Falls Motel

Мы с мужем провели здесь с пятницы по воскресенье, и единственной нашей претензией были жёсткие кровати. Клопов мы не видели. Хозяйка была к нам очень добра, даже посоветовала посмотреть фейерверк у водопада и без проблем вернула нам залог. Время выезда — 10:30, но в номере указано 11:00, мы всё равно ещё раз всё проверили. Всё довольно близко к мотелю.

Мне бы хотелось поставить отрицательную оценку, номер был ужасный, слишком маленький, повсюду стояли использованные чашки, ванна была засорена, а обслуживание было отвратительным. Женщина была очень грубой и вела себя крайне высокомерно.
Даже в самых страшных мечтах я бы никогда больше не забронировала номер в этом мотеле. Я бы посоветовала немного доплатить и получить более приятные впечатления, не бронируя здесь номер.

Плюсы: Расположение. Минусы: Старый дом и сильный шум от дороги.

У нас был очень неприятный опыт с женщиной, управляющей этим местом, которая неожиданно для нас взяла депозит, не прописанный в договоре. Потом заявила, что мы нарушили договор, и забрала деньги. Кричала на нас. Всё это время вела себя крайне непрофессионально. И угрожала вызвать полицию, что я и сделал.

Мотель Falls оставил у меня прекрасные впечатления. Номер был чистым, уютным и на удивление просторным для своей цены. Регистрация прошла быстро и легко. Мне также понравилось, что район тихий — идеально для хорошего сна.
Он удобно расположен, всего в нескольких минутах езды от водопадов и других достопримечательностей. Кроме того, было много парковочных мест, а Wi-Fi работал идеально на протяжении всего моего пребывания. Однозначно хороший выбор, если вы ищете что-то доступное и комфортное.
Я бы остановился здесь снова!

Это худшее место, где я когда-либо останавливался в США. Мое пребывание здесь с 27 по 29 июня 2925 года полностью разбило меня вдребезги, и мое доверие к этике и стандартам этой страны также пошатнулось.
Номер, выделенный мне с семьей, был грязным и неухоженным. Жалюзи были сломаны, ванная воняла множеством блох. На кроватях были постельные клопы, а в номере были крысы. Женщина, управляющая этим местом, отказалась убрать номер, поменять номер, а также отказалась вернуть мне деньги в случае отмены бронирования за грязное и негигиеничное место.
Эта женщина заставила нас внести наличные деньги под видом залога. Во время нашего пребывания она не предоставляла никаких услуг по уборке, не отвечала на жалобы и заставила нас жить в отвратительных условиях, из-за которых мой ребенок с особыми потребностями заболел.
Что еще более серьезно, она отказалась вернуть наши 100 долларов при выезде и оскорбила нас, когда мы настаивали на возврате денег. Она не объяснила причин удержания этих денег и угрожала нам, если мы просили их. «Исчезни, пока я не заставила тебя пожалеть», — злобно сказала она.
Позже, читая отзывы, я поняла, что она регулярно делает это с клиентами и ведет этот бизнес с намерением обмануть и запугать доверчивых туристов, приезжающих посмотреть на Ниагарский водопад.
Это место должно быть закрыто властями, иначе Ниагара потеряет свое очарование, если такой бизнес останется без контроля и наказания.

Это худшее место, где я когда-либо останавливался в США. В номере были сломанные жалюзи, в ванной комнате было много блох, от которых стоял неприятный запах. Дверь в ванную не закрывалась. Кровати были полны постельных клопов, которые кусали меня всю ночь. Крысы сновали по комнате. Мне удалось выгнать одну из номера. Хозяйка отказалась убирать номер или менять его. Она также отказалась вернуть деньги.
А вот что ещё важнее и серьёзнее. Женщина, управляющая мотелем, — опытная мошенница, и она действует с умышленным и хорошо спланированным намерением обмануть своих клиентов. Она заставила нас заплатить ей залог в размере 100 долларов наличными. При выезде она просто отказалась вернуть его! Я спросил её, почему она не возвращает мой депозит, на что она обрушила поток оскорблений и угроз. Когда я попросила её предоставить список повреждений, за которые она удержала мои деньги, она сказала: «Это не наше дело» и крикнула: «Жалуйтесь на меня куда хотите и проваливайте! »
Всякий раз, когда мы возвращались с улицы, мы обнаруживали, что наши вещи перерыты, но она наотрез отказывалась что-либо комментировать.
Ребята, эта женщина зарабатывает себе состояние, нанося вред здоровью людей и обманывая их. Это первый случай за время моего пребывания в США, где я столкнулась с таким невообразимо низким уровнем обслуживания и морали.

Это место — помойка! Фотографии выглядят намного лучше, чем то, что вы видите на самом деле, когда приходите туда. Пожилая дама на стойке регистрации была крайне груба и снисходительна. Ей не хватало гостеприимства, и, похоже, она была в очень плохом настроении. Сделайте себе одолжение и потратьте немного больше денег на лучшее место с лучшим обслуживанием клиентов. Пожалуйста, прислушайтесь ко всем отзывам с 1 звездой. Слишком много людей жалуются на это место, чтобы все они были неправы.

