Holiday Inn Express Oneonta by IHG

Мы не останавливались в отелях сети Holiday Inn уже несколько лет и остались очень довольны нашим пребыванием. Один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Чистые номера и удобные кровати. Отличный завтрак включен в стоимость. Прекрасный персонал.

Этот отель был чистым, тихим, и обслуживание клиентов было одним из ЛУЧШИХ, с которыми мы когда-либо сталкивались. Кристиан из службы по работе с гостями был великолепен! Он был профессиональным, дружелюбным и предложил нам два варианта номеров, один из которых имел тот самый прекрасный вид на утро, о котором он нам рассказывал! Завтрак был отличным, с большим выбором блюд и впечатляющей кофемашиной, которая перемалывает свежие зерна для каждой чашки! Женщина, работающая в зоне завтрака, была фантастической! Она общалась с гостями, поддерживала чистоту и порядок в этой зоне! Это был День матери, и она приветствовала гостей словами «С Днем матери» и конфетой Hershey Kiss!
Конечно, мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания в вашем отеле! Пожалуйста, передайте Кристиану и женщине, работающей в зоне завтрака, «продолжайте в том же духе». У них было ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов!

Отличное расположение… отель, должно быть, новый или недавно отремонтированный. Номер очень просторный и современный. Я являюсь членом программы лояльности IHG более 10 лет, и это место определенно входит в пятерку лучших. Также помогает то, что в этом районе много магазинов и ресторанов. Если когда-нибудь снова окажусь в этом районе, обязательно забронирую номер еще раз!

Мы с женой остановились в этом отеле Holiday Inn Express на одну ночь, во время посещения расположенного неподалеку колледжа. Наш внук будет учиться в этом колледже следующие 4 года. Наше пребывание было примерно таким, как мы и ожидали. Регистрация прошла легко и дружелюбно, номер и ванная комната были идеально подготовлены. Бассейн выглядел привлекательно, хотя у нас не было времени им воспользоваться во время этого визита. Мы насладились завтраком выше среднего уровня с большим выбором горячих блюд и местами для больших компаний. Это будет нашим постоянным местом отдыха, когда мы будем навещать нашего внука, и я уже порекомендовал этот отель двум другим людям.

Спасибо Стефании и команде Holiday Inn Express Oneonta. Я привезла группу из 21 подростка из Бруклина на экскурсию по колледжам, и мы остановились на ночь в HIEO. Стефания была очень отзывчивой, доброй и внимательной. Они сделали каждый этап легким и эффективно общались. Она и ее команда терпеливо отвечали на наши вопросы. Отель выглядит совершенно новым. Номера, коридоры, общие зоны и бассейн были очень чистыми. Персонал был приветливым и добрым. Континентальный завтрак был неплохим, но кофемашины и вода с апельсиновым настоем всегда были доступны. Это было доступно по цене и с первоклассным сервисом. Мы находились на холме над торговыми центрами, рядом с ресторанами Buffalo Wild Wings, Wendy's, BJ's и десятком других заведений. Это был пятизвездочный опыт в отеле класса «экспресс». Настоятельно рекомендую.

Я остановилась в отеле Holiday Inn в Онеонте накануне собеседования, и в целом это было именно то, что мне нужно. Персонал был невероятно приветливым, а мой номер был потрясающим и идеально чистым. Завтрак на следующее утро был просто невероятным и стал огромным плюсом!
Есть пара незначительных замечаний для будущих гостей: отель расположен немного далеко от многих мест, и в ванной комнате не было вытяжного вентилятора. Также, хотя Wi-Fi-соединение очень стабильное после подключения, поначалу потребовалось некоторое время, чтобы установить соединение.
Несмотря на эти мелочи, замечательный персонал, безупречный номер и фантастический завтрак легко делают это пребывание пятизвездочным. Очень рекомендую!

Очень чистый, современный отель и номера. Понравилось количество мест для хранения вещей и столешниц в номере. Освещение отличное! Ванная комната хорошая, унитаз смывает немного медленно, но работает, так что это всё, что нас волновало.
Бассейн небольшой и мог бы быть чище. Нет джакузи. Зона бассейна крошечная.
Персонал был замечательный.
Бронировали через Expedia, с нас взяли немного больше за номер, и поскольку это было через стороннюю компанию, персонал отеля не смог мне помочь, но, видимо, такое случается.
Бесплатный горячий завтрак. Типичный гостиничный завтрак — был хорошим. Кофе отличный. Была блинница, которая очень понравилась детям.
В целом, хороший отель.

