Athenaeum Hotel

Это очень старый, обветшалый отель, требующий капитального ремонта. Мой номер находился в пристройке, безликом пристройке без вида, с одним открывающимся окном, крошечной ванной комнатой и только прямым стулом. Номер был чистым, кровать – удобной. Обслуживание в номерах отличное – чистые полотенца каждый день. В мой тариф входило питание, которое было организовано по системе «шведский стол». Завтрак был обильным и вкусным, обеды и ужины – однообразными. На крыльце приятно посидеть, но найти место сложно. В Chautauqua не так много вариантов, но если я вернусь, то поищу другой вариант.

Я ожидал увидеть старый, скрипучий отель с маленькими номерами. Мы много лет приезжаем в Шотокву. Что нас удивило, так это почти без исключения недружелюбный персонал и ОЧЕНЬ посредственный, плохо организованный завтрак «шведский стол» с плохим обслуживанием. В некоторые годы в доме, который мы снимаем, бывает многолюдно, и мы решаем снять номер в другом месте. Сомневаюсь, что мы вернёмся в «Атенеум».

Мы были в отпуске, но я предлагаю отзыв как организационный консультант. Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в Athenaeum! Расположение не имеет себе равных. Персонал неизменно превосходен и очень хорошо управляется. Номера очень удобные, несмотря на возраст здания.
Область улучшения: позвольте персоналу, особенно парковщикам автомобилей и официантам, предлагать свои личные Venmo для чаевых. Не все парковщики или обслуживающий персонал одинаковы по качеству обслуживания. Как бывший руководитель отдела кадров я никогда не любил «подход арахисового масла» к компенсации, когда все сотрудники зарабатывают одинаково. Я предпочитаю вознаграждать отличное обслуживание, и вы тоже должны.

Этот отель буквально источает богатую историю, куда бы вы ни посмотрели. Величественные дверные проемы и высокие потолки не похожи ни на какие другие. Высокие окна в каждой комнате украшены красивой ручной резьбой! Лестницы изящно украшают весь отель. Частицы истории буквально застревают во времени, когда вы гуляете по этой исторической жемчужине! Этот великолепный отель абсолютно потрясающий и не похож ни на что, что вы когда-либо видели! Не говоря уже о том, что персонал такой добрый и услужливый! Очень уважительный! 100 из 10, вы должны приехать и увидеть все, что может предложить этот отель и соседние объекты!

Я останавливался там по программе Road Scholar. Кажется, это официально 4-звездочное заведение. Еда была лучшей из тех, что я пробовал в более чем дюжине других программ Road Scholar. Номер был комфортным; каждый сотрудник, с которым я общался, старался изо всех сил быть полезным.

Лучший отель в моих книгах. Оставаясь здесь, я чувствовал себя так, словно вернулся в прошлое. Красивое место и очаровательное окружающее сообщество.

Красивый чистый уютный отель. Отличное расположение. Персонал лучший, с которым я когда-либо сталкивался за время пребывания в отеле. Ресторан фантастический, с вкусной едой. Услуги парковщика на высшем уровне. Снимаю шляпу перед Яхией, нашим камердинером. Он отлично позаботился о наших потребностях. Это единственный отель, в котором я остановлюсь в Детройте. У них также есть трансфер, который доставит вас куда угодно в пределах пяти миль от отеля. Этот отель удовлетворил все потребности и даже больше. Я никогда не чувствовал себя более желанным гостем, чем в Атенеуме.

Этот отель старый (1881), но в нем много истории и очарования. Вот почему он мне так нравится. Мы останавливались здесь впервые в этом году и уже забронировали номер на сезон 2025 года. Удивительно ходить по тем же историческим коридорам, по которым ходили и останавливались Улисс С. Грант, Тедди Рузвельт и Билл Клинтон.
У нас был фантастический номер в конце на 2-м этаже. Он был обновлен (см. Фотографии) и имел прекрасный вид на озеро. Было даже очаровательное крыльцо снаружи номера.
Персонал на стойке регистрации был очень вежливым, услужливым и быстро решал проблемы. Нам также понравилась наша горничная. Она позаботилась обо всех наших нуждах и позаботилась о том, чтобы наш номер был убран должным образом. В конце нашего визита мы спросили ее, какие номера в отеле ей нравятся больше всего. Она показала нам каждый номер, и мы забронировали один для нашего визита в 2025 году.
ПРИМЕЧАНИЕ: Я вижу, что некоторые из не слишком восторженных отзывов ругают отель за его ресторан The Heirloom Restaurant. Я согласен, что еда и обслуживание в Heirloom не такие уж и хорошие и не соответствуют ожиданиям от такого грандиозного отеля. Но я поделился этим в отдельном 3-звездочном отзыве о ресторане.

