Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Buffalo Galleria Mall 3*

Tracy M.

2/10
EnglishРусский
ОСТАВАЙТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Фотографии на сайте не являются истинным представлением того, что вы испытаете, даже близко! У меня есть фотографии, которые это отражают. Я остался в этом кошмаре и плохом оправдании отеля на одну ночь. 19 декабря 2024 года, офис 107. Поскольку это был подарок на день рождения от моих детей, у меня не хватило духу поднимать шум, пока я была там, несмотря на то, что была в ярости!
Этот отель ГРЯЗНЫЙ, и мне противно, что номер не был даже частично убран до нашего приезда. Полы были грязными, ковры не пылесосились. Большая часть грязи, очевидно, была недавней: на столах были заметны разлитые продукты питания и напитки. Вся бытовая техника была грязной от пятен и выглядела простреленной, но, кроме того, была дополнительная грязь, которая явно стояла там ДОЛГО, окна были испачканы какими-то веществами. Этой вопиющей халатности нет оправдания. Позорно! Мебель, ковер и матрасы выглядели так, будто их царапала кошка, ткань была порвана. На диване было ощущение, будто сидишь на шлакоблоке. Мне пришлось пойти в Target, купить лизоловые салфетки и лично убраться в номере. Однако, зная, что я мог бы позвонить и попросить об уборке, я не доверял честности того, кто выдавал себя за уборщика.
Ласка на стойке регистрации взяла с моих детей дополнительные 20 долларов за опоздание всего на несколько минут. Всего несколько минут после 11 утра. Возможно, я ошибаюсь, но на сайте указано «полдень». В любом случае это мелочь. Вам повезло, что я тогда не знал. Я уверен, что никто не выламывал дверь, чтобы убрать номер, при нашем отъезде там было значительно чище, чем при нашем приезде! Я потратил дорогу, время, бензин, деньги и усилия на то, чтобы очистить грязь, которую должны были сделать те, кто там работал. Мне потребовалось больше времени на уборку, чем на небольшое пребывание.
Жалко, сделай лучше! Если вы заинтересованы в том, чтобы взять на себя ответственность за свое пренебрежение или исправить этот беспорядок из разочаровывающего опыта, отдайте моим детям часть их с трудом заработанных денег. Мне не интересно ни с кем разговаривать, потому что этому нет абсолютно никакого оправдания, и мы никогда не вернемся!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.