La Quinta by Wyndham Ruidoso Downs

Снаружи здание отеля выглядит неплохо, но стоит присмотреться: территория вокруг и коридоры в ужасном состоянии. В коридорах чувствуется запах готовящейся еды из номеров. В «отремонтированных» номерах новая краска и виниловое напольное покрытие, но мебель по-прежнему старая и изношенная.

Телевизор в номере не работал. Контейнеры из-под шампуня и кондиционера были пустыми. На простынях были отвратительные пятна. Кровать громко скрипела при любом движении. Бассейн был сломан и закрыт. Кексы были настолько просроченными, что когда я открыла упаковку, меня стошнило от запаха и плесени. Ещё я наступила на рвоту на парковке 🤮 (не их вина, но всё равно отвратительно). Больше там не остановлюсь.

Впечатления от проживания отличные, рекомендую всем, кто ищет бюджетное жильё. Номера в основном чистые, только ванная комната была не очень чистой: там валялось несколько волосков, а большинство розеток в номере не были закрыты, так что будьте бдительны, если у вас дети. Кроме того, отличное расположение рядом с шоссе US70.

В настоящее время в этом отеле идёт ремонт, но те зоны, к которым мы имели доступ, были в хорошем состоянии. Завтрак был горячим и свежим каждый день, с хорошим выбором блюд. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и хорошо знал окрестности. У нас был отремонтированный номер, и он был очень хорошим. За последние несколько месяцев и лет отель пережил несколько стихийных бедствий, поэтому обновление определённо необходимо. Я бы определённо рекомендовал этот отель, и цена у него вполне приемлемая.

В последнюю поездку я путешествовала 21 день. Я — Quinta, обладательница карты Diamond Wyndham Rewards, и останавливаюсь исключительно в отелях Wyndham. Девушка (Андреа Э. ), которая меня регистрировала, была самым вежливым и отзывчивым человеком, которого я встречала за всю поездку. Она, пожалуй, единственная, кто признал мою карту Diamond. La Quinta и Wyndham нужно, чтобы она обучила других сотрудников стойки регистрации! Она многому научится.

Я не был впечатлен, потому что они не убрали наш номер и не принесли нам чистые полотенца. На следующий день. Мне пришлось пойти и спросить на стойке регистрации. Отели Hilton должны иметь рейтинг 5 звезд. Особенно, когда это туристический город. Мне жаль, но я не впечатлен. Номер нуждался в покраске, а ванная комната нуждается в ремонте. Кровати были рваными. Очень разочарован.

Нам понравилось расположение. До него было легко добраться, и он находился недалеко от центра города.
Номер был нормальный, чистый, и все работало. Хотелось бы, чтобы подушки были немного более пухлыми, но это мелочь.
Номеру требовалось некоторое время, чтобы остыть, и кондиционер отключался на определенные периоды времени. Мы нашли это странным. Единственное время, когда мне было немного неудобно, было посреди ночи, но это, вероятно, моя личная проблема.
В целом персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Они сделали наше пребывание комфортным.
Бонус: никаких постельных клопов, лол.

Я остановился в этом отеле и был удивлен, обнаружив на каждом шагу карточки с чаевыми. В кофейне была визитка, даже от официанта, обслуживающего завтрак. Я также заметил один возле бесплатных тарелок и чашек. Когда я зарегистрировался, я получил карточку с чаевыми на рукаве карты-ключа, которая меня очень тронула! Это заставило меня почувствовать, что люди на самом деле не очень милые; они просто ищут подсказку. Я являюсь участником Wyndham Rewards последние двенадцать лет и обязательно скажу всем своим друзьям, которые постоянно здесь останавливаются, чтобы они туда не ходили! Это заставляет меня чувствовать себя виноватым за то, что я пользуюсь всеми удобствами. Кажется, что нужно платить за каждый угол, за каждое место в отеле, которым ты пользуешься, включая кофе, а это просто безумие! Я уже плачу достаточно за комнату, в которой могу переночевать. Мне остается только задаваться вопросом, платит ли отель сотрудникам справедливую заработную плату, и раздают ли сотрудники эти удобства, и их оплата зависит от чаевых. Этот опыт показался мне менее гостеприимным, и я определенно не вернусь.

Комнаты необходимо пропылесосить, а ванны почистить средством для удаления известкового налета. В остальном они достаточно чистые на одну ночь. Кондиционеры плохо работают и имеют затхлый запах. Простыни чистые, но слегка испачканные. Расположение — удобный доступ к главной дороге через Руидосо. Дама при регистрации была очень мила и любезна. Все, что нужно этому месту, — это привести в порядок небольшую комнату.

