Super 8 by Wyndham Kenmore/Buffalo/Niagara Falls Area

Единственная причина, по которой вы бы остановились здесь, — если бы у вас был единственный другой вариант — спать в машине или на улице (они все равно могут быть лучшим вариантом).
В первый день в Буффало я приземлился довольно рано. Я приехал в отель и поговорил с очень вежливым человеком по имени Черан, чтобы спросить, могу ли я оставить свой чемодан в отеле, пока я буду гулять по городу, и вернулся поздно к фактическому времени регистрации. Хотя все отели/мотели, в которых я останавливался, предлагают такую ​​услугу, эти ребята, по-видимому, этого не делают, но он действительно искал варианты и нашел работающее решение, чтобы помочь мне и проявить гостеприимство.
Вскоре после этого пришел «менеджер» по имени Прадип и буквально начал свою утреннюю смену с принижения меня и своего коллеги за сложившуюся ситуацию. Фразы вроде «тебе это понятно», «он (коллега) не знает, что делает» и «давай, отмени свое бронирование тогда» в конфронтационном и снисходительном тоне застали меня врасплох, мягко говоря. Со мной никогда так не разговаривали, просто попросив оставить чемодан в отеле, пока я не смогу зарегистрироваться. Даже когда я предложил заплатить 30 долларов за раннее заселение в свободный номер, отношение продолжалось до такой степени, что мне просто нужно было спросить, сделал ли я или сказал что-то не так, чтобы со мной разговаривали таким образом. Я не мог отменить бронирование к тому моменту, так как оставалось менее 24 часов, и с меня в любом случае взяли бы плату.

Если бы я мог поставить этому обзору 0 звезд, я бы это сделал. Я часто путешествую и всегда останавливаюсь в отелях Wyndham, так как это мой выбор. Я останавливался во многих отелях Super 8, и у меня никогда не было проблем… до сих пор.
Я живу в Канаде, и мы поехали в штат Нью-Йорк на концерт Jelly Roll в Буффало (6 октября). По прибытии в отеле стоял сильный запах чистящего средства, что, как я теперь понимаю, может быть их способом скрыть неприятные запахи, о которых упоминалось в предыдущих обзорах.
Когда мы вошли в комнату, мы сначала упомянули, что комната была очень маленькой, а кровати были расставлены странным образом. Ковер выглядел грязным, поэтому я всегда оставлял обувь (кроме случаев, когда ложился в кровать). Это подводит меня к настоящей причине, по которой я оставляю этот обзор.
Клопы – Да, вы правильно прочитали! — ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ.
Мне было трудно заснуть, так как у меня было непреодолимое чувство беспокойства, находясь в этом месте. Я смотрел на свой iPad и задремал примерно на 2 минуты. Проснувшись, я заметил, что по моей подушке ползает клоп. Когда я вскочил с кровати (да, буквально), я сказал вслух: «На самом деле это не постельный клоп, не так ли? » Да, это было! и не только 1, их было МНОГО! В нашем номере было две кровати, и на обеих кроватях были клопы. Это было в 1:30 ночи. Я сделал несколько фотографий и видео, и мы с сестрой сразу же ушли.
Я сообщил ночному персоналу, что в номере были клопы, я выезжал, и попросил вернуть деньги.

Мы никогда больше сюда не приедем, обслуживание, номера все отстой. В некоторых номерах нет холодильника и микроволновой печи, либо и того и другого нет ни в одной комнате. Каркас двуспальной кровати в их комнатах ужасен, мы постоянно ударялись ногой о края, пытаясь прогуляться. Все их комнаты и все остальное было в очень плохом состоянии. Матрасы не очень хорошие, во время сна можно почувствовать, как пружина матраса тычет мне в спину. Не тратьте деньги здесь, возьмите их в другом месте, где вы будете счастливы.

Отель выглядит в плохом состоянии, неприятные запахи присутствуют как в номерах, так и в зале для завтраков. Питьевой воды не было, а завтрак был испорчен и ужасно пах. Это был худший опыт, который у меня был! Сервис был не на должном уровне, особенно учитывая высокую цену. Это не стоит даже 60 долларов за ночь, но за ночь берут более 100 долларов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель. Пожалуйста, рассмотрите другие варианты, особенно если вы планируете остановиться с семьей.

Очень вводящие в заблуждение изображения и информация на их веб-сайте и на Expedia. Оставайтесь в другом месте, если можете. Это больше не Wyndham. Это один из самых грязных и жутких отелей, в которых я когда-либо останавливался. Как говорили другие, нас также кусали насекомые ночью. В комнате все было грязно, дверной замок не был надежно закреплен, туалетная бумага была забита в глазок на двери… если бы мы не были так измотаны, мы, вероятно, пошли бы куда-нибудь еще. Ужасный район. Мусор вокруг отеля. О нем не очень хорошо заботятся. На самом деле у меня не было проблем с персоналом. Я мало с ними общался, но, насколько мне известно, они взяли с нас только то, что должны были, и предположительно вернули наш депозит. Они заставили нас внести залог в размере 50 долларов за проживание на одну ночь.

