. Мы провели там две ночи во время поездки по этому региону, и всё было просто замечательно.

08.08.2025 мы с сестрой забронировали номер с двумя кроватями. Бронирование было принято, но при заселении (в 22:00) нам сказали, что доступна только кровать размера «king-size». Мы согласились, но когда вошли в номер, он оказался совершенно неподготовленным:
• На кровати не было простыней.
• На подушках не было наволочек.
• Ящики, холодильник и микроволновка были открыты.
• Номер выглядел ужасно грязным, как будто его никогда не убирали.
Учитывая, что время выезда — 11:00, мы не понимаем, как номер мог быть в таком состоянии, когда мы заселились так поздно.
На второй день, вернувшись с похорон сестры около 16:46, мы обнаружили, что номер всё ещё нетронут — ни уборки, ни обслуживания. Мы обратились на стойку регистрации, чтобы снова заказать обслуживание, но так ничего и не сделали.
Этот отель берёт 170 долларов за ночь, но не предоставляет даже элементарной уборки. Что ещё хуже, менеджер оставила нам сообщение, что она «абсолютно ничего не может сделать», чтобы исправить ситуацию — очевидная ложь.
Это ужасное место. Не останавливайтесь здесь. Они не стоят ни своих денег, ни разочарования.

Номер был очень комфортным. Персонал был очень отзывчивым. Единственное, что меня смутило, — резкий запах марихуаны в вестибюле и коридоре. Он был очень сильным.

Плюсы: Расположение. Дружелюбный персонал. Безопасная обстановка. Минусы: Не было ламп для чтения. Всё освещение было на потолке. Я хотела почитать книгу, пока муж спал. Пришлось использовать телефон в качестве источника света. Двери хлопают очень громко, если только их не зафиксировать перед тем, как они закроются. Неприятное пробуждение в 5 утра.

Жара весь день. Позвонил заранее, чтобы узнать, где припарковать свой 18-колесный автомобиль. Крис на стойке регистрации дал мне исчерпывающую информацию. Заселился, зашёл в номер, кондиционер не работал. Вернулся на стойку регистрации, и Крис сразу же предложил номер более высокого класса. Отличное отношение, улыбчивый персонал.

Персонал приветливый. Чистые номера. Удобные кровати. Минусы: шумный кондиционер и хлопающие двери. Несколько раз меня будили соседи, выходящие из номеров. Сон был совсем не спокойный. Никаких прикроватных ламп, только яркий, слепящий верхний свет.

Мы приехали не в то место. Нам удалось перенести нашу бронь на это место без всяких проблем. Бри на стойке регистрации, обслуживание гостей, сделали нашу регистрацию легкой с юмором, терпением и хорошей атмосферой. Номера чистые, постельное белье и постельные принадлежности мягкие. Моей дочери и мне очень понравилось наше пребывание.

По прибытии на стойке регистрации никого не было, но через несколько секунд кто-то появился и зарегистрировал нас. Мы забронировали номер для некурящих с двумя кроватями размера «queen-size». В номере было ковровое покрытие.
ПЛЮСЫ:
Ковер был чистым и без пятен.
Номер был очень чистым, без запаха сигарет.
Постельное белье было без пятен и выглядело новым.
Кондиционер был чистым и работал хорошо. Незаменим для летних ночей.
Больше всего меня поразило то, что все номера на всем этаже (2-й этаж) были номерами для некурящих. Поэтому действительно некурящий опыт.
Минусы:
Холодильник в номере не работал. Мы принесли еду, чтобы поесть позже, и собирались поставить ее в холодильник. К нашему разочарованию, он был сломан и стоял на ненадежной полке, из-за чего холодильник падал вперед, когда мы открывали дверь.
Шумно — каждый раз, когда кто-то входил или выходил из своего номера, дверь захлопывалась. Независимо от того, как далеко или близко находился их номер от нашего, мы могли это слышать.
Стены были тонкими, как бумага, и иногда было слышно, как разговаривают гости в соседнем номере.
Континентальный завтрак был скудным, выбор очень ограничен.
Мы останавливались на одну ночь. Так что, если вы ищете чистое, современное и недорогое место для проживания, этот отель неплох.

Мне потребовалось некоторое время, чтобы просмотреть отзывы об отелях в этом районе, в которых не было клопов или проблем с чистотой, и из 2 найденных мной отелей мы выбрали этот, и я ТАК рад, что мы это сделали! При входе в отель был большой плакат с QR-кодом, чтобы оставить отзыв, прямо на стойке регистрации! Если они хотят, чтобы вы оставили отзыв, скорее всего, потому, что они знают, что делают отличную работу, и это действительно так! Персонал был вежливым, прямым по делу, выдал нам ключи, и мы были готовы ехать. Погода была немного нестабильна, поэтому на 2-м этаже было теплее, чем ожидалось, но вы можете легко отрегулировать температуру в номере. Ванные комнаты были безупречны, полотенца были свежими, как и должно быть, туалет выглядел чистым! Постельное белье было светлым, и можно было сказать, что оно было ЧИСТЫМ. Полы были чистыми, на столах и плоских поверхностях не было заметной грязи или чего-либо еще, поэтому предполагалось, что их также очень хорошо протирали. Путешествие с детьми может быть немного нервным, если говорить о санитарии… но это место было алмазом в необработанном виде! Отличное место для проживания, определенно чувствовал себя как "дом" вдали от дома!

Очень жаль, что у нас был такой неприятный опыт общения с другими постояльцами отеля. За две ночи нас дважды переселяли из-за чрезмерного шума и неуважительного отношения со стороны других постояльцев. Нам даже угрожал другой человек. Настоятельно рекомендую вам не селиться в соседний номер. Кроме того, здесь разрешают держать домашних животных, и иногда слышно, как они там кричат. В один из номеров приезжала полиция. По-видимому, в выходные дни нужно лучше контролировать ситуацию и усилить охрану, чтобы не допустить агрессивного поведения по отношению к другим. Номер был чистым. В ванной комнате отвалилась плитка, которую следовало бы починить. Континентальный завтрак был хорошим, а сам номер был в порядке: в нём была микроволновая печь, холодильник, утюг, фен и сейф.