La Quinta by Wyndham Lackawanna

Положительные стороны: Отель находился на полпути между нашими пунктами назначения. Отрицательные стороны: Номер был ужасно грязным. Постельное белье и полотенца были в пятнах, душ и раковина были грязными. Персонал не говорил по-английски.

Я бы даже одной звезды этому отелю не поставила. Мне бы заплатили за проживание в таком ужасном месте. Я забронировала номер после игры команды Bills, мы приехали около 21:00-21:30. Наш номер был просто отвратительным! Кровати выглядели так, будто простыни и наволочки не меняли, на наволочках и простынях были человеческие волосы, а также другие пятна. Я была измотана после целого дня в дороге и игры, и все, чего мы хотели, это высохнуть и лечь спать. Я попросила у сотрудницы на ресепшене простыни и наволочки, потому что они были отвратительными, и сказала, что поменяю их, мне нужны только простыни. Она принесла нам еще, и я попросила еще простыней для другой кровати и 6 наволочек, потому что все 6 были ужасными, и я показала ей их. Мы заплатили 430 долларов за проживание в таком отвратительном месте. Она сказала, что у нее нет 6 чистых наволочек, поэтому у нас было две подушки с наволочками на троих, а остальные были непригодны. Ванная комната тоже была замаскирована. Я также видела жука сбоку кровати, и я показывала ей этого жука, но она, похоже, не обеспокоилась. Защелка на двери была сломана, выключатель света в ванной тоже был ужасно грязным. Не тратьте здесь свои деньги! Я лучше буду спать в машине или ставить палатку.

Худший опыт, который я когда-либо получал в отеле. Это мой второй визит в Wyndham, и оба раза были ужасными. Только на этот раз я сам поймал и показал персоналу самого большого клопа, которого когда-либо видел. Персонал был не готов помочь, потому что менеджер был за границей и недоступен. Один из сотрудников был самым грубым и ужасным человеком, которого я когда-либо встречал. Мне пришлось спать на полу, потому что он отказался предоставить нам дополнительное постельное белье и раскладушку. Даже после того, как я увидел раскладушку в лобби, и мне ее не предложили, несмотря на мою просьбу.

В целом у меня смешанные чувства по поводу отеля. Давайте покончим с негативом. Расположение было хорошим до утра, когда нужно было выезжать. Поворот налево на улицу был настоящим кошмаром, и я так и не смог этого сделать.
Персонал на стойке регистрации сначала даже не потрудился проверить семена, которые я зарегистрировал онлайн перед приездом. По прибытии они взяли депозит в сто долларов, о котором заранее не сообщили. Она потребовала копию моего удостоверения личности, но я сказал, что у неё её быть не может. Я уже предоставил им его фотографию при предварительной онлайн-регистрации.
В номере было слишком много недостатков, на мой взгляд, но я приехал туда уже после 23:00. Мне просто хотелось немного поспать. Шторы были неправильно завешены. Часть замка безопасности на внутренней стороне двери отсутствовала. Резиновая деталь, о которую дверь ударялась при открытии, была вдавлена ​​в стену. Часы не устанавливались, потому что батарейный отсек был пуст, а дверца для батареек отсутствовала.
Что мне понравилось в отеле? Номер был красиво оформлен и имел более чем достаточно розеток, если бы они мне понадобились. Кровать была удобной, что меня удивило, поскольку большинство гостиничных кроватей не предлагали более низкую цену. Ванная комната была удобной, как и указано на сайте, с поручнями в нужных местах. В ней был безбарьерный душ, как и было обещано, с лейкой. Вместо геля для душа в ней были маленькие кусочки мыла, что в тот момент меня не слишком беспокоило.

Мы с подругой остановились в этом отеле La Quinta на одну ночь. Обслуживание было фантастическим с момента нашего прибытия. Администратор тепло нас встретил и помог заселиться. Он даже придержал наш багаж, пока мы ехали, и приехал в отель очень рано. Вдобавок ко всему, он бесплатно повысил категорию номера! Он также работал в два раза больше обычного, так что ему нужна прибавка к зарплате, иначе его гостеприимство оценят в другом месте.
Однако сам номер немного разочаровал. На простынях было заметное пятно, которое персонал по уборке явно пропустил. Мочалки и полотенца были грязными, а на полу были пятна. Я понимаю, что это La Quinta, а не пятизвездочный отель, но это не значит, что персонал по уборке должен пренебрегать своими обязанностями. Их нужно привлечь к ответственности или уволить.
В целом, обслуживание было потрясающим, но номер сильно разочаровал.

Положительные стороны: Номер был чистым. Цена была хорошей. Отрицательные стороны: Уборка номера была ужасной. Мы останавливались на 5 дней и 4 ночи, и уборка была произведена только один раз. Нам приходилось идти на ресепшн за чистыми полотенцами.

