Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Buffalo South I-90, NY 2*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ И НЕ БРОНИРУЙТЕ его!
Арендовано за несколько недель вперед для детского душа. Звонили несколько раз, чтобы подтвердить, в какое время мы можем приехать, чтобы начать настройку. Мероприятие проходило в зале для завтраков. Нам сказали, что завтрак закончился в 10:30, им нужно около часа, чтобы привести себя в порядок, и мы будем готовы к сбору. Мы приходим туда в то время, когда нам сказали, и идем зайти в комнату, тут же выходит горничная и начинает говорить нам, что она даже не близка к тому, чтобы закончить уборку, и она не знает, кто сказал нам, что мы можем устроиться. Подходит дама со стойки регистрации и начинает говорить нам, что мы не можем начать до часу дня, когда началась вечеринка. Она сказала, что тот факт, что был домашний футбольный матч и много людей, длился дольше. Я понимаю, что всякое случается, но почему вы позволяете продлить завтрак, зная, что у вас забронировано мероприятие по нашему вопросу? По сути, нам сказали: «Ну ладно, очень плохо», и нам пришлось начинать подготовку в вестибюле. Затем приходит генеральный менеджер, и, боже мой, этому парню нечего делать в сфере услуг. Он был ужасен, то, как он с нами разговаривал, было ужасно. Нам сказали перестать тратить время на жалобы и начать готовиться, пока двери в комнату все еще были закрыты и заперты. Генеральному менеджеру Эвану следует найти новую карьеру. Не имеет никаких навыков работы с людьми. Выглядело так, будто он только что встал с кровати и накинул грязную одежду. Просто ужасный опыт, и мне хотелось бы, чтобы я не проводил здесь свое мероприятие.