Quality Inn Santa Fe New Mexico

Рад, что не послушал негативных отзывов. Внешний вид здания немного устаревший и вводит в заблуждение. Но сами номера были отремонтированы, чистые, комфортабельные, а кондиционер хорошо охлаждал. Бесплатный завтрак был на уровне любой другой сети отелей в этом районе. Персонал также позволил мне без дополнительной платы поменять номер со второго этажа на первый, чтобы удовлетворить наши потребности. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Номер был хороший, чистый и ухоженный. Проблема была в завтраке: вареные яйца были ужасны. Не знаю, как можно испортить вареные яйца, но им это удалось. Круглое яйцо было ничуть не лучше, сосиска была ничего, а сок на вкус был как вода с добавками, а не как сок, просто какой-то кошмар.

В целом, вы получаете то, за что платите, но есть пара моментов, которые следует учитывать. Мое пребывание в отеле Hotel Inn at Santa Fe было частью переезда через всю страну. Поэтому у меня было много вещей в машине, и хотя там был охранник, я совсем не был уверен, что мои вещи в безопасности снаружи. Я оставил большую часть вещей в машине, и меня не ограбили, но я очень нервничал, делая это. Во-вторых, номер был ужасно грязным. Постельное белье и полотенца были чистыми, насколько я мог судить, и был новый холодильник и микроволновка. Однако пол был абсолютно грязным, а на пульте от телевизора были следы, похожие на укусы. И наконец, другие постояльцы в отеле — странная компания, и вам не стоит ожидать тишины и покоя. Это такое место, где можно переночевать, принять душ и даже немного подзаработать, но не стоит ходить босиком по комнате, оставлять вещи в машине или рассчитывать пережить ночь, не услышав криков или воплей.

Если наличие надежного интернета не так важно, то это место можно было бы оценить немного выше. Обычный базовый отель на Choice. Для меня важно наличие надежного интернета, который не постоянно выдает ошибку "неправильно настроено", поэтому я жалею, что не выбрал другое место.
Исправьте свой интернет, и вы получите лучшие отзывы. Я также оставлю отзыв на сайте Choice, так как являюсь его участником.

В 9 вечера в морозный февраль мы пошли в Crumbl Cookie, и мой муж предложил пройти в вестибюль, потому что «там всегда есть кофе». Но, поскольку было уже очень поздно, кофе там не было. Владелец сказал, что, к сожалению, кофе подают только до 11 утра. Как раз когда я собиралась выйти, владелец выбежал из-за угла в офисе — и, о чудо, у него была моя чашка кофе!
Какой замечательный владелец! Вы вернули мне веру в человечество! Поддержите этого человека!

Номера в мотеле были отличными, ОДНАКО персонал и руководство были ужасно подготовлены к обслуживанию клиентов. Я задала простой вопрос о цене, а генеральный менеджер вышел и начал на меня кричать. Не имело значения, что нам пришлось покинуть квартиру из-за нашествия насекомых. И организация Goodwill нам помогает. Но всякий раз, когда я что-то спрашиваю в его присутствии, он на меня кричит. Невероятно.
За 16 лет работы в сфере гостеприимства со мной никогда так ужасно не обращались. Когда я позвонила в Choice, чтобы пожаловаться, они просто отправили жалобу в отель. Это безумие. Неужели это новая модель гостеприимства – обращаться с гостями как с мусором?

Персонал был вежливым и профессиональным. Наш номер был ИДЕАЛЬНЫМ. Кровати были идеальными. Большой телевизор и пульт работали как положено; никаких обычных проблем с освоением запутанных приложений и интерфейсов. Так приятно нажать кнопку на пульте и увидеть, что все работает как надо — редкость в наше время, когда путешествуешь. Вы останавливаетесь не в отеле Ritz, а в бюджетном мотеле. Этот мотель соответствует этой миссии лучше, чем любой другой, который я видел. Я бы остановился здесь снова, не раздумывая.

Номер, честно говоря, был довольно неплохим за свою цену, но моя претензия касается душа.
На полу в душевой кабине было желтое пятно, что испортило мне настроение, так как я предпочитаю номер с чистым полом.
Если бы администрация исправила эту проблему, я бы поставил этому отелю 10/10.
Также, еще одно мое предложение: поскольку я являюсь участником программы Choice и почти всегда снимаю жилье в Quality Inn, и я не порчу номер, я бы предпочел, чтобы залог был отменен, учитывая мое членство и мою лояльность. В остальном, Quality Inn обычно является моим предпочтительным выбором для проживания, независимо от города или штата.

