Country Inn & Suites by Radisson, Buffalo South I-90, NY

Начнём с того, что я – идеальный клиент отеля, ведь я – пожилой путешественник-одиночка и к тому же ярый защитник окружающей среды. Я очень чистоплотный, тихий, аккуратный и ничего не выбрасываю.
ПЛЮСЫ: Бесплатный завтрак был приличным и, похоже, предлагал хороший выбор. Один из джентльменов усердно работал, добавляя горячие блюда, протирая столы и т. Д. Номера были чистыми (за исключением стен в ванной), и в отеле было тихо.
МИНУСЫ: Я попал в номер с неработающей ванной комнатой. Когда я включил душ, от крана отвалился кусок, и ванна вообще не сливала воду. Кран в раковине издавал странный звук при включении, создавая у меня впечатление, что он вот-вот сломается. Я попросил новый номер, но он был доступен только ближе к вечеру. Новый номер остро нуждался в ремонте, покраске, герметике и новой мебели или обивке. При включении душа издавал ужасный визг!
Я готовился к важному вечернему мероприятию, и фен в номере начал пахнуть электроплитой и полностью отключился через минуту после того, как я вырубился. Я позвонил на стойку регистрации и попросил рабочий фен, который предоставили, но это не сильно исправило неудобства.
Было заявлено, что номер будет убираться раз в три дня, поэтому на третий день я оставил чаевые горничным, но никто не появился. К моему счастью, я использую полотенца повторно, и для одного человека это не было большой проблемой, но для двоих или более человек, я бы сказал, что свежие полотенца определённо были бы необходимы.

Поистине чудесный опыт. У нас случилась неприятность с бронированием на booking. Com, и Дэйв на стойке регистрации нам очень помог. Путешествовать с маленькими детьми — это всегда тяжело, но он спас ситуацию! Номер был чистым, просторным и очень тихим. Завтрак и кофе были восхитительными, и в меню был большой выбор еды. К тому же, отель легко найти в стороне от трассы. Мы будем останавливаться здесь каждый год по пути туда и обратно.

Номер был чистым и идеально соответствовал нашим требованиям. В душе был отличный напор воды. Вестибюль и зона отдыха на улице были удобными, и мы использовали их для игры в карты. Отель очень удобно расположен прямо у шоссе. Но персонал в этом отеле был самым дружелюбным из всех, кого я когда-либо встречал. (А я много путешествовал по стране и за рубежом). Они относятся к тебе как к лучшему другу детства. Они делают всё возможное, чтобы тебе было комфортно. Я бы порекомендовал этот отель другим и сам буду останавливаться здесь, когда буду в Буффало.

Что я могу сказать об этом Country Inn & Suites, потому что я не хочу отталкивать клиентов от них. Начнем с того, что у нас было хорошее однодневное пребывание, он находится в удобном месте прямо у межштатной автомагистрали, сотрудники как при регистрации, так и при выезде были превосходны, дружелюбны и полезны, они оба были великолепны. Теперь, что касается нашего номера, 2 двуспальные кровати были отличными, чистыми и удобными, и номер, включая ванную комнату и душ, был очень чистым. Кондиционер был включен и работал отлично, это хорошо, и есть много чего сказать об этих вещах. Теперь вот что я назову плохим. Я не назову это плохим, просто не хорошим. Освещение было тусклым, и мебель нужно было заменить там, просто потрепанный, и номер в целом нуждается в обновлении, все, от коврового покрытия, которое нужно было заменить, до стен, которые нужно было покрасить, он просто такой старый и устарелый, что когда вы входите, вы чувствуете себя некомфортно. Единственное, что я бы назвал плохим, это завтрак, маленькие омлеты в форме полумесяца, которые они достают из упаковки и готовят на пару, и сосиски, которые грустно лежат рядом с ними в контейнере, безвкусные и грустные, если вы хотите чего-то горячего и стоящего, вам придется стоять у вафельницы и готовить их. Да, у них есть хлопья, фрукты и напитки, которые есть у всех, так что если это вам по вкусу, вы, вероятно, будете довольны завтраком. Вот и все.

Сейчас здесь. Когда мы впервые вошли в номер, я заметила волосы, ворс или другой мусор на сиденье унитаза. Я ношу с собой салфетки, поэтому я вытерла их, а затем я заметила множество волос, разбросанных по полу. Ладно, паршивая уборка. Открыла холодильник и обнаружила гниющие, вонючие остатки, запах которых пропитывал воздух. Попыталась позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал, поэтому мы спустились к стойке, чтобы попросить уборщицу убраться, пока нас не будет, поскольку мы направлялись на ужин. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, но уборщица не была доступна, поэтому они сказали, что переведут нас в другой номер и предложили сделать это, когда мы вернемся. Когда мы вернулись, нам сообщили, что все, что доступно, это номер с 2 кроватями размера «queen-size», и нас это устраивает? Не совсем, но какой у нас выбор? Итак, мы попадаем в новый номер… и он пахнет. Может быть, у последних гостей была собака или что-то еще, я не знаю, но я определенно не рекомендую останавливаться в этом ГРЯЗНОМ отеле. Подошел к стойке регистрации, чтобы попросить предоставить мне другой номер, и мне сообщили, что все номера проданы, и номер, в котором мы сейчас находимся, единственный, который доступен, но они зарегистрировали мои жалобы, и менеджер придет завтра в 7. Это ничего не меняет для меня.