Кровати были явно грязными с черными и желтыми пятнами. Принесли все это на стойку регистрации, и нам сказали, что ничего не можем сделать, у нас больше нет, мы попросили их постирать. Возвращаемся в номер через 5 часов, а наши одеяла не готовы, и снова говорим, что все в порядке. Место отвратительное, не можем лечь спать почти в полночь, потому что они не высушили одеяла вовремя и сказали нам вернуться через 20 минут, чтобы посмотреть, высохнет ли оно. Ужасное обслуживание, отвратительный отель, в котором пахнет сигаретами. Не можем даже лечь спать почти в полночь из-за отсутствия у них принадлежностей и компетентности. Я также подал жалобу в совет по здравоохранению, потому что это отвратительно и абсолютно нелепо.
Связался со службой поддержки клиентов по этому поводу, предложили мне смехотворный кредит в размере 28 долларов за номер, в котором мы даже не могли спать до глубокой ночи с ребенком!

Кровати были достаточно удобными. Была серьезная протечка в потолке, и он весь отслаивался и свисал. Смотрите фотографии. У стула в номере не было ножки, и моя племянница упала, когда села на него. Телефон не работал, поэтому мы не смогли вызвать помощь. Они не смогли предоставить штопор для вина. В номере не было фена… это, похоже, довольно стандартные вещи, которых можно ожидать. Место нуждается в серьезных обновлениях! Завтрак был нормальным.

Забронировали 1 ночь, чтобы быстро провести зимние каникулы. Мы были немного обеспокоены некоторыми отзывами, которые были не совсем восторженными, но решили забронировать из-за разумной цены и крытого бассейна. Расположение хорошее, но в нескольких минутах ходьбы нет ресторанов или магазинов. Молодой человек на стойке регистрации (стажер здесь из Миртл-Бич) был очень приветлив при регистрации. Войдя в номер, мы были приятно удивлены, насколько он чистый и обновленный. Отопление не было включено, поэтому мы включили его и направились прямо к бассейну. Бассейн был с подогревом, и все было в нашем распоряжении, однако плитку на боковых стенках нужно хорошо почистить, так как по всей окружности есть коричневая «пленка», которую можно соскрести ногтем. Кровати удобные. Нам удалось получить дополнительные подушки. Бесплатный завтрак был хорошим, и нам очень понравилось готовить пушистые вафли самостоятельно. В целом, мы хорошо провели время и обязательно забронируем еще раз.

Мы с моим парнем собирались приехать на ночь после концерта, к сожалению, концерт отменили из-за погоды, и вдобавок ко всему, в моей семье умер кто-то, и это не позволило бы нам поехать ни при каких обстоятельствах. Персонал отказался отменить бронирование и не вернул мне деньги (по независящим от меня причинам).

Если бы я мог поставить 0, я бы поставил. За такую ​​цену вы можете остановиться где угодно. Номер был отвратительным с грязными занавесками, грязным постельным бельем и грязной столешницей в ванной. Холодильник был сломан и шумел, не было дивана, а затирка в душе была заплесневелой и отвратительной. Не говоря уже о том, что вы могли слышать каждый звук за пределами номера.
В довершение всего, мы провели первую ночь, слушая наших соседей весь вечер, а затем они вернулись пьяными в 2 часа ночи — и кричали так громко, как только могли.
Завтрак был шуткой, а льдогенератор был сломан. Телевизор показывал несколько бесполезных каналов, и не было знака «Не беспокоить» или приветственного пакета, когда мы приехали.
На второй день нам позвонили (более 5 звонков за 10 минут), что наши собаки лают, а гости «жалуются», поэтому нам пришлось вернуться.
Заметьте, когда мы позвонили, чтобы добавить собак, никто ничего не упомянул о подробностях — особенно о том, что пьяные девушки в 2 часа ночи допускаются, но не о паре собак, лающих на шум, который может услышать даже мышь…
Мы много путешествовали с нашими собаками и останавливались во многих гостиничных номерах — у нас были только прекрасные впечатления до этого.
. После этого я больше никогда не остановлюсь в La Quinta. Я буду придерживаться Marriot, который мы обычно выбираем.
В целом, мы были очень разочарованы. Мы тратили столько же за ночь в гораздо более качественных отелях. Какая пустая трата денег эти выходные в La Quinta.

Довольно простой отель и цена довольно завышена за то, что вы получаете. Забронировали этот отель специально из-за крытого бассейна, который не работал, и нам не сообщили об этом. Он был закрыт до бронирования и во время нашего двухдневного пребывания. Я бы ничего с этим не сделал. Не рекомендовал бы и не остановился бы здесь снова. Покрывала были явно в пятнах или грязные. Дверь в комнату было очень трудно закрыть, она была очень шумной и небезопасной из-за того, что закрывалась с трудом.

