Наше общее впечатление от отеля было далеко не удовлетворительным. Хотя расположение было удобным, а бесплатный завтрак был приличным, на этом положительные моменты закончились. Отель изо всех сил пытался оправдать даже основные ожидания с точки зрения чистоты, обслуживания и сервиса. Персонал, особенно администратор, был груб и пренебрежителен, когда мы сообщили о проблемах с нашим номером. Хотя она извинилась после того, как ее вызвали за ее поведение, отношение оставалось непрофессиональным. Даже после смены номера из-за нерешенных проблем, таких как неработающая вытяжка в ванной, в новом номере были похожие проблемы. Объяснение, что «все вытяжки бесшумные», было неубедительным, поскольку было очевидно, что они вообще не работают.
Дизайн номера был одним из самых разочаровывающих аспектов пребывания. Раковина была неудобно размещена за пределами ванной комнаты, что не только неудобно, но и непрактично, так как в ванной не было места для хранения или столешниц для туалетных принадлежностей. Эта необычная планировка делала простые задачи, такие как чистка зубов или мытье рук, обременительными, особенно в номере, рассчитанном на трех человек.
Кроме того, термостат в нашем номере был сломан, из-за чего температура неконтролируемо повышалась. В какой-то момент температура в номере достигла 80°F, что заставило нас открыть окна для облегчения. Это, в сочетании с жесткими подушками и плохой звукоизоляцией (шум легко проникал из соседних номеров через запертую соединительную дверь), делало номер неудобным и сложным для отдыха.
Несмотря на свою цену, которая предполагала более высокий уровень комфорта и обслуживания, отель не оправдал ожиданий. Необходимы значительные улучшения как в обслуживании, так и в удобствах, чтобы оправдать стоимость и обеспечить лучший опыт для гостей. На данный момент мы не рекомендуем этот отель, если только кто-то не является лояльным членом Best Western, желающим заработать баллы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дизайн номера был одним из самых разочаровывающих аспектов пребывания. Раковина была неудобно размещена за пределами ванной комнаты, что не только неудобно, но и непрактично, так как в ванной не было места для хранения или столешниц для туалетных принадлежностей. Эта необычная планировка делала простые задачи, такие как чистка зубов или мытье рук, обременительными, особенно в номере, рассчитанном на трех человек.
Кроме того, термостат в нашем номере был сломан, из-за чего температура неконтролируемо повышалась. В какой-то момент температура в номере достигла 80°F, что заставило нас открыть окна для облегчения. Это, в сочетании с жесткими подушками и плохой звукоизоляцией (шум легко проникал из соседних номеров через запертую соединительную дверь), делало номер неудобным и сложным для отдыха.
Несмотря на свою цену, которая предполагала более высокий уровень комфорта и обслуживания, отель не оправдал ожиданий. Необходимы значительные улучшения как в обслуживании, так и в удобствах, чтобы оправдать стоимость и обеспечить лучший опыт для гостей. На данный момент мы не рекомендуем этот отель, если только кто-то не является лояльным членом Best Western, желающим заработать баллы.