Отзыв об отеле Courtyard Santa Fe 3*

НАСЕЛЕНИЕ КЛОПАМИ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Пишу это, а сам весь покрыт более чем сотней мокнущих язв после всего лишь одной ночи в этом отеле. Как минимум 30 из них были на лице и голове. Клопы ползали по всему лицу и голове и сосали мою кровь, пока я спал в этом отеле.
Мы с женой остановились в номере 143 на одну ночь (с 29 по 30 августа) и на вторую обнаружили, что синее тканевое изголовье кровати в номере кишит клопами. Повсюду сотни трупиков и яиц, и если посветить фонариком в щели, можно увидеть, как они ползают.
Еще более отвратительным и разочаровывающим, чем само нашествие, был ответ администрации и персонала. Нам дали другой номер и пообещали компенсировать ущерб, но мы звонили больше полудюжины раз, и с нас всё равно берут плату за проживание. Руководство отеля заявило, что это, вероятно, комары или комары-перепелятники, но отказывается признавать факт заражения, несмотря на то, что им показывали фотографии.
Они сказали, что Orkin проводит обработку еженедельно, но, как видно по уровню заражения, это просто невозможно. Даже если бы номера убирались между заездами, это не решило бы проблему, но трупов и яиц не было бы так много, поэтому даже базовая уборка в номерах между заездами не проводится, что является ещё одной причиной избегать этого места.
Я разговаривал с несколькими сотрудниками стойки регистрации, и каждый раз складывалось впечатление, что это их частая ситуация. Один из них даже намекнул, что руководство знает о нашествии, так что, думаю, они в курсе, но просто предпочитают не предпринимать никаких эффективных мер. Я понятия не имею, сколько в отеле таких номеров, но трудно поверить, что только один номер сильно заражён.
Пожалуйста, не останавливайтесь здесь ни при каких обстоятельствах, оно того не стоит.