Отзыв об отеле Hilton Vacation Club Villas de Santa Fe 3*

Будьте терпеливы. Этот отзыв охватывает многое.
Hilton приобрел Diamond Resorts и провел реконструкцию/перепланировку отеля. Отремонтированные номера убрали атмосферу Санта-Фе.
Hilton потратил кучу денег на реконструкцию, но ничего не потратил на звукоизоляцию. Вы слышите всё, что происходит в комнатах вокруг вас и над вами. Они убрали ковровое покрытие в основной гостиной каждой комнаты, заменив его на виниловое покрытие, из-за чего стало очень шумно, слышно каждый шаг людей сверху. Мы прозвали людей над нами «Кломпеттами» (в честь «Беверли-Хиллз»).
Hilton убрал DVD-плееры из всех комнат. Телевизор жестко закреплен на стене. Он должен иметь крепление, которое позволяет поворачивать его, чтобы все в гостиной могли его видеть. Кроме того, если предполагается, что все будут смотреть видео онлайн, интернет-соединение слишком медленное.
Hilton отменил услугу бесплатного трансфера. Большой минус.
Hilton убрал мусорные баки. Hilton говорит, что нужно оставлять мешок с мусором или вторсырьем в коридоре, но это выглядит действительно ужасно.
В шкафу у ванной больше нет полки для хранения, что уменьшает место для хранения.
После ремонта некоторые вещи явно были упущены из виду. Отсутствующие/отслаивающиеся кусочки затирки, закрашенные дефекты стен, вместо того, чтобы их исправить. Детали, люди, детали!
Новая мебель серая и очень неудобная. Например, жесткий как камень диван.
В нашем номере не хватало посуды на кухне. Мы могли бы взять ее на стойке регистрации, но мы не готовили в номере, хотя она должна была быть там.
Новый поставщик кофе в гостевом центре ужасен. Кофе, который подавали через Diamond, был намного лучше. Кроме того, Hilton утверждает, что кофе доступен 24 часа в сутки в гостевом центре, но вывеска у кофемашины гласит, что подача кофе начинается только с 5 утра ежедневно.
Что Hilton сделал с Wi-Fi?! Hilton говорит, что это высокоскоростной Wi-Fi… НЕТ! Wi-Fi был очень медленный, и нам приходилось вручную переподключаться каждый раз, когда мы заходили на территорию, что занимало целую вечность, как минимум по 5 минут каждый раз.
Раньше в гостевом центре был диспенсер для сока рядом с кофейным центром и диспенсер для горячего шоколада. Ни того, ни другого нет.
Освещение в ванной над раковиной ужасное. Жена говорит, что не может там краситься.
Кроме того, кровать, на мой взгляд, была удобной, и мы всегда любили Санта-Фе.