Разочарован отсутствием чистоты в номере. Запах домашних животных ударил нам в лицо, как только мы открыли дверь и вошли в комнату. Кажется, что все, что делала уборщица, это меняла постельное белье и выносила мусорные баки. Полы не подметали и не мыли шваброй, ковер не пылесосили, ничего не вытирали. На всех полах и поверхностях слой пыли и мусора. Вы можете сказать, что ванну давно не чистили должным образом, по темному кольцу внутри. Подоконник изрядно покрыт грязью и пылью. Грязная комната. Очень разочаровывает.

Достаточно удобный номер. Кровать была удобной. Утренние удобства были хорошими. Единственная жалоба — система отопления/охлаждения, похожая на ТАКИЕ многие другие сети. Шум вентилятора, когда он включается и выключается. Не слишком громко, но ровно настолько, чтобы это было заметно. Возможно, когда-нибудь перейду на сплит-систему. В остальном цена была хорошей, и мы остановимся здесь снова.

Наша семья очень хотела на следующей неделе быстро съездить в Руидосо, поэтому я забронировал номер через Expedia. После разговора с менеджером Андреа я узнал, что отель в настоящее время находится на ремонте, и они работают над обновлением некоторых вещей. У нас в Сан-Антонио высокий уровень заболеваемости корью, и мы с мужем работаем в сфере здравоохранения, поэтому решили, что будет лучше, если мы останемся дома. Менеджер Андреа помог нам получить полный возврат средств, хотя мы забронировали невозвратное бронирование. Благодаря ее доброте, мы обязательно остановимся в этом отеле, как только вспышка кори утихнет и ремонт будет завершен. Я очень ценю менеджера, который нашел время, чтобы объяснить нам все, и выступаю за возврат средств от Expedia.

Обслуживание было превосходным, а персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак был удовлетворительным. Однако я заметил отсутствие внимания к деталям, касающимся чистоты. Некоторые участки, включая стены, плинтусы, изголовья, двери, абажуры и постельное белье, выглядели грязными, в пятнах или пыльными. Кроме того, под комодом и системой вентиляции и кондиционирования был мусор. Это не ограничивалось только моей комнатой; льдогенератор также требовал тщательной очистки для удаления отложений кальция. Проблемы с чистотой были настолько значительными, что, если бы это был ресторан, он, скорее всего, получил бы неудовлетворительную оценку. На стене лестничной клетки также была необычная разметка. Снаружи было относительно чисто, хотя я заметил собачьи отходы, несмотря на наличие специальной зоны для помощи собакам с мешками для мусора. Я надеюсь, что эти проблемы будут решены в ближайшее время. Данный отзыв адресован руководству, и я хочу еще раз выразить свою признательность дружному коллективу.

Плюсы: Хороший завтрак. Привлекательный номер. Хороший, очень теплый крытый бассейн. Минусы: В номере пахло как в туалете на автозаправке Pilot Truck Stop. Использовался сильный дезодорант, чтобы замаскировать неприятный запах канализации, исходящий из раковины, особенно когда течет вода.

Нам никогда не приходилось отменять бронирование в отеле по прибытии, но мы покинули этот отель, потому что он был очень грязным! Стены и двери были липкими, туалет был коричневым, в душе были волосы, на кровати было ТОННЫ пятен. Я даже не уверен, что нам вернут деньги, но мы просто не могли там оставаться.

Это место отвратительное. Этот отель не обслуживается. Номера не чистые. На всем белом белье были пятна, полотенца были потертыми и должны были быть тряпками, волосы по всему полу в ванной, полы в пятнах и липкие, в лифте отсутствовали кнопки, потолок в общей зоне имел очевидные повреждения, в фитнес-зале пахло, и там скопился мусор. Течет в углу, бассейн был грязный. Я несколько раз пытался обратиться к стойке регистрации, но никто так и не ответил. Я чувствую, что нас ограбили. Мы заплатили 200 долларов за одну ночь, и отель был эквивалентен мотелю 6. Возможно, я заплатил 50 долларов. Мы решили не есть бесплатный завтрак из-за грязи в отеле. Мне бы хотелось, чтобы в этом отеле не было их имени Wyndham. Я всегда знал, что Wyndham — это роскошный отель. Также очень заметно, что владельцу этого отеля действительно все равно. Прочитав все отзывы о негативном опыте каждого, владелец просто умиротворяется, чтобы извиниться. НИЧЕГО не делалось в этом отеле, чтобы сделать его чистым. См. 24 прикрепленных фотографии. Я мог бы взять гораздо больше, но я думаю, что суть была достигнута.

Отелю нужен капитальный ремонт, на стенах много сколов краски, двери выглядят очень старыми, холодильник работал громко, в целом выглядел просто старым. Не поймите меня неправильно, пребывание все равно было отличным, персонал дружелюбный, а номер был очень чистым и просторным. Снаружи не ходили жуткие люди или ничего подобного. Расположение хорошее.