Отель на самом деле довольно приличный, не слишком большой и находится в фантастическом месте, учитывая, что он находится прямо у шоссе I-90. Жаль, что я не сфотографировал комнату, потому что ванная комната была просторной и идеально чистой, душ был огромным, с отличным напором воды и был горячим. Кровать была достаточно удобной, и, если не считать подозрительных пятен на одном стуле, она была очень чистой. Но было несколько вещей, которые сделали мое пребывание неприятным. Я заплатил 250 долларов за одну ночь. Моя комната находилась напротив учительской, дверь которой была открыта, пока сотрудники слушали музыку и разговаривали. Так что я мог слышать все в своей комнате. В 1:30 ночи я услышал очень громкие голоса женщин возле своей комнаты, и я не уверен, был ли это персонал или гости, но, честно говоря, я подумал, что кто-то ругается, прежде чем понял, что они просто были громкими. Регистрация также заняла намного больше времени, чем мне хотелось бы, учитывая, что я забронировал и оплатил онлайн заранее. Регистрация заняла у меня почти 15 минут, 5 из которых я провел в ожидании, пока кто-нибудь появится на стойке регистрации. И моя самая большая жалоба касается штор. Моя комната была на первом этаже и выходила окнами на парковку. На окне была прозрачная занавеска с портьерами по обе стороны. Однако шторы не закрывались. Дорога, по которой они шли, имела ширину всего около фута. Было видно, где кто-то так старался их закрыть, что они порвались.

У меня был очень хороший опыт пребывания в этом отеле. У меня было несколько особых пожеланий при регистрации, и хозяева на стойке регистрации были очень приятными и любезными (как и на протяжении всего моего пребывания). Номер был очень чистым и тихим, кровать была удобной, а душ и ванная комната в целом были очень хорошими. Полотенца были в изобилии и толстыми. Номер был оборудован скрытой микроволновой печью и мини-холодильником, а также небольшой кофеваркой с принадлежностями для кофе или чая. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что пульт от телевизора не включал и не выключал телевизор. Я позвонил на стойку регистрации, и в течение 20 минут мне доставили новый пульт к двери. Завтрак «шведский стол» был более чем достаточным для моих нужд, и большинство людей нашли бы что-то по своему вкусу. В вестибюле есть зона отдыха с диванами, стульями и газовым камином, и он использовался как место сбора нескольких групп, остановившихся в отеле. Короче говоря, я обязательно остановлюсь там снова, когда буду в этом районе.

Номера были убраны некачественно. Ковер не был пропылесосен. В ведре для льда был пакет с водой. В номере была только одна мочалка. У нас были смежные номера, и оба были оставлены в одинаковом состоянии. Уборку нужно усилить.

Номера средние и довольно чистые. Но сервис здесь ужасный. Во время нашего пребывания парковка была настоящей катастрофой и сплошным слоем льда. Несколько гостей, включая меня, сообщили об этом на стойке регистрации, и об этом так и не было сказано, оставив парковку опасным местом. Персонал на стойке регистрации большую часть времени был груб. Нас заставили чувствовать, что мы причиняем неудобства. Мой сын сделал все возможное, чтобы избежать встречи на стойке регистрации из-за того, как с ним разговаривали. Завтрак на самом деле представлял собой только вафельную станцию ​​и несвежие рогалики. Были и едва съедобные яйца. В целом за такую ​​цену качество очень и очень плохое.