Я приехал сюда, чтобы погостить у жены на свой 66-й день рождения, в память о том, что в последний раз я был здесь с моими ныне покойными родителями 50 лет назад, почти в тот же день. В целом у нас был замечательный отдых. Я был рад видеть, как хорошо и с любовью за ним следят. Я останавливался в так называемых «исторических» отелях, которые просто устали и старые. В случае с отелем «Атенеум» такого не было.
Единственное мое разочарование в отеле заключалось в том, что в тот вечер я не смог насладиться ужином в честь дня рождения в ресторане отеля; на ту ночь он был зарезервирован для свадебной вечеринки. Нам пришлось проехать некоторое расстояние, чтобы найти еду, поскольку в учреждении был межсезонье, и все его предложения были закрыты. На следующее утро они приготовили завтрак для гостей в другой комнате, и это было замечательно.

Я читал отзывы и пришел к выводу, что негативные отзывы, возможно, исходят от тех, кто ожидает удобств, которые мы ищем в современных отелях. Это не современный отель. Это красивое, скрипучее здание с изобилием очарования, невероятно гостеприимным персоналом, прекрасным обслуживанием и ощущением путешествия в прошлое. Да, комнаты маленькие, полы неровные, краска местами трескается. Но это часть очарования. Путешествие в другое время… которое я с удовольствием повторю!

Да, отель старый, 1881 года, поэтому не на любой вкус. Расположение на берегу озера, замечательный лобби-бар, очень дружелюбный персонал и потрясающий бесплатный завтрак в отеле делают этот 4-звездочный отель обязательным для посещения в будущем.
На завтрак входили тонны свеженарезанных фруктов и вкусные яйца. Запеканка (помидоры семейной реликвии, козий сыр…) и колбаса на крыльце была домашней. Лучшая колбаса, которую я пробовал за последние годы.
Ощутите атмосферу, попробуйте учреждение Чаутокуа, озеро и домашнюю свиную колбасу.

Отличный отдых во всех отношениях. Со мной также была моя собака, и они были очень гостеприимны. Когда я зарегистрировался, для нее даже приготовили домашние угощения. Наслаждение легким завтраком на веранде с видом на озеро утром было самым ярким моментом моего пребывания.

Это старый исторический отель, поэтому номера «типичные», но мы их обустроим. У них есть новая пристройка с более новыми номерами, если вам нужно. Вы возвращаетесь в прошлое… раскачиваетесь на веранде, читая книгу, или просто смотрите на красивое озеро Чатокуа, слушая звон карильона в четверть часа. Очень мирно, потому что вы находитесь в центре знаменитого института Чаутокуа с его многочисленными лекциями, музыкальными представлениями, великолепными садами и т. Д. (Погуглите! )

Я не остался там, но пошел туда в надежде на отличный завтрак. Все было хорошо, кроме кофе. Приличный кофе, даже растворимый, — это то, что я люблю на завтрак. Кофе был настолько разбавлен водой, что даже после добавления небольшого количества молока оставался лишь след цвета. Не было и следа кофейного вкуса. Я попробовал другую кастрюлю, и все было то же самое. Я не могу поверить, что место, которое, кажется, излучает качество и соответствующую плату, может служить чему-то настолько ужасному.

Давайте сосредоточимся на баре в холле! Прекрасная историческая обстановка. Хорошее расположение между стойкой регистрации и рестораном. Множество мероприятий происходит в течение дня и вечером. Все выглядят счастливыми. Нам очень нравится весь опыт Чаутокуа!

Мы уже несколько раз останавливались в Атенеуме. По сути, это единственное доступное жилье, если кто-то хочет остаться менее чем на неделю. Наши визиты в прошлом были приемлемыми; этот был действительно разочаровывающим. Отель, безусловно, представляет собой «старую великую даму», что придает ему очарование. Однако очарование заканчивается крошечными номерами, как в главном отеле, так и в пристройке. Дружелюбная женщина, которая нас приветствовала, сказала, что она новенькая. Это было, конечно, очевидно. Что случилось с обучением персонала? Она практически ничего не знала. Мне было жаль ее, что ее поставили в такое неудобное положение. Молодые женщины, приветствовавшие гостей в столовой, обычно были недружелюбны и очень медлительны. Не приемлемо. Никто не сказал нам, что в воскресенье завтрака «шведский стол» не будет, а будет только поздний завтрак «шведский стол», за который взимается дополнительная плата. И никто, похоже, не знал, сколько это стоит, когда мы спросили. (Это было 55 долларов — правда? )
Уборка не проводилась, пока я не появился в номере в середине дня и мне не сказали, что на стойке регистрации им сказали, что мы выезжаем в тот день, так что в этом не было необходимости! (Мы выезжали только на следующий день. ) По прибытии в нашем номере осталась одна шоколадка. Нас было два человека.
Самой большой проблемой был грязный ковер на ступеньках, ведущих в пристройку. Это несчастный случай, который ждет своего часа. Определенно неприемлемо и удивительно!

Антуанетта предоставила фантастическое обслуживание в ресторане Heirloom! Мы очень ценим ее трудолюбие, доброту и заботу! Ролл с морепродуктами с крабами и лобстерами был великолепен!