Это был очень неприятный опыт с нашего первого взаимодействия. Мы приехали до времени их регистрации, и женщина на стойке регистрации сказала нам, что нам нужно подождать, что понятно, но она была очень снисходительна в том, как она разговаривала с нами.
После того, как мы зарегистрировались, мы проверили номер и заметили, что он грязный. На шторах и стене был белый крем. На блоке управления климатом (кондиционер и обогреватель) была какая-то жидкость, а ванная была грязной. Мы с женой торопились на мероприятие и должны были снова уйти после регистрации, что означало, что я сказал женщине на стойке регистрации, что номер грязный, и даже показал ей крем на стене и шторах. Она сказала, что позаботится об этом, и все будет готово, когда мы вернемся.
После того, как мы вернулись, мы заметили, что крем был убран, но другие вещи не были решены. Мы очень устали и просто хотели спать. Когда мы принимали душ, мы заметили, что нам не дали мочалок, к счастью, у нас есть некоторые, которые мы берем с собой в поездки. Опять же, еще одна вещь, которая сделала пребывание в этом отеле неприятным.
Обычно мы останавливаемся в La Quinta, когда путешествуем, но я больше никогда не остановлюсь в этой La Quinta.

Я забронировал этот номер через сайт Expedia накануне вечером и получил не только суперпредложение на номер, но и красивый номер с отличным персоналом. Место было фантастическим для моих нужд, и это было гораздо спокойнее, чем то, в котором я остался в Ниагарском водопаде. Я чувствовал, что это место было намного безопаснее, поскольку парковка была хорошо освещена ночью. Также в нескольких минутах ходьбы от отеля есть небольшая кофейня для тех, кто хочет практически любой кофе на выбор. В отеле также есть бесплатный завтрак, Wi-Fi и гораздо лучший бассейн! Кондиционер в номере работал намного лучше и имел освещение туалетного столика, а вместо занавески для душа в нем был улучшенный душ с раздвижными душевыми дверями! Это было красиво! И там было Много Полотенец! Спасибо всем за то, что сделали мое пребывание, просто чудесным! В следующий раз, когда я приеду, я остановлюсь там. 😊❤️

В последнее время стойка регистрации была грубой и бесполезной. В нашей комнате очень громко пищал детектор угарного газа. Раковина/столешница в ванной не была убрана вообще. На наволочках были волосы. Мы забронировали две комнаты по три человека в каждой комнате, и нам дали только два полотенца на каждую комнату. В моей комнате были полотенца для бассейна, которые буквально разваливались. У бассейна тоже почти не было полотенец. Я предполагаю, что это был либо владелец, либо менеджер, но он был очень дружелюбным и приятным и отлично заботился о нижнем этаже. Я не думаю, что он знает, насколько плохо уборщицы покидают комнаты, потому что я сомневаюсь, что он позволит этому полететь.

Очевидно, что недавно была предпринята попытка реконструировать или обновить… не очень хорошо.
Лифт иногда не работал. Менеджер был похож на Гиллигана… некомпетентен. Завтрак был представлен плохо… яйца были отвратительными. Освещение в нашей ванной было таким темным… едва ли оно того стоило… в шкафу отсутствовала зеркальная дверь… но кронштейны все еще висели на стене. Засов не работал… на двери не было подпружиненных петель. На втором этаже не работал льдогенератор… кругом было очень плохо.

Недавно я имел недовольство пребыванием в отеле La Quinta, и мои впечатления были просто кошмаром. С того момента, как я вошел в номер, стало ясно, что чистота и основные удобства не являются приоритетом для этого заведения.
Когда я вошёл в ванную, меня встретил отвратительный вид дохлой мыши, лежащей в ванне. Это было невероятно тревожно и совершенно неприемлемо. Присутствие тараканов еще больше усугубляло антисанитарные условия в комнате, делая практически невозможным расслабиться и чувствовать себя комфортно.
Состояние постельного белья и ванной комнаты было ужасным. На обоих были видны пятна и грязь, что указывало на отсутствие надлежащей чистки и ухода. Кроме того, холодильник и телевизор не работали, лишая меня основных удобств, которые ожидаются в любом гостиничном номере.
Что еще хуже, менеджер и персонал были невероятно грубы и безразличны к поднятым мной вопросам. Я был свидетелем того, как менеджер на стойке регистрации разговаривал по телефону со своей семьей дома, полностью игнорируя потребности клиентов, ожидающих обслуживания. Такое вопиющее пренебрежение к обслуживанию клиентов совершенно позорно.
Более того, несмотря на рекламные удобства, такие как Wi-Fi и бассейн, они не работали в течение всего моего пребывания. Wi-Fi не работал три дня подряд, что делало невозможным оставаться на связи, а бассейн не работал без каких-либо объяснений или альтернативных вариантов.
Завтрак, предложенный в La Quinta, был жалким оправданием для еды.