Прожила 3 ​​ночи. Сотрудники на ресепшене были очень любезны, работник, обслуживающий завтрак, тоже был очень любезен. Никаких проблем не было.
Единственная серьезная проблема, с которой я столкнулась, — это несоблюдение моей личной жизни. Я работаю в ночную смену. На второй день я вернулась в отель около 9:30 утра после 10-часовой смены. Быстро позавтракала и вернулась в номер, чтобы поспать. Я быстро заснула с закрытыми шторами, чтобы блокировать часть солнечного света. Через пару часов меня разбудил хлопнувший дверной проем моего номера, что меня шокировало. Я проснулась и увидела, что в мой номер, пока я спала, зашли сотрудники службы уборки номеров. Они открыли шторы, переставили вещи и убрали ванную. Хотя я ценю, что они сделали все необходимое, было очень неприятно осознавать, что они не постучали, или если и постучали, то я этого не услышала. И когда они вошли в номер и увидели, что я сплю, они должны были уйти. У меня на двери висела табличка «еще не готово». Как ночной работник, пытавшийся выспаться днем, я чувствовал себя оскорбленным и очень некомфортно.
Дополнение: Бронирование было на 26-28 января, оформлено на имя Кеннета С. Проживал на 2-м этаже.

Отличное место для проживания. Номера очень чистые.
Просторная парковка!
Стратегическое расположение!
Персонал на ресепшене очень дружелюбный.
Персонал в кафетерии и на завтраке ведет себя невежливо!
Очень плохое отношение!
Мы останавливались на 4 дня, и они постоянно были недружелюбны!

Выехали сегодня утром. Честно говоря, это было одно из худших пребываний в отеле за всю мою жизнь. Началось всё с наглого парня на ресепшене, который был крайне груб. Он даже не хотел отрываться от своего телефона и регистрировать нас, ни разу не поздоровался, не спросил, как дела, и даже не поблагодарил. А потом, в 4 утра, кто-то открыл нашу дверь! В 4 утра никто не убирает номера, и если бы ключ-карта другого клиента сработала на моей двери, это была бы ОГРОМНАЯ проблема безопасности. Сегодня утром мы спустились на бесплатный завтрак. Там были старые, твердые, холодные «омлеты», сосиски и бекон отсутствовали. Это было в 8:20 утра. Я огляделась, чтобы найти сотрудника, и услышала, как высокий худой белый мужчина разговаривает с испаноговорящим сотрудником: «У вас есть жена? Вы делитесь женой? Да, все вы, мексиканцы, делитесь своими женами». «Жена» по-испански означает «жена». Сотрудник спрашивал другого сотрудника, делится ли он своей женой с кем-то еще. Это было отвратительно слышать как клиенту. Я обратила на это внимание администратора на ресепшене, который извинился, но было совершенно очевидно, что белый мужчина приставал к испаноговорящему сотруднику, и было ясно, что испаноговорящему сотруднику было некомфортно, его лицо покраснело, и он отступал. Holiday Inn Express, у вас серьезные проблемы с безопасностью номеров и с персоналом.

28 декабря, во время нашей поездки из Вермонта обратно в Вашингтон, мы решили переночевать в Онеонте, потому что сильный ледяной дождь начался на несколько часов раньше, чем ожидалось. Наша взрослая дочь, мой муж и я были рады и взволнованы, обнаружив два смежных номера в этом действительно отличном мотеле — очень комфортабельные, хорошо оборудованные номера со всем необходимым, включая очень хороший бесплатный завтрак, прежде чем мы продолжили путь домой.
Сотрудник, который нас регистрировал, был отзывчивым и приветливым.
Вряд ли мы снова будем ночевать в этом регионе, но мы безоговорочно рекомендуем Holiday Inn Express!

Плюсы: Очень хороший отель! Завтрак "шведский стол" был просто великолепным, с огромным выбором горячих блюд, которые были очень вкусными. Кровать была ОЧЕНЬ удобной. Это, безусловно, лучший отель, в котором мы останавливались за две недели нашего путешествия по разным отелям. Минусы: Ничего.

