Comfort Inn & Suites I-25 near Spaceport America

Персонал на стойке регистрации был очень любезен. Мне понадобилось постельное белье для дивана-кровати, и, несмотря на занятость сотрудника, он доставил его мне довольно быстро. Чистота и состояние номера могли бы быть лучше. Кондиционер не охлаждал номер до следующего утра, из-за чего спать было некомфортно. На завтраке отсутствовало несколько блюд, но то, что было, было неплохим, а кофе – хорошим.

По прибытии в субботу, 4 апреля, нам сообщили, что бронирование, которое, как нам сказали, мы сделали, так и не было оформлено. После долгой поездки из Флориды это было совсем не то, что мы хотели услышать. Менеджером/администратором в тот момент был Коди, он отличный сотрудник, и вам очень повезло, что он выбрал вашу компанию для работы. Он заверил нас, что предоставит нам номер, и хотя он не был оборудован для людей с ограниченными возможностями, как мы бронировали, он заверил нас, что персонал окажет любую необходимую помощь. Он также связался с третьей стороной, которая должна была забронировать нам номер, и попытался добиться возврата денег за их ошибку. Затем он предложил нам справедливую цену и на протяжении всего нашего пребывания постоянно проверял, не нуждаемся ли мы ни в чем. Коди проявил исключительную компетентность и заботу о гостях отеля. Его профессионализм и внимание были высоко оценены и укрепили мой выбор этого места, где мы остановимся при каждом повторном визите в место, где я вырос. Если все менеджеры Comfort Inn будут такими же отзывчивыми и профессиональными, как Коди, мы будем останавливаться в них во время каждой нашей поездки и будем рекомендовать их другим путешественникам. Спасибо, Коди, за то, что ты заставил нас почувствовать себя частью семьи, а не просто очередным источником дохода.

Comfort Inn & Suites.
7 апреля — Регистрация заезда.
Администратор сказал, что в их системе мой номер мобильного телефона зарегистрирован на имя другого человека.
Мне это удалось выяснить.
8 апреля — Ключ от номера заблокирован, хотя я останавливался на 2 ночи.
Администратор (Коди) сообщил, что две карты, о которых идет речь, были повреждены магнитным способом.
Мы с сестрой хранили карты в карманах рубашек.
Карты перевыпущены и теперь работают.
Днем 8 апреля — Повреждено уплотнительное кольцо унитаза, и теперь пол в ванной затоплен.
Связался с Коди на ресепшене. Объяснил, что нужно упаковать вещи и переехать в новый номер. Коди не принес никаких извинений.
Переехал в новый номер. Распаковал вещи и положил привезенные с собой продукты для завтрака в холодильник в номере.
Утром 9 апреля — Проснулся и обнаружил, что холодильник в номере заморозил наши продукты, сделав их непригодными для употребления. Вместо того чтобы наслаждаться тем, что мы специально взяли с собой, нам пришлось идти в зону для завтрака в отеле. Мы выпили кофе и апельсиновый сок в этой зоне. Вернувшись в номер, мы снова обнаружили, что ни один из ключей от номера не работает. Мы обратились на ресепшн с неработающими ключами от номера. Там нас встретила Изабелла (менеджер отеля). Мы объяснили, что ключи не работают. Еще раз объяснили, что ключи лежали на столе, поэтому мы их не деактивировали. Изабелла провела ключами по считывателю и сказала, что теперь они должны работать.

Персонал был приятным, номер комфортабельный, достаточно просторный. Если бы не курящие в номере (сильный запах вызывал у меня слезы каждый раз, когда я заходила в номер), я бы поставила более высокую оценку. Полотенца меняли только один раз за 7 ночей. Постельное белье вообще не меняли. Электронная карта для входа в номер переставала работать почти каждый день, приходилось идти на ресепшн, чтобы ее перезагрузить и открыть дверь. Хороший бассейн, небольшой тренажерный зал.

На улице, недалеко от окна нашего номера, было очень шумно. Звук был похож на то, как будто что-то тяжелое тащили по тротуару. Это началось около 5 утра и продолжалось примерно полтора часа. Кроме того, в коридоре было много шума от других людей из-за закрытых дверей. В целом, мы с женой почти не выспались. 160 долларов, которые мы заплатили за «комфортабельный» номер, были, по сути, потрачены впустую.

Отличный отель, персонал дружелюбный и услужливый, интернет намного лучше и быстрее. Еда отличная. Проверки уборки номеров следует проводить чаще, так как в некоторых местах были допущены нарушения. В остальном отель был относительно чистым и безопасным.

Удобное расположение. Разумная цена. Легкая регистрация заезда и выезда. Тихие, просторные, чистые номера. Хорошая ванная комната. Удобная кровать и постельное белье. Хороший кондиционер. Завтрак средний, но вполне достаточный. Удобная парковка. Ключ от входной двери обычно работал, но не всегда.

Было очевидно, что пол не пылесосили, так как на нем валялись обрывки бумаги.
Главная причина, по которой я бы не остановился в отеле Comfort Inn в городе Трут-ор-Консекуэнсе, — это грязные простыни. На простынях были пятна от жира и грязи, а также несколько капель крови. Простыни были очень мятыми и смятыми под верхним одеялом. Наматрасник был скомкан у изножья кровати. Было совершенно очевидно, что простыни не меняли с предыдущего постояльца отеля.

