Hampton Inn & Suites Hobbs

Это ужасное место! Мой номер был отвратительным. Когда я пожаловалась, менеджер на ресепшене сказал мне: «Чего вы ожидали? Отелю 28 лет! » Ванна была отвратительной. Розетки были без накладок, кондиционер посреди ночи начал вонять в комнате, как газ. Заплатила 233 доллара за эту мерзкую помойку, которая даже не должна быть мотелем №6. Персонал очень непрофессиональный и нечуткий. Позже менеджер на ресепшене сказал моей начальнице после ее жалобы, что мой номер вообще не следовало сдавать! Ужас, отвратительная, мерзкая помойка! Надеюсь, я не подхвачу клопов в этом грязном месте!

Это совершенно неприемлемое место для проживания. Этот отель настолько устарел, что его действительно нужно привести в порядок. Завтрак – это просто смешно, выбор очень ограничен, кондиционер/отопление работают плохо, постоянно дует наружный воздух и пахнет. В итоге я выключил его и просто укрылся одеялом. В номере ковровое покрытие, и в нем очень негигиенично и грязно. Туалеты грязные, краска, которой пытались закрасить плесень, не сработала, она все еще видна в углах. Некоторые розетки в номере отваливались. Женщина на стойке регистрации выслушивала одну жалобу за другой и изо всех сил пыталась защитить компанию, даже заявляя, что у них идет ремонт, однако никаких строительных работ или материалов в здании или вокруг него не видно.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, когда работаю недалеко от Хоббса. Настоятельно рекомендую его. Марко на ресепшене и менеджер — замечательные и очень гостеприимные! Спасибо за теплый прием!

Если вы ищете чистое место, чтобы переночевать, это то, что вам нужно. Я немного не знаю, как это оценить. С одной стороны, было хорошо, с другой… не очень. Номера были чистыми, никаких проблем. Нас это совершенно не беспокоило, и это хорошо. Ночью не могли спать из-за людей, живших над нами. Не знаю, что там происходило, но слышался шум, похожий на то, как будто двигали мебель. Шум прекратился всего на два часа. Это продолжалось весь день и ночь на протяжении двух моих поездок. Если вы ищете дружелюбный персонал, то забудьте об этом. Я слышал их разговор только при заселении. Расположение хорошее, рядом много ресторанов, заправок и магазинов.

В номерах было очень шумно, а администратор на стойке регистрации был совершенно недружелюбным. Никто из персонала не был дружелюбным. Если я снова окажусь в этом районе, то точно не остановлюсь здесь.

Кондиционер очень шумный, из-за него трудно спать. В номерах очень шумно, слышно, что говорят люди сверху и сбоку. Не тратьте здесь время — есть много вариантов получше.

Это стыдно, я работаю в банкомате, а они не позволили моей тете получить ключи от номера для меня. Я мать-подросток-одиночка, просто хотела сбежать, вместо этого я здесь в стрессе, потому что я выхожу в 11. Фу, худший отель на свете, И Я ДАЖЕ НЕ БЫЛА ТАМ! Не рекомендую останавливаться в отеле Hilton Garden Inn, где можно выпить, поесть, искупаться в хорошем крытом бассейне и искупаться в джакузи. Не останавливайтесь в hampton!

Положительные стороны: Завтрак. Отрицательные стороны: Входная зона должна быть чистой.

Пребывание было бы приличным, если бы не одна девушка на стойке регистрации. У неё не было бейджика, так что я не могу сказать, кто именно. Её легко заметить, и если вы когда-нибудь бывали здесь, то, уверен, поймёте, о ком я говорю. Мы останавливались здесь несколько раз в этом месяце, и она создавала проблемы почти каждый раз, когда мы заселялись. Все остальные, с кем мне приходилось иметь дело, были невероятно любезны и отзывчивы! Цена за проживание с домашними животными немного завышена, но, если не считать этих двух жалоб, это вполне приличный отель.

