Мы выбрали этот отель из-за его расположения, так как приехали в город на свадьбу. Изначально мы забронировали номер на вечер 10 октября. Вечером мы позвонили на стойку регистрации и сообщили, что прибываем после 12:00 (после заявленного времени заезда) и хотели бы продлить проживание ещё на одну ночь, до утра 12 октября. Консьерж сказал нам, что не стоит беспокоиться о бронировании номера по телефону, мы сможем сделать это по прибытии. К сожалению, по прибытии оказалось, что номер, в котором мы остановились в первую ночь, на следующий вечер занят. На следующее утро нам пришлось переехать в другой номер, который стоил дороже первоначального. Персонал был отзывчивым, но более чёткое взаимодействие между сотрудниками могло бы предотвратить эту ситуацию.
Во втором номере, в который нас поселили, был сломан карниз для штор и на тканевой основе была какая-то странная липкая жидкость. Специалисты быстро приехали и починили карниз, но липкая жидкость осталась. Технический специалист был великолепен, отпускал шутки и, безусловно, стал лучшим моментом в нашем опыте.
Персонал был дружелюбным, но не всегда профессиональным. Сотрудница на стойке регистрации была в пижамных штанах в 9 утра, когда готовила лобби. Бесплатный завтрак оставлял желать лучшего. Яйца подавали либо всмятку, либо вкрутую, но загвоздка была в том, что они были упакованы в пластиковый пакет и упакованы в мини-холодильник. Чтобы съесть яйца, мне пришлось разогреть их на бумажной тарелке в микроволновке, которую, конечно же, не мыли перед началом завтрака. Я не ожидаю изысканного ужина, но не могли бы вы хотя бы разогреть для меня готовые яйца? Клиент, который тратит 225 долларов за ночь? Другие варианты еды включали бублики, батончики мюсли, ванильный йогурт или использование архаичной вафельницы (лучшее, что есть).
В остальном кровати были хорошо заправлены, номер в целом чистый (если не считать крышки от бутылки в душе, лол), напор воды был стабильным, и я смог посмотреть «Двенадцать друзей Оушена» по телевизору, так что… 2 звезды.
В общем, я был разочарован своим общим впечатлением. Расположение отеля было просто фантастическим для нас с женой, мы планировали остановиться в этом отеле в будущем. К сожалению, наше пребывание в отеле в целом было неудовлетворительным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во втором номере, в который нас поселили, был сломан карниз для штор и на тканевой основе была какая-то странная липкая жидкость. Специалисты быстро приехали и починили карниз, но липкая жидкость осталась. Технический специалист был великолепен, отпускал шутки и, безусловно, стал лучшим моментом в нашем опыте.
Персонал был дружелюбным, но не всегда профессиональным. Сотрудница на стойке регистрации была в пижамных штанах в 9 утра, когда готовила лобби. Бесплатный завтрак оставлял желать лучшего. Яйца подавали либо всмятку, либо вкрутую, но загвоздка была в том, что они были упакованы в пластиковый пакет и упакованы в мини-холодильник. Чтобы съесть яйца, мне пришлось разогреть их на бумажной тарелке в микроволновке, которую, конечно же, не мыли перед началом завтрака. Я не ожидаю изысканного ужина, но не могли бы вы хотя бы разогреть для меня готовые яйца? Клиент, который тратит 225 долларов за ночь? Другие варианты еды включали бублики, батончики мюсли, ванильный йогурт или использование архаичной вафельницы (лучшее, что есть).
В остальном кровати были хорошо заправлены, номер в целом чистый (если не считать крышки от бутылки в душе, лол), напор воды был стабильным, и я смог посмотреть «Двенадцать друзей Оушена» по телевизору, так что… 2 звезды.
В общем, я был разочарован своим общим впечатлением. Расположение отеля было просто фантастическим для нас с женой, мы планировали остановиться в этом отеле в будущем. К сожалению, наше пребывание в отеле в целом было неудовлетворительным.