Zia Park Casino, Hotel, & Racetrack

Отель: персонал очень дружелюбный и услужливый… в номере было пыльно, но в остальном чисто — думаю, это из-за несезона… кровать удобная, а подушки великолепные… в номере тихо — опять же, несезон и не многолюдно… телевизор очень тусклый/темный, не смог понять, как это исправить… мини-холодильник ничего не охлаждал… термостат в номере не работал… дверная ручка ОЧЕНЬ громко скрипела… легко найти и находится недалеко от всего в городе…
Казино: осмотрели и были удивлены небольшими размерами и разочарованы тем, что там только игровые автоматы…

Заселилась на час раньше и заплатила 10 долларов.
Потом мне сказали, что я получу техасскую скидку, но поскольку 15:00 всё ещё слишком рано для заселения, моя скидка пропала.
Я заселилась в номер 228, я здесь ОДНА, я взяла выходной, чтобы отдохнуть, и остановилась в НЕПРАВИЛЬНОМ отеле.
Мало того, что душевая кабина была покрыта мыльным налётом, так ещё и волосы были на стенах. Этот номер выглядит так, будто его не убирали, наверное, месяц. Кроме того, мои шторы не закрывались до конца, потому что верхняя часть не была прикреплена. Если бы я могла до неё дотянуться, я бы это сделала, но этот отель — просто ужасный! Сигнализация срабатывает каждые два часа! Это полная ЧУШЬ!
У меня всю ночь протекала раковина, кондиционер работал как убитый зверь каждый час, когда включался ночью. Я подошла к ресепшену в 4 утра, чтобы сообщить об этом, и ЕДИНСТВЕННЫЙ вариант — поменять номер. То, что технической службы нет на месте в выходные, чтобы всё починить, — это выше моего понимания.
Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО И НЕ БУДУ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ. Печально, что я выросла в Хоббсе, а идиоты в Одессе наконец-то что-то делают с этой проблемой! Особенно заплатив 200 долларов за одну чертову ночь!
В этом месте ужасное обслуживание клиентов, и администраторам на ресепшене действительно нужно научиться быть добрее и не быть такими высокомерными!

Отличное место для отдыха и развлечений. Прошло несколько лет с тех пор, как я бронировал номер, поэтому я не знаю, были ли какие-либо изменения в отеле или ресторане. Казино, кажется, значительно улучшилось! Много игр, рекомендую посетить!
Обновление к моему отзыву. Недавно останавливался здесь на ночь. Номер был очень просторным, удобное постельное белье и принадлежности, а также отличный напор воды в душе. Душевая лейка даже имела несколько режимов, что было просто замечательно. Номер был очень чистым и комфортным. Бесплатный завтрак был посредственным, хотелось бы, чтобы в отеле открыли кофейню и кондитерскую. В ресторане Drylands подавали одни из самых восхитительных кесадильи, которые я когда-либо пробовал! Определенно рекомендую забронировать номер и попробовать рестораны.

⭐️⭐️⭐️⭐️
Я регулярно бываю в казино Zia, и хотя выигрываю не очень часто, мне все равно нравится сюда приходить. Главное отличие – это персонал и охрана: это хорошие люди, уважительные, и они создают ощущение безопасности и радушия. Атмосфера комфортная, и это приятное место, чтобы провести время, даже если удача не всегда на моей стороне. Я ценю постоянство и профессионализм сотрудников, и именно поэтому я продолжаю сюда приходить.

В Zia Park мне всегда всё нравилось. Я люблю ходить туда, но после неприятного случая с сотрудницей, которая говорила на одном языке с мной из-за языкового барьера, теперь со мной обращаются несправедливо. Не то чтобы я тратил много денег, но я игрок, который играет поздно. И теперь меня наказывают за то, что она мне сказала, из-за языкового барьера. Ты могла бы говорить со мной на своём языке, и я бы поняла, так что не используй это как оправдание. И когда тебя просят уйти, не провоцируй, но, как мы все знаем, Zia Park всегда встаёт на сторону сотрудников, а не игроков. Так что всем удачи, приятных азартных игр!

Казино: Мы с сестрой собирались войти, когда я обнаружил, что у меня нет удостоверения личности. Мне далеко за 21, и я заметил, что женщина, «проверяющая» документы, выбирала, у кого проверить. Меня, по сути, не пустили из-за отсутствия удостоверения личности. С этим я ещё смирился, но не могу смириться с тем, что эта женщина пропустила после меня более 50 человек, не проверив документы. Я поговорил с менеджером, и он оказался некомпетентным и бесполезным. Он буквально сказал: «Я не знаю, чем она занимается». Какое заведение не соблюдает собственные правила? Я хожу сюда уже больше 10 лет, и это худшее, с чем я сталкивался. Женщина была неуважительной, бесполезной и совершенно невежественной. Мне сказали, что они не говорят мне, как выполнять мою работу… почему бы им не выполнять свою работу и не пускать людей, которые могут представлять потенциальную угрозу, даже не проверяя документы? Они даже признались, что пускают «некоторых» без документов. Этому заведению нужно работать лучше.