Ужасный опыт — избегайте этого места.
У меня было подтвержденное бронирование через Expedia, но когда я приехал, мне сказали, что свободных номеров нет. Администратор была крайне груба и пренебрежительна. Вместо того, чтобы помочь мне или предложить какое-либо решение, она сказала мне «обратиться к системе бронирования» и попросила меня уйти. Проехав 6 часов, я остался посреди ночи без места, где можно было бы остановиться.
Когда служба поддержки Expedia попыталась позвонить в мотель, чтобы решить проблему, она отказалась отвечать на телефон. Совершенно непрофессионально и неприемлемо. Я настоятельно рекомендую избегать этого места.

«Ужасный опыт — избегайте любой ценой! »
Я бы никогда никому не порекомендовал это место. У нас была бронь, но когда мы приехали, на стойке регистрации не было никого, кто мог бы нас зарегистрировать. Несмотря на многочисленные звонки менеджеру по недвижимости, мы не получили никакого ответа. Остался без посторонней помощи и был вынужден сделать новое бронирование в другом месте поздно вечером в 11:30. Этот недостаток профессионализма и заботы о клиентах шокирует. Избавьте себя от хлопот и забронируйте номер где-нибудь в другом месте – где-нибудь еще будет лучше, чем этот кошмар.

Он не новый, однако чистый, без ошибок, и владелец уже на виду. Если вы не хотите тратить более 800 долларов на номер в мотеле, это место подойдет. Кровати очень твердые.

Чистые, большие номера по доступной цене, с большой помощью… Определенно предложу своим друзьям и мне самому с удовольствием забронирую этот отель, когда приеду сюда снова…

‼️⛔️⚠️ВНИМАНИЕ: НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕР‼️⛔️⚠️
‼️⛔️⚠️ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ‼️⛔️⚠️
Я забронировала номер в этом мотеле, и у меня были самые отвратительные , ужасные дни в моей жизни.
Во-первых, я забронировала ковер меньше номер, но неуважительный владелец дал мне номер с ковром. Во-вторых, хозяйка была крайне груба, и когда я попыталась с ней договориться, она сказала, что (без причины) нам пора привыкать жить в таких маленьких комнатах. В-третьих, в номере был туалет, дверь которого не закрывалась должным образом, а на потолке и полу были трещины. В-четвертых, когда мы спросили хозяйку, можно ли убрать комнату, она неуважительно ответила «нет», поэтому мне пришлось спать в грязной комнате те 4 дня, о которых мы говорили. Вдобавок к этому, когда я спросил, могу ли я получить возмещение и забронировать мотель/отель в другом месте, она неуважительно ответила «нет».
ЖЕЛАЮ, ЧТО МОЖЕТ ОЦЕНИТЬ ЭТОМУ МОТЕЛЮ 0 ЗВЕЗД, НО ЭТО МЕНЬШЕЕ, ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ.
‼️⛔️ ⚠️ПРЕДУПРЕЖДАЮ, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО. ‼️ ⛔️⚠️

Моя жена и я остановились на ночь по пути домой из недельной поездки в Канаду. Комната была в порядке за свою цену. При регистрации был взят залог в размере 100 долларов на случай непредвиденных расходов. Это обычная практика, но владелец сообщил мне, что за использование кредитной карты взимается комиссия в размере 8%.
На следующее утро я выехал. На тот момент они не смогли отменить обвинение, но она сказала, что сделает это.
Платеж на 100 долларов прошел несколько дней спустя. Я позвонил и не получил ответа. Затем я связался со своим банком, чтобы оспорить списание. Им также не удалось добиться отмены обвинения. Прошло уже почти два месяца, а я до сих пор не получил возмещение. Мы с женой пробыли в комнате меньше 12 часов. Ничто не может гарантировать, что депозит не будет возвращен.
Я много раз звонил и писал владельцу. Никакого ответа, кроме текстового сообщения о том, что с меня не взимают плату.
Смешная заморочка. Избегайте этого места.

Никаких мочалок и полотенец для рук. Когда я пошел в офис в 8:05 утра, чтобы принять душ перед тем, как встретиться с друзьями за завтраком, офис не открывался до 9, хотя на табличке было написано «Да, мы открыты». Я позвонил по номеру, указанному на двери, и попросил постирать одежду, чтобы принять душ. Она сказала после 9 и повесила трубку. ХУДШЕЕ обслуживание клиентов, которое я когда-либо имел в мотеле, и я много путешествую! Я очень рекомендую, независимо от того, сколько денег вы пытаетесь сэкономить, ни при каких обстоятельствах не выбирайте это место. Я даже не упомянул грязные номера и отсутствие удобств, которые были показаны на их сайте. Если бы я мог дать этому месту отрицательную звезду, они оценили бы именно это. —

Это место украдет у вас, даст вам грязные полотенца и еще более грязное отношение. Избегайте, как чумы, и, говоря о чуме, у них есть постельные клопы. Она настояла на том, чтобы мы заплатили залог, а вернула только часть, сказав: «Вот как мы зарабатываем деньги». Когда мне позвонили и попросили вернуть его, она сказала: «Не возвращайся… довольно забавно, учитывая, что ей придется заплатить мне, чтобы я ступил в эту зараженную, отвратительную лачугу».

Не останавливайтесь в этом мотеле. Здесь грязно, вокруг ползали насекомые, мебель разваливалась, полотенца были грязными, волосы повсюду, телевизор и душ не работали. Они попросят внести залог в размере 100 долларов, а затем не вернут всю сумму и скажут, что мелким шрифтом написано, что они могут оставить часть денег себе, потому что «так они зарабатывают деньги». Крайне грубое, ужасное обслуживание клиентов! Будет сообщать об этом месте. Вы были предупреждены.