Motel Luzerne

Я останавливалась здесь пару недель назад и планирую свой следующий визит. Будучи матерью-одиночкой, у меня очень ограниченный бюджет. Это было просто потрясающее пребывание. На 1000% того стоило. От прекрасного вида на озеро по прибытии до наличия всего необходимого, например, возможности развести костер, провести вечер за играми, покататься на сапборде, буквально полностью оборудованной кухни. Обязательно вернусь. Спасибо за такое приятное пребывание.

Нам очень понравилось наше пребывание в номере-студии «Восход солнца» на берегу озера. Было тихо, номер был очень хорошо оборудован, очень чистый и комфортный. Пусть вас не обманывает слово «мотель». Это хорошо содержащееся заведение, сотрудники на ресепшене очень любезны и внимательны. К тому же, тихий район. Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания и обязательно остановимся здесь снова.

Единственная причина, по которой я не хотела оставлять отзыв, — это желание сохранить это место в тайне. Какое же это невероятное место для отдыха! Я бронировала номера с видом на озеро всего дважды, и каждый раз (разные номера, разные времена года) это было просто замечательно. Зимой было отопление, а летом кондиционер был включен! У них есть пляж для детей, место для костра, где можно отдохнуть, а также байдарки/каноэ, которые можно брать напрокат в течение дня, и, как мы недавно узнали, бассейн! Единственное замечание: квадратные модные душевые лейки не обеспечивают достаточного напора воды, а для женщин трудно мыть волосы без такой маленькой лейки. Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим мотелем, спасибо персоналу за еще один потрясающий отдых!

Обожаю этот небольшой мотель! Наше пребывание было просто замечательным. Обязательно приедем еще раз. Очень рекомендую, в этом районе столько всего интересного. Рядом озеро Джордж и другие туристические достопримечательности. Невероятно спокойное и красивое место. Пэм и/или персонал обязательно позаботятся о вас. Бронируйте без колебаний, бюджетный вариант позволит вам потратиться на что-то другое.

Обновление:** Первое сообщение, которое я получила после 14 мая, было отправлено мне сегодня, 5 июня, по электронной почте после написания этого отзыва. Хотя на сайте Expedia указано, что возврат средств возможен, я всё равно разочарована.
Я редко оставляю негативные отзывы, но мой опыт с этим отелем меня крайне разочаровал.
Я забронировала номер через Expedia 13 мая и отменила его 14 мая, менее чем через 24 часа и более чем за месяц до запланированного заезда, из-за серьёзной медицинской чрезвычайной ситуации в семье.
С 14 мая я неоднократно пыталась связаться с отелем по телефону и электронной почте, но до сих пор не получила ни обратного звонка, ни ответа по электронной почте, и мне не удалось ни с кем связаться по телефону.
Больше всего меня расстраивает не просто отказ в возврате средств, а полное отсутствие связи. Я неоднократно пыталась связаться с отелем напрямую по телефону и электронной почте, но так и не получила ответа. Представители Expedia также задокументировали многочисленные попытки связаться с отелем в процессе написания отзыва.
После нескольких недель попыток урегулировать этот вопрос мне в итоге сообщили, что возврат средств не будет произведен. Как клиенту, мне трудно понять, почему бронирование, отмененное почти сразу после оформления и более чем за месяц до прибытия, не могло быть рассмотрено с какой-либо гибкостью или сочувствием, учитывая обстоятельства.
Бизнес, безусловно, имеет право устанавливать правила.

Забронировали этот мотель, рассчитывая на номер с видом на реку, но, к сожалению, никакого вида из окна не было. Даже после уточнения при регистрации ничего не изменилось. Сам номер был очень маленьким и тесным для комфортного проживания. Душ тоже был ужасным и нуждается в улучшении. В целом, пребывание не оправдало ожиданий, основанных на описании и фотографиях.

Мы остановились здесь на время проведения мероприятия в рамках сотрудничества с нашим ледовым гоночным клубом AMEC. Номера были потрясающие! Чистые, комфортабельные, как мини-Airbnb. Замечательный вид на озеро! Обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в этом районе!

Владельцы очень гостеприимны и отзывчивы. Номера чистые и просторные. Небольшой прицеп ведет к нескольким стоянкам для снегоходов. Также можно спустить снегоходы на трассы за зданием ветеранской организации на своей дополнительной стоянке.

Майк и Пэм были замечательными хозяевами. Мы приехали на зимний фестиваль в феврале, номера были уютными, в старинном стиле, теплыми, кровать очень удобной (это все, что меня волнует! ), и я очень хорошо выспался, чего со мной никогда не случается в гостиничных номерах в первую ночь. Остановитесь здесь, и вы останетесь довольны.