Отличное предложение для ночёвки с семьёй. Цена была приемлемой, а номера чистыми и комфортными. Мы были с детьми, и нам очень понравилось. Завтраки были простыми, чтобы быстро перекусить. Расположение хорошее. Рекомендую на все 100%.

Единственное, что я заметил, — это то, что во время розыгрышей в промоакциях чаще всего называют одни и те же имена. Это немного раздражает. Не знаю, генерируется ли это цифровой системой (уверен, что да), но, думаю, было бы лучше, если бы вы все позволяли называть только одно имя от человека во время розыгрышей. Если кто-то выиграет, он сможет использовать другой билет, а если у него есть ещё, то сразу же вернуться к веселью… Опять же, это не жалоба, просто предложение. Спасибо за гостеприимство, Рене Агирре.

⭐☆☆☆☆ Не стоит того — разочаровывающий опыт от начала до конца.
Мы приехали в Zia Casino Hotel на пару часов раньше и вежливо спросили, можем ли мы заселиться пораньше. Что ответили? Конечно, но это будет стоить вам 20 долларов. Не самое лучшее первое впечатление. Затем я спросил, когда мы можем заселиться без платы, и мне сказали, что между 3 и 4 часами дня… за 10 долларов. Серьезно? То есть, если вы не приедете ровно в 4 часа дня, они возьмут с вас дополнительную плату? Отель не был заполнен — у них было много номеров. Это было похоже не на гостеприимство, а на то, что они были никелированными.
Это казино, то место, где, как вы могли бы подумать, люди хотят, чтобы они пришли пораньше — поиграть, поесть, расслабиться. Но вместо этого они взимают мелкие сборы, которые посылают громкое и ясное сообщение: они больше заботятся о том, чтобы выжать из вас несколько долларов, чем о том, чтобы обеспечить гостям хороший опыт. Плохой бизнес. За 10–20 долларов они потеряли то, что могло бы быть сотнями — может, и больше.
К сожалению, это задало тон всему нашему пребыванию. Место провоняло дымом — не только в казино, но и в вестибюле, номерах и даже в баре. Мы зашли выпить, и наши волосы пахли дымом всю оставшуюся ночь — а ведь мы были там всего 5 минут.
В довершение всего, ситуация с парковкой — это просто насмешка. Люди паркуются, где им вздумается — на бордюрах, в подъездах, даже блокируя другие машины. Это хаотично и небезопасно.

Не вернусь еще долго. Многие машины не работают, женщина, убирающая туалеты казино, использовала ту же щетку с водой на щетке, распространяя микробы 🦠 отвратительно. В автоматах с кока-колой не было льда. Люди без инвалидности паркуются на местах для инвалидов.
Я сам сказал об этом сотруднику, и он ответил: ну, такое случается, и мы ничего не можем сделать. На самом деле, можно не иметь никого, кто следил бы за соблюдением правил. Вы можете сделать лучше. Единственное, что было хорошо, — это еда и обслуживание в ресторане Centennial. Я ставлю Zia Park 1 из 10 и рекомендую людям не приходить, пока не будут внесены изменения.

Такой веселый и быстрый отдых в Лаббоке. Сотрудники всегда дружелюбны и приветливы. Место всегда чистое и ухоженное. Двое людей выделяются там на голову выше других, как мне кажется. Эйприл, которая безупречно и радостно готовит завтраки, каждый раз, и Бернард, который всегда встречает меня улыбкой, ударом кулака и сердечным «добро пожаловать обратно, сэр, и удачи! » Всегда наслаждаюсь своим пребыванием и игровым временем там!

Заголовок: Отличное пребывание — превзошло ожидания!
Отзыв:
Недавно я останавливался в отеле Zia Park Casino Hotel, и, честно говоря, у меня был замечательный опыт. Номер был чистым и комфортным, персонал — дружелюбным и услужливым, и мне очень понравилось то, что мог предложить курорт. Я знаю, что в каждом месте есть свои плюсы и минусы, но лично я отлично провел время — особенно в казино. Им действительно нужно исправить проблемы с играми. У меня было несколько автоматов, которые считывали мою карту или забирали мои деньги. В остальном я отлично провел время. С нетерпением жду возвращения в будущем!

