Когда мы вошли в комнату со сломанным замком, я увидел, что на покрывале были коричневые липкие остатки. Столешница была усеяна крошками травы, сквозь сломанную полку в шкафу торчали отделочные гвозди, а кондиционер был покрыт плесенью. Внутри и снаружи. Я позвонил в Expidia и спросил, что мне делать. Мне позвонили из отеля и попросили сдать ключ и уйти. Они сказали: «У нас нет для вас другой комнаты, и мы не хотим никаких проблем, просто верните ключи на стойку регистрации и уходите. Мы вернем деньги».
Они даже не предложили осмотреть комнату или помочь с какими-либо проблемами, что наводит меня на мысль, что они все время знали обо всех проблемах, и им просто было все равно.
Когда я пришел в офис, чтобы поговорить о том, насколько это было непрофессионально, поскольку у меня не было выбора, меня просто выгнали из отеля в 5:00 в пятницу, когда в городе не было других мест, они сказали мне, что они делая мне огромную услугу, потому что они обычно не возвращают деньги, и мне следует просто взять свои деньги, пока я могу, и уйти. Когда я сказал им, что они по закону обязаны вернуть мне деньги, поскольку комната непригодна для проживания, они начали спорить со мной, и я мог остаться, но ничего не было сделано, чтобы это исправить. Я сказал им, что это смешно, потому что, когда я включаю кондиционер, вы чувствуете запах плесени, заполняющей комнату, и от этого всем нам будет плохо во время отпуска. Кроме того, изначально рекламировалось, что в комнате есть диван-кровать, на фотографиях в номерах с балконами над рекой были диваны, но эта комната никогда не была изображена, просто это балкон с сопроводительными фотографиями других больших комнат. Ты не мог открыть дверь? комода? Я не знаю, что это было, но в нем было только два ящика для нас троих, если только вы не передвинули кровать, но тогда вы не смогли бы открыть дверь на балкон. Лента к кондиционеру была порвана повсюду, и в комнате были жуки.
Кроме того, остальная часть объекта недвижимости выглядит иначе, чем на фотографиях. Центральный дом ветхий, снаружи покрыт мхом и плесенью. Красивые 7 кустов и чистый газон заменены песком и пластиковыми игрушками. Территория вокруг номеров завалена мусором.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они даже не предложили осмотреть комнату или помочь с какими-либо проблемами, что наводит меня на мысль, что они все время знали обо всех проблемах, и им просто было все равно.
Когда я пришел в офис, чтобы поговорить о том, насколько это было непрофессионально, поскольку у меня не было выбора, меня просто выгнали из отеля в 5:00 в пятницу, когда в городе не было других мест, они сказали мне, что они делая мне огромную услугу, потому что они обычно не возвращают деньги, и мне следует просто взять свои деньги, пока я могу, и уйти. Когда я сказал им, что они по закону обязаны вернуть мне деньги, поскольку комната непригодна для проживания, они начали спорить со мной, и я мог остаться, но ничего не было сделано, чтобы это исправить. Я сказал им, что это смешно, потому что, когда я включаю кондиционер, вы чувствуете запах плесени, заполняющей комнату, и от этого всем нам будет плохо во время отпуска. Кроме того, изначально рекламировалось, что в комнате есть диван-кровать, на фотографиях в номерах с балконами над рекой были диваны, но эта комната никогда не была изображена, просто это балкон с сопроводительными фотографиями других больших комнат. Ты не мог открыть дверь? комода? Я не знаю, что это было, но в нем было только два ящика для нас троих, если только вы не передвинули кровать, но тогда вы не смогли бы открыть дверь на балкон. Лента к кондиционеру была порвана повсюду, и в комнате были жуки.
Кроме того, остальная часть объекта недвижимости выглядит иначе, чем на фотографиях. Центральный дом ветхий, снаружи покрыт мхом и плесенью. Красивые 7 кустов и чистый газон заменены песком и пластиковыми игрушками. Территория вокруг номеров завалена мусором.