Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Las Vegas NM by IHG 2*

Я останавливался здесь 3 раза с января 2025 года. Первый раз был нормальным, но второй (июнь) и третий (июль) разы что-то случилось с руководством и персоналом. Я очень надеюсь, что они находятся в процессе улучшения, потому что экспоненциальное падение чистоты огромно. Душевые / ванны грязные, простыни в пятнах, а полотенца имеют затхлый запах. Это очень разочаровывает, учитывая цену, которую они взимают. За 3 ночи проживание стоило чуть меньше 700 долларов. Во время моего второго пребывания у меня возникли вопросы по поводу платы, и мне сказали, что мне придется поговорить с менеджером следующим утром. Я связался с менеджером следующим утром, и мне сказали, что они не могут мне помочь, потому что об этом должен был позаботиться сотрудник накануне вечером… крайне раздражает. Кроме того, ключ не был активирован на положенное количество дней. Еще одна неприятная ситуация после долгого дня: приходится нести вещи в номер, чтобы выяснить, что ключ не работает, а затем снова спускаться. Я решил попробовать остановиться здесь в третий раз, надеясь, что у кого-то просто выдался неудачный день, и уборка была проигнорирована, но больше мы здесь не остановимся. Грустно, ведь это отличное место, недалеко от автострады, и я буду часто возвращаться в Лас-Вегас, штат Нью-Мексико. Из хорошего: девушки, которые готовят завтрак, очень дружелюбны и любезны. Интересно, если номера грязные, в каком состоянии кухня, где готовят еду? Я попробую остановиться в других нескольких отелях города и больше сюда не вернусь. Как там говорится… «Обманешь меня один раз — позор тебе. Обманешь меня второй — позор мне».