Мы пошли в гриль-бар Starting Gate в казино.
25 апреля, вечер.
Мы запланировали потрясающую ночь и ехали больше часа, чтобы добраться до казино Zia на ужин и несколько игр. Мы начали вечер с того, что заняли 2 места в баре, чтобы выпить и поужинать. После того, как мы сели, мы поняли, что дверь в стиле гаража у них наполовину открыта, а ветер дул прямо на нас так сильно, что сносил вещи с бара. Мы решили взять напитки и занять столик от ветра. Наконец официантка в серой рубашке приняла наш заказ и исчезла. Куриный сэндвич и гамбургер. Мы ждали и ждали и наконец увидели другую официантку и заказали еще напиток. Затем мы продолжили ждать, ждать и ждать еще немного (нет, они были не так уж заняты) и заметили, что столик рядом с нами был так же расстроен, как и мы. Они просили часть ранчо, но она так и не принесла им ее, они тоже были расстроены. Мы сидели там с пустыми напитками и решили, что просто заплатим за напитки и пропустим еду, а пойдем искать еду где-нибудь еще. Поэтому мы ждали и ждали еще немного, пока она, наконец, не появилась снова. Она принесла нашу еду из кухни и села, как будто ей было трудно даже сделать так много. Все было холодно, может быть, слегка тепло. Все, что мы смогли выяснить, это то, что она взяла перерыв и оставила наш ужин сидеть там все время, ожидая, пока ее вынесут… Мы попросили ее убрать еду, а мы заплатим за напитки. Ее ответ был: «Вы можете просто идти», как она это сказала… ВАУ, с нами никогда не обращались так плохо.

Номера довольно стандартные. В отеле всегда очень холодно, когда я иду зарегистрироваться в холодные дни. Обычно им очень хорошо удается поместить меня в нужную область. Остаюсь 1-2 раза в месяц. Вечером в казино становится все дымнее.

Хорошее обслуживание клиентов на стойке регистрации и в баре для завтрака на следующее утро. Главная дверь не работала должным образом, поэтому ее пришлось открыть, и дул ветер, от которого во всем здании было очень холодно. Очевидно, персонал на стойке регистрации ничего не мог сделать. Мы вошли в нашу комнату, а обогреватель не работал. Персонал на стойке регистрации был любезен и сразу же предложил нам выбор: дождаться обслуживания, чтобы приступить к работе в той или иной комнате. Очень оценил выбор. Другая комната была удобной. Так что спасибо персоналу стойки регистрации за то, что они позаботились о том, чтобы мы могли наслаждаться оставшейся частью нашего пребывания.

Служащий на стойке регистрации был не очень дружелюбным. Мне и моей жене пришлось стоять в очереди, пока она не закончит со своими вещами. Никогда не говорил нам время завтрака или время выезда. Никогда не улыбался и не говорил «Спасибо». Мы заказали пиццу в баре, и на одну пиццу пепперони ушло более полутора часов. Пока мы ждали нашу, мы наблюдали, как повар в духовке поджег 3 пиццы.
Я прочитал все ваши отзывы. Все говорит об одном и том же: вы будете общаться со своей командой. Тем не менее, судя по всем опубликованным обзорам, ничего не изменилось. Отличная работа руководителя группы!

Это место просто шутка и считается одним из худших казино в Нью-Мексико. Спасибо только за то, что «Развлечения», которые вы получите, — это наблюдать за тем, как уходят ваши деньги! Я захожу сюда довольно часто, когда езжу в Хоббс на работу каждые несколько недель, поэтому могу сказать, что за последние два года я совершил как минимум 30 визитов. Я играл высоко, играл низко и еще не видел ничего, что можно было бы считать победой. Не могу не упомянуть гостеприимный персонал 🤡, благодаря которому вы почувствуете себя желанным гостем не благодаря улыбкам и простому жесту приветствия. Но они будут следовать за вами по всему казино со своими ручными пилотами, чтобы предсказать, какой выигрыш вы выиграете. И не только очевидные сотрудники, которые следят за вашими перемещениями, персонал, убирающий мусор, пепельницы и задвигающий стулья рядом с вами, которые даже не были на самом деле, лол, случайно приходят, чтобы проверить состояние вашей машины. Если вы посмотрите на пост в Facebook, заметите, что каждый опубликованный выигрыш — это высокие ставки. Так что, если вы не планируете делать ставки на 10 долларов или выше, удачи вам в этом ПОДРУЖЕННОМ казино. Кстати, комиссия в банкомате в размере 10 долларов — это просто смешная глупость! Вы полагаете, что со всей прибылью у них будет персонал, который не будет ВСЕ время выглядеть таким несчастным.