Holiday Inn Express Hotel & Suites Las Vegas NM by IHG

Просто замечательный персонал. Мотель выглядит совершенно новым. Наш номер был просторным и имел всё необходимое. Завтрак был довольно стандартным, но бесплатным.

Мы забронировали номер с тремя кроватями размера «queen-size», где разрешено проживание с домашними животными. Когда мы приехали, нам отказали при попытке зарегистрироваться, сказав, что номеров для животных нет. Мы забронировали номер на одну ночь, но даже не смогли зайти в номер, который забронировали за несколько недель. Нам даже позвонили, чтобы уточнить, свободен ли он.

Мы очень часто путешествуем, и это, безусловно, лучший отель для отдыха, где мы когда-либо останавливались. Очень любезный и отзывчивый персонал, невероятно дружелюбный. Номера были ухоженными и чистыми. В целом, очень чисто. Завтрак был отличным. Мы также спросили, можно ли нам дать больше времени на выезд, и они были очень любезны. Сангита на стойке регистрации была очень мила и даже дала моему 2, 5-летнему ребенку немного перекуса в дорогу. Для остановки во время нашего путешествия это был отличный отдых. Спасибо!

Прекрасный, очень чистый номер, удобная кровать, отличный бассейн и тренажерный зал, а также очень хороший завтрак с большим выбором. Просторный вестибюль, где всегда можно выпить свежий кофе. Менеджер Сангита очень добрая, всегда улыбается, очень внимательна и готова помочь нам.

Отель был неплохой, но они берут с вас деньги, как будто это лучший отель, в котором вы когда-либо были. Отель явно потрёпан временем: повсюду царапины и вмятины, и до сих пор используются очень старые считыватели электронных ключей, которые часто выходят из строя. Персонал дружелюбный, завтрак неплох, но цена для такого места явно завышена. В номере было много пустого пространства, которое даже не удосужились заполнить стулом или чем-нибудь полезным. В целом, я был очень разочарован тем, что они поменяли цены, характерные для большого города, на этот стареющий отель в глуши.

Мы останавливались здесь по пути к родственникам в другой штат, а затем снова по пути домой. Номера были чистыми и ухоженными, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым.
Бесплатный горячий завтрак был великолепен!
Отличный вариант для короткой остановки: отель находится прямо у автострады и в гораздо меньшем городе, чем Санта-Фе или Альбукерке, что приятно. Мы уже останавливались в Альбукерке, но оценили быстрый выезд и съезд с автострады в этот отель. Мы обязательно остановимся здесь снова во время следующей поездки.

Я останавливался здесь 3 раза с января 2025 года. Первый раз был нормальным, но второй (июнь) и третий (июль) разы что-то случилось с руководством и персоналом. Я очень надеюсь, что они находятся в процессе улучшения, потому что экспоненциальное падение чистоты огромно. Душевые / ванны грязные, простыни в пятнах, а полотенца имеют затхлый запах. Это очень разочаровывает, учитывая цену, которую они взимают. За 3 ночи проживание стоило чуть меньше 700 долларов. Во время моего второго пребывания у меня возникли вопросы по поводу платы, и мне сказали, что мне придется поговорить с менеджером следующим утром. Я связался с менеджером следующим утром, и мне сказали, что они не могут мне помочь, потому что об этом должен был позаботиться сотрудник накануне вечером… крайне раздражает. Кроме того, ключ не был активирован на положенное количество дней. Еще одна неприятная ситуация после долгого дня: приходится нести вещи в номер, чтобы выяснить, что ключ не работает, а затем снова спускаться. Я решил попробовать остановиться здесь в третий раз, надеясь, что у кого-то просто выдался неудачный день, и уборка была проигнорирована, но больше мы здесь не остановимся. Грустно, ведь это отличное место, недалеко от автострады, и я буду часто возвращаться в Лас-Вегас, штат Нью-Мексико. Из хорошего: девушки, которые готовят завтрак, очень дружелюбны и любезны. Интересно, если номера грязные, в каком состоянии кухня, где готовят еду?

Мы останавливались здесь на свадьбу и были приятно удивлены. Чисто, завтрак и кофе отличные, удобства отличные, и, в довершение всего, все были невероятно дружелюбны – я имею в виду ОЧЕНЬ гостеприимны! Было очень приятно. Очень рекомендую!

Поверх одеяла лежала простыня. Видимо, они знали, что одеяла низкого качества, и пытались их прикрыть, чтобы они выглядели лучше. Кроме того, разве не все знают, что бирка на одеяле и простыне должна располагаться у изножья кровати, а не сверху, где будет лицо? Номер был в ужасном состоянии. И пульт дистанционного управления не работал, пока мы не нашли датчик на шнуре и не поднесли его к телевизору.

