Homewood Suites by Hilton Binghamton/Vestal

Просто «нормально». Раньше Homewood был КОРОЛЕМ сети Hilton.
Номер-люкс был немного тесноват. Выбор на завтрак был ограничен.

Слишком много строительной пыли в комнате, чтобы дышать. Потолочный вентилятор не работал. Душевая лейка для инвалидов не работала. Это была единственная причина, по которой мне хотелось иметь комнату с приспособлениями для инвалидов, которые помогают инвалидам. Я такой.

Когда я бронировал номер, я не знал, что он был на ремонте, но я не возражал против этого. Но кухня, как было указано, была закончена во время нашего двухнедельного пребывания, но она не казалась близкой. Тренажерный зал, в стадии строительства. Бассейн, в стадии строительства. Не видел, чтобы кто-нибудь над чем-то работал. Комната, в которой я жила первую неделю, с потолков гостиной и ванной комнаты падала лента для гипсокартона. Ничего страшного. Два телевизора, но работал только один пульт. Батарейки на столе, все равно не работают. Потолочный вентилятор не работал. Деск сказал, что они от них избавляются. Сказал ему, что некоторым людям вроде меня из Флориды нравятся потолочные вентиляторы. Завтрак, да, я понимаю, что они ремонтируют, но они переносят завтрак в 9 утра. И надеюсь, вам нравятся омлеты с перцем, потому что именно они были там каждое утро. Никаких омлетов с ветчиной и сыром «Хилтон» или омлетов с сыром. Разный картофель. Иногда у них были бублики с яйцом Джимми Дина и сыром, на которые можно было бы положить котлету с колбасой, если бы она была там, но сэндвичи продавались не каждое утро. Мне надоело ходить туда на завтрак, и я решил остановиться в Dunkin Donuts. На следующей неделе другая комната. Потолочный вентилятор работал, но опять же работал только один пульт от телевизора. Завтрак, то же самое разочарование. В обоих случаях кофе был на вкус так, как будто его приготовили накануне.

Весь отель находится на ремонте, и было бы полезно узнать об этом при бронировании онлайн или на стойке регистрации, когда мы звонили, чтобы забронировать. Бассейн был закрыт, что разочаровало наших детей, и во всех коридорах 4-го этажа пахло ужасно, с чрезвычайно сильным запахом сусла / плесени и осушителей промышленного размера, дующих за пределами первого работающего лифта. Диван в нашей комнате был покрыт пятнами, а также пятнами по всему ковровому покрытию. Есть много других отелей, которые мы бы выбрали, если бы знали об этой реконструкции, из-за которой пребывание было очень разочаровывающим. Зона для завтрака/завтрака также была не очень чистой, и варианты были крайне разочаровывающими, так как, скорее всего, это была работа, созданная после строительства/ремонта. Им действительно следует подумать о полном закрытии или хотя бы закрытии 4-го этажа до завершения ремонта.

Определенно пятизвездочный отель…моя компания отправила меня в командировку…. Полная кухня с обеденным столом и стульями…. Кровати были в отдельной комнате…. Очень просторно…. Множество ресторанов и магазинов в пределах мили от отеля.

Я попытался позвонить, чтобы получить информацию о блоке номеров 30 сентября 24 года в 9:25 утра. Женщина, поднявшая трубку, сказала мне, в какое время пришел этот человек. Я спросила, какие у него часы, чтобы попытаться перезвонить во время перерывов в работе, когда они будут там. Она повторила 10:30 утра. Я уточнил, что тоже искал время, когда они ушли, и объяснил, что это так. В плане обратный звонок, так как я работаю. Она сказала 14:00 и повесила трубку! Не предложил принять сообщение, узнать, есть ли у меня еще вопросы, или даже сказать спасибо за звонок. Я попытался перезвонить, но звонок был немедленно поднят и поставлен на удержание. Они позвонили «оператору», который, как я предполагаю, это она, и снова трубка, никакого ответа и снова в режиме ожидания. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов со стороны этого сотрудника.

Бассейн был закрыт. Если бы я знал, я бы остановился в другом месте. В коридорах плохо пахнет. Разочарование на этот раз. Прошлые поездки были лучше. Приложение не работало правильно, чтобы выбрать мою комнату и зарегистрировать меня.

Отель Homewood Suites by Hilton Binghamton/Vestal удобно расположен рядом с шоссе 17, рядом с межштатной автомагистралью 86. Этот отель расположен на территории, которой пользуются другие отели, в том числе Holiday Inn Express и Candlewood Suites. Отель находится недалеко от кампуса университета в Бингемтоне и примерно в семи милях от аэропорта Бингемтона. Бесплатный завтрак и вечерний прием доступны по ценам среднего качества, но с ограниченным выбором. Нет собственного ресторана. Рядом с отелем находится несколько ресторанов, некоторые в нескольких минутах ходьбы. Торговый центр расположен в нескольких милях от отеля. Персонал дружелюбный, знающий. Главный вестибюль и коридоры были чистыми и ухоженными. Кухня в гостевом номере была просторной, с современной и полностью функциональной бытовой техникой. За исключением духовки, в гостевых люксах имеется полностью оборудованная кухня, однако кухонной губки не было. Гостиная в гостевом номере была относительно чистой и удобной, хотя некоторые абажуры были пыльными. Спальня для гостей была относительно чистой, однако за каркасом кровати и тумбочкой присутствовали остатки еды. Гостевая ванна была чистой, хотя ванна и душ были немного изношены. Раковина и туалетный столик для гостевой ванны отделены от душа и туалета. В целом, гостевой люкс был удобным, но мебель была немного потертой и устаревшей. Фитнес-центр, расположенный в центре комплекса, был чистым и имел простое, но современное оборудование.

