Hawthorn Extended Stay by Wyndham Hobbs

Хочу лишь сказать, что обслуживание было превосходным. Бренда, администратор на ресепшене, сделала все возможное, чтобы помочь мне с бронированием, понимая, что я допустил ошибку, но она была великолепна. Номер был просторным и очень чистым. Как сотрудник отеля, я хотел бы получать такой уровень обслуживания клиентов на своем рабочем месте.

Очень, очень хорошие номера, конечно, они совершенно новые, отремонтированные, давление воды было горячим, кровати были удобными, хорошие подушки, не могу сказать достаточно, расположены в нескольких минутах ходьбы от ресторана Denny's.

Первый номер кишел ковровыми жуками. Подушки, кровать и пол. В этом номере также всё постельное бельё было в тёмных волосках. На второй день нам дали другой номер, но оказалось, что там были не ковровые жуки, а постельные клопы. Поздно вечером мы решили найти другой отель. Деньги за обе ночи нам отказали, даже за ту, когда мы там не ночевали. Следующий день мы провели в прачечной, стирая всю одежду в горячей воде, и, надеюсь, ничего не принесли домой. У моей дочери было несколько укусов клопов. Отвратительно! И я очень зол, что они не вернут деньги за отвратительное пребывание!

Персонал замечательный и потрясающий, но это место — гетто, в коридорах влажно, какая-то вонь, в лифте бирки, на полу семена подсолнечника, кровати жесткие, сиденье унитаза забрызгано краской, я имею в виду, просто поставьте новое, в этом месте вы получаете то, за что платите, вот в чем суть. Вокруг есть много отелей получше. Я имею в виду, что он находится рядом с заправкой, это удобно, но в остальном даааааа. Вы поняли.

Плюсы: Нам очень понравилось наше пребывание! Обновленный номер, приятный персонал! Завтрак, чистые номера. Минусы: Не очень… Отличный отдых!

Уборка ужасная. Не убирали в номере, а на стойке регистрации грубят. Из-за этого нам было тяжело. Все наше пребывание. Нас выгнали за жалобы собаки на лай. Собака не лаяла. Это было еще одно предположение, но нас выгнали. И мы бездомная семья, которая получила помощь от United Way. Hawthorn отказалась вернуть нам деньги, которые были выплачены за неделю. Или номер ссылки, чтобы мы могли получить помощь с корпоративными вопросами. Итак, наш опыт с Hawthorne в Хоббсе, Нью-Мексико. Это не то место, которое я бы даже рекомендовал людям. Мне не понравилось что-то… Теперь мы на улице, и они совсем не профессиональны. Любопытный убежит от вашей семьи или компании.

Мара и персонал превосходны… Отель очень чистый, и они делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным…

Плюсы: В отеле всё было хорошо. Минусы: Для меня было слишком шумно. Меня несколько раз будили, но, похоже, весь отель был занят. Я не стал беспокоить ресепшен. Но это, пожалуй, моя единственная претензия.

Всегда приятно останавливаться в этом отеле, номера всегда чистые, персонал внимательный, завтрак горячий, всегда остановлюсь здесь.

Диана прикрывала стойку регистрации, когда я регистрировался. Она быстро меня регистрировала и дружелюбно разговаривала, пока мы все заполняли. Однажды вечером я попросил несколько рекомендаций по еде, а на другой раз она принесла мне тарелки и посуду, чтобы я мог есть в моей комнате.

Первый отель, в котором я остановился, где мне пришлось просить мыло, шампунь и гель для душа. Кроме того, здесь нет ведерка для льда, кофеварки и картин на стенах. Очень скучный номер за 100 долларов за ночь.

Очевидно, это отель, который переоборудуется из чего-то другого в полноценный отель длительного проживания в Хоторне. Внешний вид и интерьер все было отремонтировано. Выглядите всегда опрятно и опрятно. Моя комната с большой двуспальной кроватью, просторная. Но ему не хватало корма. Там была кровать, а затем стул. Видимо, они еще не переоборудовали стульями и креслами. Завтрак был хорошим утром. Единственным недостатком было отсутствие доступа в Интернет. Сказал ему, что в первый день, когда я проверил, он не работал и так и не пришел за 3 дня. Я знаю, что они над этим работали, потому что они пару раз разговаривали по телефону, когда я проходил мимо стола, и появлялась интернет-компания. Круглосуточный магазин по соседству и множество мест, где можно поесть, в 2–5 минутах езды. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Нам очень нравятся Hawthorn Suites, но этот все еще находится на ремонте. Сотрудники офиса не объяснили, что некоторые номера могут не соответствовать стандартам Хоторн. Никакой кофеварки, подушки были маленькими, ванна требовала особого внимания. Я уверен, что после завершения ремонта это место станет очень хорошим, но было бы неплохо узнать об этом до того, как было сделано бронирование.

Хотелось бы, чтобы мы знали перед бронированием, что это мотель 6 и еще не соответствует стандартам Боярышника… ни кофейника, ни мини-кухни, ванна была старой и поврежденной, выбор подушек был ограничен, отрывочный Wi-Fi, минимальный «горячий завтрак», а также строительная техника и мусор по всей стоянке. Кровать была в порядке, но виниловый пол оставил наши носки в выброшенном состоянии.

Ужасное место! не оставайтесь здесь. На стойке регистрации проверили мою карту, а затем сообщили мне о депозите в размере 150 долларов, спросив, почему мне не сказали, прежде чем использовать мою карту. На стойке регистрации разрешили мне подписать документы, выхватили бумагу, а затем отказались дать мне ключ и вернуть деньги. Пошел в другой отель, и мне сказали, что в отеле это происходит постоянно. Отказывается от обслуживания после того, как вы заплатили и подписали.

Ужасный опыт! Забронировали на 2 ночи и остановились бы где-нибудь в другом месте, если бы мы могли отменить бронирование. Мертвые насекомые на полу, нет Wi-Fi, как рекламируется из-за ожидания коробки, кровати были очень жесткими и неудобными, никаких дополнительных одеял, потому что они сказали, что у них их нет. Очень шумно, дверной косяк был сломан и 1/ Зазор 2 дюйма под дверью. Детекторы дыма были заклеены и не работали. Персонал совершенно не помогал! Избегайте этого отеля!

Плюсы: я останавливался в самых дорогих отелях Хоббса, и они не такие тихие и удобные, как этот. Персонал замечательный, и они усердно работают, чтобы удовлетворить все потребности. Десять звезд полностью. Минус: переместите место для курения подальше от входной двери. Отрицательное: ""