Этот отель идеален, особенно в районе, где нет хороших мест для проживания.
С того момента, как вы входите в вестибюль и вас встречает дружелюбный персонал, вестибюль становится привлекательным. Есть мини-маркет, что важно в городе, где рестораны закрываются в 7 или 8 вечера. Есть множество замороженных блюд и сладостей, а также сухих продуктов и предметов гигиены. Есть кофеварки с хорошим местом, чтобы посидеть. Все чисто, просторно и уютно.
Есть круглосуточный тренажерный зал и бизнес-центр. Бассейн и джакузи.
Номера безупречно чистые, элегантные и очень функциональные, со всем необходимым. Множество розеток с портами USB. Телевизор, микроволновая печь, холодильник, Keurig и ассортимент кофе и чая вместе с одноразовыми стаканчиками, которые, как вы знаете, чистые.
Ванная комната снова была безупречной, с мытьем рук Dove, лосьоном, шампунем, кондиционером и гелем для душа.
Утром подается полноценный завтрак, который снова подается в светлой, безупречно чистой зоне.
Этот отель был спроектирован и организован так, чтобы предоставить путешественнику все, что ему может понадобиться, без необходимости просить об этом, с персоналом, который всегда любезен и услужлив. Это место затмило другие отели с более высоким рейтингом. Не сомневайтесь, остановитесь здесь.

Номера супер хорошие, и это все. Люди наверху топали всю ночь (тонкие стены и полы). Большинство номеров, похоже, соединены, так что вы, скорее всего, услышите соседей, несмотря ни на что. Когда мы впервые приехали, на стойке регистрации никого не было, и это было днем. Когда мы выезжали, на стойке регистрации тоже никого не было. В целом, номера были хорошими, чистыми и приличного размера с хорошим освещением.

Моя жена, двое наших детей и я провели здесь выходные и в целом получили отличный опыт. Детям очень понравился завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд.
Мы обнаружили, что расположение отеля очень удобное, всего в нескольких минутах езды от центра Лас-Вегаса Plaza и нескольких симпатичных кафе и магазинов.
Наш номер был достаточно просторным для нас четверых, а уборка отлично справилась с поддержанием порядка.
Определенно вернемся сюда в следующий раз, когда будем проездом!

Мы останавливались здесь на одну ночь. Вот один большой плюс: я, должно быть, забронировал номер не на тот день, но сотрудники стойки регистрации смогли разместить меня и мою дочь, исправив проблему. Номер был чистым и идеальным для меня и моей дочери. Мне понравилось, что вода в душе была очень горячей (достаточно горячей для меня).
Мне также понравилось, что в душе был поручень — так мило!
Мне понравилось, что и в ванной, и в душе используют мыло Dove. Dove действительно хорошо подходит для чувствительной кожи.
Утром был завтрак, он был так себе, но ничего плохого.
Единственный минус: нужно было обновить ванную комнату; видно, что пол, возможно, нужно было помыть.

Отель оставляет желать лучшего. Прежде всего, город находится под предупреждением о кипячении воды. Во всех моих письмах говорилось, что будет доступна бутилированная вода. Но, по-видимому, ее можно было только купить.
На простынях были красные пятна. Я позволю вам поразмыслить, что это может быть.
Напольная плитка в ванной отваливалась. То есть больше не прилипала к основанию пола или друг к другу.

Проехав мимо других отелей в этом городе, мы решили остановиться здесь. С той минуты, как мы вошли в дверь, мы поняли, что сделали правильный выбор. Все было чисто, отличный декор и очень гостеприимно. Но главная причина, по которой нам понравилось, это люди, работающие там. Все были дружелюбны, услужливы и делали все возможное, чтобы нам было комфортно. Мой рейтинг «Пять звезд» был заслуженным.

У меня была предоплаченная бронь на люкс с кроватью размера «king-size». Когда мы приехали, служащая дала нам ключ, и мы обнаружили, что она поселила нас в номере с двумя кроватями размера «queen-size» без зоны отдыха. Я попросил переселить меня в номер, за который я заплатил, но поскольку с нами была маленькая собака, она отказалась. В конце концов она позвонила владельцу франшизы, чтобы узнать, разрешат ли ей занять номер, за который мы заплатили, и владелец отказался, сказав, что мы можем взять номер похуже или отменить бронь. После 9-часовой поездки до отеля мы устали и согласились на номер похуже. Прогуливаясь по территории, я обратил внимание на несколько вещей. Во-первых, подсветка на вывеске отеля была частично перегоревшей. На парковке стояли две неисправные старьевщицы со спущенными шинами и очевидным пренебрежением, одна из которых выглядела так, будто ее использовал в качестве жилья человек без жилья. Плиточные полы в общих помещениях были грязными, а в коридоре отеля стоял странный запах, похожий на плесень. Все это место вызывало у меня мурашки. Это не то, к чему мы привыкли в Holiday Inn Express, и этот опыт заставляет меня с большой осторожностью снова бронировать номера в Holiday Inn Express, поскольку IHG не обеспечивает соблюдение стандартов качества для своих франчайзи.

Плюсы: Отель новый и чистый. Номера и ванные комнаты были хорошо оборудованы. Расположен недалеко от межштатной автомагистрали. Завтрак был немного выше среднего.
Минусы: Бассейн и джакузи были не в порядке. Сотрудник на стойке регистрации был очень недружелюбным и резким. Шум между этажами был чрезвычайно громким. Но при всем этом моей самой большой претензией была цена! 170 долларов за ночь за номер в Лас-Вегасе, Нью-Мексико… это ПРЕСТУПЛЕНИЕ!