Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Kenmore/Buffalo/Niagara Falls Area 2*

Abhi O

2/10
EnglishРусский
Единственная причина, по которой вы бы остановились здесь, — если бы у вас был единственный другой вариант — спать в машине или на улице (они все равно могут быть лучшим вариантом).
В первый день в Буффало я приземлился довольно рано. Я приехал в отель и поговорил с очень вежливым человеком по имени Черан, чтобы спросить, могу ли я оставить свой чемодан в отеле, пока я буду гулять по городу, и вернулся поздно к фактическому времени регистрации. Хотя все отели/мотели, в которых я останавливался, предлагают такую ​​услугу, эти ребята, по-видимому, этого не делают, но он действительно искал варианты и нашел работающее решение, чтобы помочь мне и проявить гостеприимство.
Вскоре после этого пришел «менеджер» по имени Прадип и буквально начал свою утреннюю смену с принижения меня и своего коллеги за сложившуюся ситуацию. Фразы вроде «тебе это понятно», «он (коллега) не знает, что делает» и «давай, отмени свое бронирование тогда» в конфронтационном и снисходительном тоне застали меня врасплох, мягко говоря. Со мной никогда так не разговаривали, просто попросив оставить чемодан в отеле, пока я не смогу зарегистрироваться. Даже когда я предложил заплатить 30 долларов за раннее заселение в свободный номер, отношение продолжалось до такой степени, что мне просто нужно было спросить, сделал ли я или сказал что-то не так, чтобы со мной разговаривали таким образом. Я не мог отменить бронирование к тому моменту, так как оставалось менее 24 часов, и с меня в любом случае взяли бы плату. После такого теплого приема все пошло под откос, когда я увидел сам номер. Крошечный, обшарпанный и пахнущий несчастьем, если бы это можно было превратить в аромат. Фотографии скажут больше, чем слова — все, от волос в ванной последнего постояльца до дыр в простынях, которые выглядели так, будто их не стирали с прошлого Рождества.
В общем, единственным хорошим моментом в этом пребывании были 10 минут настоящего гостеприимства, предоставленные Чераном.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.