Отзыв об отеле Courtyard Santa Fe 3*

После более чем 50 дней, шокированный несколькими серьёзными проблемами, вынужден обновить свой отзыв. Узнав от других гостей, я не одинок и не испытываю ненужного негатива. Я редко пишу отзывы, моя цель — скорее похвала. Тем временем я рад поделиться и по-прежнему ценю следующие положительные моменты, ведь большинство читателей этого отзыва лояльны к Marriott и их программе начисления баллов. Именно поэтому я хочу поделиться ими:
Marriott Courtyard в Санта-Фе —
Скрытая жемчужина, заслуживающая признания благодаря своим дружелюбным сотрудникам, чистому и тихому месту, даже на Серрильос-роуд.
Я каждый день благодарю замечательный персонал Marriott Courtyard в Санта-Фе за их неизменную доброту в это непростое время. Именно они делают пребывание здесь стоящим, хотя, стоит отметить, что руководство не совсем соответствует этикету и стилю Marriott, которые я и моя семья испытывали на протяжении многих лет.
Как местный житель, я оказался в кризисной ситуации и нуждался в долгосрочном проживании, и этот отель стал для меня неожиданным убежищем, особенно благодаря доброте персонала.
С того момента, как я приехала, охваченная горем утраты, я почувствовала поистине чудесное понимание и доброту, которая превзошла все ожидания. Я постоянно выражаю и буду выражать свою признательность этим сотрудникам, которые меняют всё к лучшему.
Несмотря на неприятные ситуации с высшим руководством, на стойке регистрации всегда готовы помочь Райан, Иэн и Армандо.
Физическое состояние отеля безупречно, и за ним следят Тони, его команда и другие сотрудники, которые ежедневно следят за деталями. Чистые, ухоженные переходы к номерам создают ощущение покоя, которое успокаивает и восстанавливает силы. В то же время, есть открытые пространства с грилем и удобными зонами отдыха, а также бассейн.
Особой благодарности заслуживает Бетти и её замечательная команда горничных, а также Элизабет и другие, чьё скрупулезное внимание к деталям гарантирует, что каждый номер не просто чистый, но и по-настоящему уютный. Их работа, часто незаметная, но всегда необходимая, составляет основу комфорта. Почему чаевые заслужены и ценны? Бетти руководит самой потрясающей службой уборки!
Обратите внимание на Филлис, которая занимается организацией мероприятий и кейтерингом – она первоклассный специалист в своей области. Marriott повезло, что у неё есть такой опыт работы в сфере гостеприимства премиум-класса в Санта-Фе.
В бистро нас ждали закуски и напитки от Валерии, Дороти, Адрианны и Марсело.
Выражаю благодарность всему замечательному, заботливому и отзывчивому персоналу этой сети Marriott Courtyard.