Положительные стороны: Персонал был приятным, вежливым и профессиональным. Отрицательные стороны: В номере было запрещено курение, но в нем ужасно пахло. Очень дешево. Можно принять за мотель. Внутри не очень чисто, ванная комната немного грязная. Очень разочарован, учитывая цену — если бы это было так, то все было бы в порядке.

Номера были чистыми, персонал старался быть максимально отзывчивым. Интернет был ужасным, когда вообще удавалось подключиться. Он отключался как минимум через день. Портал Choice Internet никогда не работал, а номер телефона службы поддержки был бесполезен. Кондиционеры нуждаются в серьезном ремонте и чистке.

Коди, молодой человек, который нас заселял, был замечательным. Номер был просторным, удобным и чистым. Однако завтрак был ниже среднего. Вафельница не была разогрета (через 30 минут после начала завтрака), яичница и сосиски не были пополнены, и в качестве свежих фруктов предлагалось всего два яблока. Молодой человек, работавший в этом отделе, выглядел несколько неопрятно и, похоже, не слишком беспокоился о нехватке еды.

Обычно мне нравится там останавливаться. Кондиционер так сильно шумел, когда мы его включили, что нам пришлось выключить его, чтобы поспать.
Рядом с дверью была дыра в стене.
Сосиски и яйца на завтрак были в лучшем случае чуть теплыми.
Кровать была замечательная!

Comfort Inn — это старый отель без излишеств. Кровать была удобной, а ковровое покрытие — грязным, повсюду были видны пятна и следы от воды. На полу валялись крошки от предыдущих постояльцев. В боковой прихожей валялось не менее 20 дохлых мух и сверчков — её нужно было убрать. Персонал мгновенно реагировал на любые жалобы.

Персонал был очень отзывчивым, это плюс. Завтрак был посредственным. Матрас был слишком мягким. Большая часть тренажёров не работала. Наш номер был довольно грязным и пыльным, о чём мы и сообщили при выезде. В целом, я бы сказал, что мы были немного разочарованы и оценили отель чуть ниже среднего.

Если вы хотите быстро переночевать в районе «Правда или последствия», отель Comfort Inn — это бюджетный вариант недалеко от шоссе. Номера чистые и хорошо обставлены, с новыми душевыми кабинками и удобными столешницами. Не понравилось наличие унитаза без крышки рядом с раковиной и ванной, так как это создает ощущение общественного туалета и может быть опасно, но в остальном спальня и ванная в целом комфортные. Само здание немного устарело: на разных этажах к разным вещам приклеены рукописные записки, а в столовой не помешало бы раздвинуть плотные шторы, чтобы впустить немного естественного света. В целом, неплохой вариант для ночлега, тихий отдых.

Мы остановились в этом отеле Comfort Inn, потому что я являюсь участником Choice Hotels и обычно останавливаюсь в отелях Comfort Inn. Этот отель меня разочаровал. На стойке регистрации висела табличка с просьбой проявить терпение, поскольку у них не хватает персонала. Мои разочарования: по прибытии номер был чистым и с хорошим постельным бельем, хотя я просил ежедневной уборки в течение всего трёхдневного пребывания, этого не сделали. Комната для завтрака была тускло освещена, и по телевизору не было ни одного новостного канала, только видео «Happy TV». Кофе французской обжарки был похож на подкрашенную воду и не пополнялся, поэтому многие не получали свой утренний кофе – то же самое было с графином в холле. Не было сливочного сыра для бубликов. Однако, когда я попросил девушку на стойке регистрации, Изабеллу, приготовить кофе заново, она была очень любезна и сразу же взялась за дело. Потолок над нашим номером на первом этаже, похоже, не был звукоизолирован, потому что поздним вечером и ранним утром было слышно, как будто наверху топают слоны! Я видела только одну молодую женщину, которая убирала номер, и никаких следов пылесоса в коридорах или в нашем номере за всё время нашего пребывания. Помимо разочарований, мы были очень рады увидеть Newsmax на телевизоре в нашем номере. Кроме того, при регистрации Джейсон за стойкой был ОЧЕНЬ любезен и отзывчив, как и Изабелла. В этом отеле Comfort Inn явно не хватало персонала, но сотрудники старались изо всех сил.

В первом номере, где жила моя подруга, было грязное покрывало, во втором не работал холодильник и кондиционер (температура почти 200 градусов). В моём номере на стене возле мусорного бака осталась еда, и кондиционер пришлось включить на 64 градуса, чтобы поддерживать прохладу, а мне пришлось использовать вентилятор, чтобы охладить собаку, у которой были судороги. Весь отель был грязным: грязные полы, грязь на дверях, окнах и лифте. Видны были пятна на коврах. Люди в целом были грубыми, недружелюбными и недовольными.
Зато парень на стойке регистрации был ПОТРЯСАЮЩИМ! Он был добрым, уважительным, отзывчивым и весёлым. Жаль, что я не знаю его имени, потому что он заслуживает повышения и повышения.