Я обычно не очень придирчив, но чистота в ванной была ужасной. Я никогда не встречал такого. Также приходится ждать, пока разогреют завтрак. Я вижу, что сейчас во всех гостиницах Хэмптона это обычная тенденция — не готовить завтрак. За исключением этих двух вещей, отель приемлем для проживания. Персонал на ресепшене был дружелюбным и профессиональным.

Превосходный отель, полностью соответствующий стандартам Hilton. Номер был безупречно чистым, завтрак состоял из стандартного омлета, сосисок, вафель… всё было на высшем уровне. Маркос на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, что в итоге обеспечило отличное соотношение цены и качества. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Разочарован, обнаружив в своей комнате весь неэтилированный кофе. Пришлось найти агента, чтобы зарегистрировать меня, когда я приехал, но там чисто и тихо. Видимо, я тоже могу принимать ванну только в этой комнате. Я не могу найти никакого контроля над включением душа. Только температура и расход.

Во всех своих деловых и личных поездках я останавливаюсь в основном в Hampton Inn’s. Баланс по-прежнему остается за отелями Hilton. Этот отель грязный и устаревший. Его необходимо обновить еще раз. Сидения на скамейке в обеденной зоне напоминают сидение на полу. Ковры в комнатах требуют замены. Очистить шампунем и паром не получится. Если вы можете проехать немного дальше, остановитесь в другом городе.

Я останавливаюсь в этом отеле довольно часто, и у меня никогда не было никаких проблем (при условии, что я никогда ничего не просил раньше). Вчера вечером я работал в ночную смену, и когда я пришел (около 7:30 утра), я спросил даму на стойке регистрации, могу ли я получить более поздний выезд. Она спросила, сколько времени, я сказал 1? Она подошла к задней части здания, чтобы спросить менеджера, что вернулась, и сказала, что самое позднее, что мы можем сделать, это 12:30. Я сказал, что все в порядке, я возьму все, что смогу. Итак, в 12:25 я бегу к своей машине, но мой ключ не работает, чтобы вернуться в номер, чтобы я мог взять свою сумку и оформить заказ. Ну, менеджер на стойке регистрации (я не узнал ее имени) сказала, что я опаздываю на 30 минут, поэтому мне придется заплатить. По сути, я сказал, что солгал и никого на стойке регистрации не спросил о позднем выезде. Затем очень снисходительно сказал: «О, мы НИКОГДА не разрешим поздний выезд для человека, забронировавшего номер через Expedia», и продолжает говорить мне, чтобы я поторопился и взял сумку, чтобы можно было заняться уборкой.
У меня действительно не было бы проблем, если бы не отношение и неуважение. Просто подумал, что было совершенно непрофессионально предоставлять поздний выезд, а затем обвинять во лжи и не соблюдать его.
Я определенно не останусь здесь снова.

Этот объект отчаянно нуждается в обновлении. Вестибюль нормальный, но номера просто изношены, особенно ванные комнаты.
Платил за исключительные номера по той же цене за ночь, что и в других городах!

Общая стоимость была хорошей. Комната была маленькая, душ был странным, завтрак был отличным.

Я хотел бы начать с того, что это место выглядит хорошо внутри и снаружи, моя комната была чистой, завтрак что-то вроде «хорошо». С учетом сказанного; что-то действительно не так происходит с их канализацией. В коридоре очень плохо пахнет днем ​​и ночью, даже в зоне регистрации. Единственный раз, когда здесь не воняет, — это когда рядом уборщицы. Еще я заметил, что дама на стойке регистрации (Де Ана) не в том настроении для человека, который работает с публикой. Я читаю людей, это моя работа, эта женщина языком тела сказала мне, что не хочет здесь находиться. Горячей еды было мало, потому что она просто болтала с кухаркой. Ни разу не видела, чтобы она кому-нибудь улыбнулась, у нее никогда не было настроения кому-то помочь. В течение года я езжу во многие места и могу сказать, когда кто-то хочет быть полезным и сделать своих клиентов счастливыми. Это было не так. Она является основной причиной 2 звезд.
29.10.24
Ответил.
Что сделано, то сделано, я очень надеюсь, что ваша компания предпримет что-нибудь, чтобы исправить эту ситуацию.