Положительные моменты: Положительные впечатления начались на стойке регистрации с общения с профессиональным и дружелюбным персоналом. Номер был вполне хорошим, кровать удобной. Мы остались довольны и остались еще на одну ночь. Расположение было удобным, рядом было все, что мы хотели посетить. Отрицательные моменты:

Забронировал онлайн, где ничего не было сказано о депозите в 100 долларов, поэтому я не был рад, что по прибытии придётся доплачивать. С персоналом практически не общался, разве что при регистрации заезда и выезда. Также онлайн указано, что разрешено проживание с домашними животными, но в лобби указано обратное, за исключением нескольких номеров. Номер был совсем неплохой, но 40 каналов — не идеальный вариант, но это не критично. Депозит до сих пор не вернули, хотя прошло уже почти неделя, так что, возможно, снизлю оценку, если его не вернут в ближайшее время.

В целом здание очень старое и отчаянно нуждается в ремонте. Это касается и номеров, поскольку интерьер выглядел обшарпанным. Кондиционер в моём номере не работал вообще, поэтому всё время было очень жарко. Постельное бельё показалось мне несвежим, а холодильник работал некорректно. Кроме того, отель находится в небезопасном месте, так как ночью у меня украли вещи из машины. Казалось бы, за такую ​​цену всё должно быть лучше.

Не тратьте здесь ни времени, ни денег. Весь пол пропах марихуаной и мочой. В душе от потолка до сливного отверстия воняло плесенью. Ковровое покрытие было разорвано. По парковке бродят бездомные – опасайтесь машин на улице. Завтрак заявлен, но на месте только самые необходимые кофейные напитки.

Когда мы заселились, термостат в нашем номере был установлен на максимальную температуру, и в номере было ужасно жарко.
Небольшая проблема, но всё равно неприятно.
Когда я спустился вниз, чтобы узнать, что будет на завтрак, администратор, который не очень хорошо говорил и понимал по-английски, сказал мне, что завтрак по субботам и воскресеньям будет в 7. Мы были здесь по делам, так что это было довольно неудобно.
Тот же администратор посмотрел на меня с недоумением, когда мы выезжали, и я потребовал вернуть свой депозит в 100 долларов наличными – опять же, языковой барьер. В конце концов, мне вернули депозит, он нашёл его в пакете для сэндвичей на нижней полке под стойкой регистрации.

Мы были очень разочарованы пребыванием. Главная причина – вода. Когда мы пошли в душ, вода оказалась коричневой. Нам сказали, что они переходят с отопления для тёплого сезона на холодное, и это и есть причина коричневого цвета воды. Холодная вода была приемлемой, но не горячая. Наконец, после того, как один из нас принял душ, вода стала немного менее грязной. Нам сказали, что вода безопасна.

Хотя мне больше не нужна комната для инвалидов, та комната, которая у меня была, изначально предназначалась для людей с ограниченными возможностями. Если бы я был инвалидом полностью, я бы не смог ею пользоваться. Передвижение по комнате было настолько тесным, что на инвалидной коляске было бы невозможно. Всё, что они сделали, — это установили решетки на стенах и считали эту комнату комнатой для инвалидов. Настоящий инвалид не смог бы залезть в обычную ванну, которая там и стояла.

Номера были хорошо отремонтированы, но очень маленькие. Когда мы с женой заселились, мы попросили номер на первом этаже, но менеджер сказал, что свободных номеров нет. За всё время нашего пребывания я видел на парковке всего около 10 машин, так что, похоже, он солгал. Внешняя лестница, ведущая на второй этаж, была неравномерно расположена и не создавала ощущения безопасности. Планировка отеля не была современной, как в других отелях. Мы больше там не остановимся.

Отель/мотель. Не рекомендую это место, разве что в крайнем случае, когда все остальные хорошие отели забронированы, как и я. Номер старый и грязный, ковровое покрытие выглядит так, будто его никогда не чистили, на верхней простыне были пятна крови, пришлось вызывать уборщицу, чтобы заменить простыню. Телевизора не было, но в номере был пульт дистанционного управления, не было микроволновки и мини-холодильника, кран в раковине в ванной был очень шатким, и вода выливалась из ручки на столешницу, а кровать была настолько неудобной, что приходилось спать на матрасе, похожем на желе. Будьте готовы к тому, чего ожидать: в этом месте не очень хорошо управляют.