Расположение отличное, если вы фанат счетов, до стадиона всего около 5 миль или 10 минут езды.
Персонал потрясающий. Очень дружелюбный и любезный. Они готовы приготовить завтрак во время завтрака, гарантируя, что еды будет достаточно для всех.
Единственное, что я могу сказать, это то, что отель немного устаревший и нуждается в небольшой реконструкции. Вот почему я не мог поставить 5 звезд, но поверьте мне, персонал с лихвой компенсирует любые недостатки.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ И НЕ БРОНИРУЙТЕ его!
Арендовано за несколько недель вперед для детского душа. Звонили несколько раз, чтобы подтвердить, в какое время мы можем приехать, чтобы начать настройку. Мероприятие проходило в зале для завтраков. Нам сказали, что завтрак закончился в 10:30, им нужно около часа, чтобы привести себя в порядок, и мы будем готовы к сбору. Мы приходим туда в то время, когда нам сказали, и идем зайти в комнату, тут же выходит горничная и начинает говорить нам, что она даже не близка к тому, чтобы закончить уборку, и она не знает, кто сказал нам, что мы можем устроиться. Подходит дама со стойки регистрации и начинает говорить нам, что мы не можем начать до часу дня, когда началась вечеринка. Она сказала, что тот факт, что был домашний футбольный матч и много людей, длился дольше. Я понимаю, что всякое случается, но почему вы позволяете продлить завтрак, зная, что у вас забронировано мероприятие по нашему вопросу? По сути, нам сказали: «Ну ладно, очень плохо», и нам пришлось начинать подготовку в вестибюле. Затем приходит генеральный менеджер, и, боже мой, этому парню нечего делать в сфере услуг. Он был ужасен, то, как он с нами разговаривал, было ужасно. Нам сказали перестать тратить время на жалобы и начать готовиться, пока двери в комнату все еще были закрыты и заперты. Генеральному менеджеру Эвану следует найти новую карьеру. Не имеет никаких навыков работы с людьми.

Номера немного устаревшие, уборка могла бы быть и получше. На абажуре была пыль, в микроволновке соус, а на одной кровати не было простыни. Персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным. Завтрак "шведский стол" был средним, с яйцами, котлетами с сосисками, вафлями, хлопьями и кексами. Мог бы быть отличный отель с немного большим вниманием и вниманием.

Хорошее место для наших целей. Комнаты были просторные, кровати удобные. Хорошие варианты завтрака: яйца, вафли собственного приготовления, хлопья и выпечка.
Рядом множество магазинов и ресторанов. Хорошая открытая площадка с камином, стульями и столами.
Мы ими не пользовались, но там был бассейн и фитнес-центр.
Сотрудники были дружелюбны.

Завтрак был едва ли не лучшим, что у них было. Персонал был услужливым, если они вам были нужны, но никто не улыбнулся и не почувствовал себя желанным гостем. При уборке в моей комнате был сделан минимум, не только на столешницах остались какие-то остатки. На стене возле небольшого мусорного бака были частицы еды и кто знает что еще. Вентиляция в ванной выглядит так, будто на ней никогда не чистили пыль. Я рада, что принесла планшет трехлетнему внуку, потому что на тех немногих каналах, которые там были, мультфильмов не было. Я обнаружил, что здесь не хватает чистоты, вот что я говорю, и счастливого персонала, с которым я никогда не сталкивался. Что касается меня, я бы не рекомендовал никому из моих друзей остаться, и я, к сожалению, больше не буду.

Отличное место для семей. Просторный. Администратор не сообщил об уборке номеров по выходным. Плохое освещение в спальне. Хороший газовый камин, чтобы посидеть снаружи. Очень удобное расположение рядом с отличным супермаркетом и аэропортом, полчаса езды до Ниагарского водопада. Обильный завтрак с самообслуживанием был приятным, и мы высоко оценили бесплатный чай, кофе, который можно было получить в течение всего дня в вестибюле.

Почти весь персонал был очень общительным и дружелюбным. Каждый из них (кроме двоих) старался изо всех сил поздороваться, пожелать доброго утра и т.  д. Когда мы пересекались.
Номер был забронирован в самую последнюю минуту, так как наш запланированный отель закрыл бассейн и не удосужился уведомить своих прибывающих гостей. Но я был так рад, что у них было свободное место.
У нас была большая двуспальная кровать с раскладным диваном. Все было очень удобно.
Нашим детям очень понравился бассейн!
Завтрак был отличным, когда была еда. Я думаю, что это была больше вина других гостей, которые складывали в свою тарелку 4 и 5 котлет с сосисками, а не повара, пытавшегося поддерживать ее в наличии.
В какой-то момент я подошел к стойке регистрации, и женщина, которая стояла там, посмотрела мне в глаза, пока я подошел, но затем посмотрела на компьютер, когда я подошел к стойке регистрации. Я промолчал, полагая, что она занята каким-то заданием. Не поднимая глаз, она выпалила: «Да, что тебе нужно? » Как будто я здесь заморачивался.
Повар/кухарка тоже была сварливой и резкой, но я понимаю, что она была занята и, вероятно, сама думала о том, что нужно сделать.
Подставка для телевизора и комод в спальне были очень пыльными, но в остальном комната выглядела чистой!

Наша комната и кровать были великолепны. Они были очень любезны, когда мы хотели добавить еще одну ночь. На нашем этаже не работает льдогенератор. Завтрак был отличным. Мы останавливались на 4 ночи, и каждый день на завтрак предлагалось что-то новое. Большая зона для завтрака. Моему мужу не понравилось, что флагшток был, а флага не было. Мы хотели заплатить наличными, но они уже провели оплату через нашу кредитную карту. Отличная цена для этого района. Отель немного сложно найти, даже с помощью GPS.