Бежать! У нас был номер на четверых в таком ветхом состоянии, какого я еще никогда не видел! Когда мы приехали, запах мокрой собаки. Ковровое покрытие, грязный диван, кондиционер не включен. Должно быть, в комнате было 30 градусов, а кондиционер вонял и шумел. Фотографии вводят в заблуждение. Администратор даже проверил номер перед нашим отъездом. Ему следовало проверить это до того, как мы приехали, чтобы я не рекламировал его.

Очень плохие номера, на одном проводе висел детектор дыма, и казалось, что он вот-вот упадет. В вестибюле и номерах был неприятный запах. Ковры грязные, с пятнами. Завтрак был «с 6 до 9», хотя они никогда не пополняли запасы еды. Зал для завтрака был маленьким и не мог вместить даже более восьми человек. Не рекомендовал бы этот мотель, если нет другого выбора.

Худшее впечатление от отеля. Никогда не оставайтесь там. Не стоит своих денег. Номера вонючие и темные. Недостаточно света, и большинство ламп не работает. Мы жаловались на них, но они просто проигнорировали это. У них на завтрак только йогурт. Никто не беспокоится о том, чтобы сварить свежий кофе по утрам. Вам придется запрашивать это несколько раз. Человек за столом грубый. Опыт выезда тоже очень плохой. Они буквально заходили в номер и начинали считать полотенца и другие вещи, прежде чем подтвердить выезд.

Мы никогда не остановимся здесь снова. Комната была чистой. У них не было дополнительных подушек. Мою жену укусили клопы, пока она спала две ночи подряд. Я не уверен, были ли это клопы или нет. Мы не видели никаких ошибок на простынях. Их представление о завтраке не оправдывает их рекламу. Я не называю завтраком хлопья, йогурт, овсянку, апельсиновый и яблочный сок. Вам придется пойти через дорогу в королевский ресторан, чтобы вкусно пообедать на завтрак. Полы тонкие, как бумага. Вы услышите шаги и шум со второго этажа. Я бы порекомендовал выбрать другой отель, где на завтрак действительно подают яйца и колбасу/ветчину. Потратьте лишние деньги и избегайте оставаться здесь.

Абсолютно ужасный опыт — избегайте любой ценой! **
Мне не повезло остановиться в этом ужасном отеле, и, без сомнения, это был худший опыт, который у меня когда-либо был. Обслуживание было ужасным от начала до конца. Администратор был шокирующе груб и непрофессионален, ведя себя так, как будто мы были обузой, а не гостями. Его снисходительное отношение и пренебрежение элементарной вежливостью были ужасающими. Было такое ощущение, что он платил за наше пребывание из своего кармана, насколько он был скупым и неприветливым.
Очевидно, что это заведение не понимает концепцию гостеприимства.
Я настоятельно советую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другое место. Избавьте себя от фрустрации и разочарования. Это место заслуживает нулевых звезд, и его следует избегать любой ценой.

Мы останавливались здесь на одну ночь, было бы хорошо, если бы ты только и делал, что спишь. Мне казалось, что я не могу снять обувь, находясь в комнатах, полы были такими грязными и выглядели отвратительно. Обслуживание клиентов было ужасным. Из вашего номера слышно все, включая поезд, который находится прямо рядом с мотелем и который проезжает мимо несколько раз ночью. Постельное белье было испачкано чем-то вроде коричневых линий. Что касается местоположения, то здесь вообще ничего нет.

Самый ужасный бизнес. Они отказались выполнить бронирование, сделанное в ноябре прошлого года с использованием кредитной карты. Они хотели сильно завысить цену на 8 апреля 2024 года. Это нарушение договора. Не бронируйте здесь. Мы проехали 2000 миль, чтобы посетить. Держитесь подальше от этого места.

Я забронировал столик в августе 2023 года, чтобы увидеть солнечное затмение в апреле 2024 года, то есть более чем на шесть месяцев раньше назначенного времени. Ровно за 60 дней до моего бронирования я получил три электронных письма и телефонное сообщение о том, что этот Super 8 не может выполнить мое бронирование. Когда я позвонил, я не смог объяснить, почему мое бронирование не может быть выполнено по зарезервированной цене, и мне придется платить еще 30 долларов за ночь. После более чем получасовых настойчивых попыток (это было похоже на эпизод из сериала «Сайнфелд! ») я наконец добился от менеджера признания, что в этом районе произошло «событие». Когда я спросил его, имел ли он в виду затмение, он наконец признал, что это было именно это событие. Затем я сказал ему, что затмение было причиной того, что я сделал оговорку более шести месяцев назад, и что если он не знал о событиях, происходящих в его собственном районе, то это его вина в том, что он не сделал домашнее задание, а не моя, и он должен уважать бронирование. Он не стал бы. Но в этот поздний срок в районе Буффало не было ничего, что могло бы привести к затмению. Поэтому я позвонил в офис компании, чтобы пожаловаться. Корпорация подключила меня и менеджера к разным телефонным линиям, и лучшее, что они могли для меня сделать, это дать мне баллы за будущее посещение Super 8. Короче говоря, эта Super 8 увидела шанс выманить у меня больше денег просто потому, что они могли.