У нас остались ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ впечатления! Пэм в офисе была невероятно дружелюбна и отзывчива, она ответила на все наши вопросы во время пребывания.
Наш номер был прекрасно оформлен, все элементы дизайна были современными и высокого качества, включая огромный тропический душ!
У нас остались отличные впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Номера очень хорошие, а расположение отличное. Очень близко к мосту, Хэнкоку и Хоутону, что было здорово для меня, чтобы навестить моего партнера в Мичиганском технологическом университете. Очень комфортно.

Трехдневные выходные в январе. Нам очень понравился этот мотель! Отличное расположение в качестве «базового лагеря» для посещения различных городов и достопримечательностей. Наш номер был идеальным, чистым и имел все необходимое. Вид на озеро был потрясающим! Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в другое время года.

Я уже бронировал здесь номер в начале ноября, и всё было просто замечательно. Обогреватель в нашем номере не работал, но плюсы перевесили минусы.
Я пытался забронировать номер снова на неделю Дня благодарения, номера были свободны, и я поговорил с Пэм о заселении… наши номера, которые мы хотели, были забронированы и находились на ремонте (такое случается). Я перезвонил им и подтвердил бронирование другого номера, оставил голосовое сообщение и так и не получил ответа… а через несколько часов моё бронирование было отменено из-за того, что нас «не смогли разместить». Никаких объяснений… Очень жаль, ведь нам очень понравилось это место, и мы хотели там остановиться. Поэтому я поставил этому объекту одну звезду.

Замечательное место. Снимите номер на берегу озера. Там тихо и спокойно. У них есть лодки, которыми можно пользоваться, стулья для сидения и кострище. Пэм была очень отзывчива и отзывчива. Она была готова предоставить нам всё необходимое. Мы обязательно остановимся там снова, когда будем в этом районе.

Мы останавливались здесь в ночь с понедельника на вторник в начале сентября — после начала занятий в местных школах, но до наступления осенней прохлады. За исключением дружелюбного рабочего, весь мотель, пляж и удобства были в нашем полном распоряжении. Номер был освежающе чистым, а отсутствие коврового покрытия делало его ещё более гигиеничным. Нам предусмотрительно предоставили метлу, которая очень пригодилась, чтобы сметать засохшую грязь с наших походных ботинок.
Наши походы на горы Хэдли и Спрус были незабываемыми. Вид с пожарной вышки Хэдли был поистине величественным: открывались потрясающие виды на озеро Грейт-Сакандага и окружающие вершины2. Тропа горы Спрус петляет через реликтовый лес и ведёт к исторической пожарной вышке. Хотя в настоящее время она закрыта из соображений безопасности, с вершины всё ещё открываются потрясающие виды на южные Адирондакские горы и даже на Вермонт.
Вернувшись в мотель, мы наслаждались множеством бесплатных дополнительных услуг: каяками, паддлбордами, каноэ, байдаркой, спасательными жилетами, настольными играми и даже всем необходимым для костра на пляже. Номер был оборудован небольшим холодильником, микроволновой печью и кофемашиной на одну порцию — как раз для наших нужд. Климат-контроль был простым: в наличии были и обогреватель, и кондиционер.
На ужин в расположенном неподалёку ресторане The Vested Veteran подавали вкусную еду и царила уютная атмосфера.

Я остановился в этом отеле на выходные и выбрал его из-за его прекрасного расположения и удобного доступа к озеру Джордж. В отеле есть множество возможностей: кострища, грили, катамараны, рафтинг и многое другое, что создало весёлую и расслабляющую атмосферу. Памела и Карина на стойке регистрации были особенно любезны и отзывчивы на протяжении всего нашего пребывания.
Однако были и серьёзные проблемы, требующие решения. По прибытии мы обнаружили, что наволочки были грязными, включая очень неприятное пятно (если вы понимаете, о чём я). Когда я сообщил об этом персоналу, они быстро отреагировали и сразу же заменили их, за что я очень благодарен.
Кроме того, мы также столкнулись с постоянно неработающей раковиной на протяжении всего пребывания. Когда мы подняли этот вопрос, нам сказали, что им уже известно о проблеме. Если бы об этом было известно до нашего заселения, это должно было быть исправлено заранее — или, по крайней мере, нас должны были предупредить. Учитывая, что из-за праздничных выходных мы заплатили вдвое больше обычного, было обидно, что изначально в номерах не было элементарной функциональности и чистоты.
У этого места есть потенциал, персонал вежливый и отзывчивый, но руководству следует уделять больше внимания обеспечению соответствия номеров основным стандартам, особенно учитывая высокие цены.

Мы прекрасно провели время в мотеле Lake Luzerne! Номера были очень чистыми и комфортными, а вся территория — тихой и красивой. Место для костра идеально подходило для отдыха по вечерам, и нам особенно понравился частный пляж. Он подходит для детей, и здесь есть бесплатные катамараны и каяки, что сделало наше времяпрепровождение у озера таким увлекательным. Прекрасное место для семейного отдыха — мы обязательно вернёмся!