Courtyard Marriott Binghamton

Отель Courtyard Marriott легко найти, он расположен недалеко от множества ресторанов. Регистрация прошла очень быстро. Номер был чистым и просторным. В тренажерном зале был хороший выбор оборудования, а бассейн находился в помещении. Парковка была просторной, а завтрак — превосходным.

Всё было чисто. Напор воды в душе был потрясающий. Сотрудник на ресепшене приветливый, общительный и очень отзывчивый! Wi-Fi работал очень быстро!

Я регулярно использую этот отель Courtyard в качестве промежуточной станции для зарядки своего электромобиля. Это отличное, удобное место, расположенное очень близко к университету SUNY Binghamton, и поблизости много ресторанов.
Моя последняя поездка началась, как и все остальные: я остановился на зарядку и забежал в лобби, чтобы спросить, могу ли я воспользоваться туалетом. Приветливый сотрудник на ресепшене не только разрешил мне воспользоваться туалетом, но и предложил согреться в лобби, пока заряжалась машина. Фантастическое гостеприимство. Как участник программы Bonvoy, я понял, что здесь делают всё возможное, чтобы помочь. Однако сразу после возвращения на шоссе у меня лопнула шина. Пока ждал эвакуатор, забронировал номер в этом гостеприимном отеле Courtyard.
Когда я вернулся, меня встретил Крис Рок… тот самый мужчина, который приветствовал меня раньше, был удивлен, увидев меня так скоро.
Узнав о случившемся, он сделал всё возможное, чтобы немедленно положить конец неудобствам.
Улучшение номера, бутылка воды, возможность позднего выезда. Я абсолютно уверена, что если бы мне понадобилось, он бы приготовил мне что-нибудь поесть. Просто самое доброе и любезное обслуживание в отеле Courtyard за всю мою жизнь.
Я часто езжу в командировки, всегда останавливаюсь в Marriott, и часто наша команда работает в Courtyard… это был лучший опыт, благодаря Крису.
Но на этом всё не закончилось.

Ожидала сотрудника на стойке регистрации. Процесс прошел нормально. Когда уходила на ужин, спросила, есть ли лед, так как в номере стояло ведерко для льда. На ресепшене мне сказали, что автоматы для льда находятся в дальнем конце каждого этажа.
Примерно в 22:30 пошла искать лед. Автомат на втором этаже был полностью неработоспособен — как будто его отключили от сети. Автомат на первом этаже висел табличкой «Не работает». Пошла в бар за льдом, но обнаружила, что бар закрыт. Другой посетитель сказал, что кто-то на кухне убирается, поэтому я вернулась туда за льдом, чтобы сотрудник (парень, который нас регистрировал и рассказал про автоматы для льда) сказал: «Убирайтесь… вам здесь не место». Я вернулась в бар, чтобы подождать, и он сказал, что проверит автоматы для льда. Наконец, он вернулся с пакетом льда. Я спросила его, где он его взял — он проигнорировал меня в первый раз, а во второй раз сказал: «На третьем этаже».
Конечно, это не то, чего я ожидаю от Marriott.