Супер красивый номер! Он был чистым, и в нем была полностью оборудованная кухня, где мы могли приготовить себе еду.

У меня смешанные чувства. Я большой поклонник брендов Hilton, и обычно все проходит гладко. Я являюсь участником Hilton Rewards Gold и только что прибыл сюда, в Вестал, после пребывания в отеле Hilton в Рочестере, который был очень впечатляющим во всех отношениях. Войдя в вестибюль, мы сразу были поражены необычной планировкой. Очень хорошо! Сотрудник стойки регистрации был сбит с толку при регистрации, потому что у нас был цифровой ключ, но нам нужна была пара ключей от номера, поскольку цифровые ключи не всегда надежны. Она нигде не могла найти нашу бронь. К счастью, менеджер все исправил. Участники уровня Gold могут выбирать привилегии, и я выбрал воду в бутылках. Не дали, и в комнате его тоже не было. Бассейн находится на первом этаже между вестибюлем и лифтами. Он очень маленький. Также есть окна, чтобы каждый мог видеть, кто находится в бассейне. То же самое и с фитнес-залом через зал от бассейна. Сначала я хотел 4-й этаж, но в итоге выбрал 3-й этаж, когда выбрал нашу комнату и, К СОЖАЛЕНИЮ, застрял под семьей с детьми, которые буквально всю неделю использовали это здание как свой личный батутный парк! Шум: раннее утро и очень поздняя ночь были невыносимыми, и мне наконец пришлось пойти на стойку регистрации и попросить поздний выезд, потому что мы были измотаны! Джентльмен был очень мил и очень извинялся. За поздний выезд не взимается дополнительная плата, и нам очень помогло наличие дополнительного времени, чтобы сориентироваться. Завтрак: Нет!

В этом отеле красивый вход, чистый и уютный. Агент на стойке регистрации приятный, но предоставил нам то, что я бы назвал худшим номером на свете, рядом с гостевой прачечной и автоматом с кубиками льда, совсем не похоже на то, что другие гости за дверью всю ночь напролет. Кроме того, внутри этого отеля находится старое изношенное здание, которое уже много лет назад не нуждалось в ремонте. В отеле грязно, никто пылесосом не чистил углы плинтусов в холлах и комнатах уже много лет. Одно дело иметь устаревший пакет FF&E, другое – не убирать имущество. Завтрак очень плохой по сравнению с другими отелями Hilton, в которых мы останавливались в этой двухнедельной поездке.
Постоянная стоимость того, что вы получаете в этом отеле, слишком завышена. Я бы не рекомендовал этот отель никому. Мы остались только потому, что уже затащили весь наш багаж в номер, было уже поздно, около 7 часов вечера. Мы очень устали и остановились только на одну ночь, прежде чем снова отправиться в путь. Это худший отель, в котором мы останавливались в этой поездке, и, безусловно, худший отель Hilton, в котором мы останавливались за последние годы.

Хорошее место. Комнаты были чистыми и модными. Обожаю бренд Hilton и их приложение, которое делает все пребывание лучше. Мне не нужно было ни с кем разговаривать.

Останавливались в люксе-студии с кроватью размера «king-size». Это было здорово, номер был чистым, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, и у нас не было проблем с шумом. Единственный недостаток, который я бы сказал, это то, что двое мальчиков-подростков находились в бассейне с 18:00 до 23:00 (закрытие в 11) обе ночи, весь бассейн был массивными волнами, а стены были практически мокрыми до потолка.

Комната была адекватной. Кухня была маленькой. Освещение было странным. Очень яркий. Завтрак был действительно странным. Стейк-фри и какой-то зеленый перец и лук, которые выглядели так, будто их оставили. Яичница и бекон были хороши. Четыре человека в номере, с двумя полотенцами и без постельного белья для выдвижной кровати. Один неожиданный плюс — газеты были предоставлены!

Абсолютно самое громкое место, где я когда-либо останавливался. Потолки тонкие как бумага! Я жил на 3-м этаже. Заселился около 8 вечера, и люди надо мной были такими невнимательными и громкими, даже когда было 23:00. Я пошел в вестибюль, чтобы узнать, смогут ли они разместить меня на 4-м этаже, в надежде, что я смогу немного отдохнуть, но, конечно, комнат не было. Не было также дискуссий о попытках исправить ситуацию. Никогда не вернусь!

Хотя здание молодое и красивое, нужно учитывать следующее:
Завтрак скудный.
На кухне не хватает необходимой посуды.
Интернет очень медленный и не всегда работает.

Мой дорогой друг пробыл здесь большую часть года. Весь персонал сделал все возможное, чтобы помочь ей во время ее пребывания. Я не могу сказать достаточно положительных слов обо всем персонале здесь. Уровень сострадания и истинного гостеприимства превосходит все ожидания, которые любой из нас мог себе представить. Мы оба ездили по работе. Спасибо, что относитесь к нам обоим как к семье.