Отель расположен в красивом месте с невысокими горами.
Когда мы заселились вечером, нам предложили свежеиспечённое печенье в индивидуальной упаковке; это было очень приятно и радушно!
Номер был красивым; в нём было всё необходимое, включая множество вариантов хорошего освещения; он был чистым. Отличная просторная ванная комната с большой душевой кабиной и небольшой скамейкой, на которой можно было посидеть, если нужно.
Прекрасная зона для завтрака. Завтрак был хорош!
Что касается кофе, в отеле есть кофемашины, которые заваривают свежесваренный кофе средней обжарки. Хотелось бы, чтобы у них была возможность готовить кофе с половиной воды, потому что кофе был слабоват.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным и отзывчивым.
Нам понравилось наше пребывание здесь! Мы бы с удовольствием остановились здесь снова!

Я останавливался в Holiday Inn Express Oneonta.
Этот отель довольно типичен для Holiday Inn Express, построенных или капитально отремонтированных в последние семь-восемь лет. Интерьер не самый последний в бренде, но всё равно выглядит довольно свежо.
Номера просторные и хорошо обставленные. Телевизор был немного меньше, чем сейчас принято в новых отелях — ближе к 42-45 дюймам по диагонали вместо 55-дюймовых, которые часто можно увидеть сегодня. Холодильник в номере охлаждает только уже холодные продукты; он не охладит напиток комнатной температуры, что неприятно, если вы хотите холодное пиво или бутылку белого вина.
Чистота была выше среднего, никаких проблем не возникало. Некоторые следы износа уже заметны — потёртые ковры, треснувшая плитка в ванной и тому подобное, — но мне сказали, что обновление планируется в этом году. Не знаю, когда это произойдёт.
Персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным. Никаких жалоб.
Завтрак — стандартный шведский стол Holiday Inn Express. Сойдет на одну-две ночи, но ограниченный выбор быстро надоедает.
Мои единственные реальные претензии?
1) Нет местных газет или местных туристических журналов.
2) В буфете в лобби не продают пиво и вино. В некоторых отелях Holiday Inn Express продают. Здесь придется идти пешком до соседнего Courtyard by Marriott, где есть лобби-бар, или ехать до Buffalo Wild Wings или Applebee’s. Кроме этих двух недорогих сетевых ресторанов, других удобных вариантов нет.

Очень приятное место. Я позвонил вечером всего за несколько дней до отъезда, и обслуживание по телефону было первоклассным и очень вежливым. Когда мы приехали, регистрация прошла очень легко и на высшем уровне. Все были очень приветливы и создали для нас ощущение комфорта. Всё было очень чисто и ухоженно. Даже горничные были очень любезны. Все сотрудники этого заведения были очень гостеприимны, приветливы и первоклассны. Пребывание было замечательным. Один из лучших наших с женой отелей за последние несколько лет.

Онеонта — небольшой городок в северной части штата, расположенный на сельскохозяйственных угодьях, но этот отель Holiday Inn в выходные, посвященные Дню труда, запрашивает цены, сравнимые с ценами Manhattan Marriott — эксплуататорская практика, основанная на отсутствии местных вариантов размещения.
Моя семья, включая новорожденного, планировала остановиться здесь на выходные, посвященные Дню труда, чтобы отпраздновать свадьбу. Из-за опасений по поводу COVID-19 в последний момент мы отменили бронирование в пятницу вечером, всего за несколько часов до окончания 24-часового окна. Мы дважды звонили, оставляли сообщения, и нам сказали, что менеджер ответит после праздника.
Более чем через неделю менеджер, Хизер, наконец, ответила — не с сочувствием, а пренебрежительным письмом, в котором говорилось, что COVID-19 «не является уважительной медицинской причиной». Я просила не полного возврата средств, а лишь частичной компенсации, учитывая завышенные цены и риск для здоровья других гостей. Все последующие попытки были проигнорированы.
Ирония в том, что свадебный блок моего брата принес отелю больше посетителей, чем они, вероятно, получают за обычную неделю. Однако этот отель не проявил гибкости, не позаботился об общественном здоровье и не проявил элементарной порядочности.
Мы больше никогда не остановимся в этом отеле Holiday Inn и настоятельно рекомендуем другим его избегать.

Персонал на ресепшене был просто ФАНТАСТИЧЕСКИМ. Жаль, что я не знаю имени женщины, работавшей на стойке регистрации во время нашего пребывания (вечером 22 и 23 августа), но она нам очень понравилась. Завтрак был хорошим, типичные блюда континентального завтрака. Номера были хорошими, хотя уборка могла бы быть и получше. На окнах были отпечатки рук, чёрные пятна на стенах и клочок волоса в душе. Кровати, правда, были чистыми, и было комфортно. Нам больше всего понравилась открытая терраса (мы провели там 7 часов во вторую ночь). В общем, я бы остановился здесь снова.