Отзыв об отеле Crown Point Resort 3*

F.

4/10
EnglishРусский
Наше пребывание было очень разочаровывающим. Мы забронировали номер на неделю, но выехали на 3 дня раньше из-за погодных условий. При выезде менеджер (я так понимаю) даже не спросила, почему мы уезжаем раньше. Когда я спросила, интересует ли ее причина нашего раннего отъезда, она ответила: «Нет, у нас постоянно кто-то уезжает раньше». Моя первая мысль была: я могу это понять. Я не стала уточнять. Было ясно, что они не заинтересованы в исправлении ситуации, и я понимаю, почему люди сокращают время своего пребывания.
В день нашего приезда мы пытались позвонить, чтобы подтвердить время нашего прибытия. Весь день был занят телефон, в том числе и когда мы приехали в офис и позвонили, стоя там и слушая, как телефон не звонит. Номера были свободны, так что ничего страшного, просто немного ненужного беспокойства.
Нам понравилось расположение и вид на город. Наш номер был двухэтажным, что нас устроило. Отметили, что требуется ремонт. Когда мы спустились вниз, нас всех начало мучить неконтролируемое чихание. Пока мы пытались заснуть, нас не давал уснуть повторяющийся шум (оказалось, это был неисправный клапан унитаза. Когда я попытался перекрыть воду к этому унитазу, ручка отвалилась у меня в руке, прежде чем я успел ее повернуть. На следующее утро мы сообщили об этом, и приехали специалисты по ремонту, чтобы починить бак и запорный клапан (что они сделали в рекордно короткие сроки. Они были компетентны и действительно знали свое дело! ). Все было хорошо до следующего утра, когда душевые лейки оказались забиты. Когда мы спросили в офисе о грязных спальнях на первом этаже, нас заверили, что они чистые и это только мы (несмотря на то, что вдоль нижней части дверцы шкафа был слой грязи). Мы даже не упомянули о жире, капающем из вентиляционного отверстия над плитой. Wi-Fi? Нет надежного соединения. Молодой парень в офисе объяснил, что есть только один роутер, и он находится в главном офисе, далеко от нашей квартиры, а управляющий поклялся, что Wi-Fi один и тот же по всей территории. Нет телевизионного сигнала на первом этаже…
Мы уже потратили на ремонт больше времени, чем… Нам так понравилось в этом районе, что мы решили вернуться домой, вместо того чтобы пытаться поменять квартиру (если бы такая возможность была, и снова собирать/распаковывать вещи). Комплекс находится в ведении ассоциации домовладельцев, поэтому, я думаю, качество квартир может варьироваться, и нам, возможно, просто не повезло, но отношение управляющего не позволило нам это проверить.

Цена номера от 12 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.