Best Western Plus Palm Beach Gardens Hotel & Suites and Conference Ct

Я забронировал проживание на expedia. Com 4 мая на 26 июня на две ночи, но увидел более выгодное предложение и отменил бронь в течение получаса. Правила отмены бронирования не были четко указаны на сайте. Они взяли с меня 306 долларов и скрылись. Бронирование было на 26 июня. Я никогда больше не буду иметь дел с этими людьми и советую покупателям быть осторожными, это отвратительные люди. Они совершенно не идут навстречу клиенту. Я бы не стал здесь останавливаться, даже если бы от этого зависела моя жизнь, так как персонал явно не желал идти навстречу клиенту и хотя бы взимать плату за отмену. Они взяли с меня 306 долларов авансом за проживание, которое еще через месяц. Они действительно ужасны. Не останавливайтесь здесь.

Это превосходный отель. И я хочу воспользоваться случаем, чтобы сказать, что Карла, очень приятная сотрудница на ресепшене, была очень добра и профессиональна, помогая мне заселиться. Она — ценный сотрудник этой компании.
4 июня 2026 г.
Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние 3 недели по личным причинам, и это позволило мне подтвердить то, что я написал в своем первом отзыве выше: этот отель — очень превосходный! И снова у меня было несколько взаимодействий с Карлой на ресепшене, и каждый раз она была абсолютно профессиональна: делала все возможное, чтобы помочь мне получить наилучшее обслуживание. Она, если позаимствовать фразу, недавно сказанную генеральным директором крупнейшего банка Великобритании, с небольшими изменениями, — первоклассный человеческий капитал. Говоря проще, если вам понадобится какая-либо услуга от этого отеля, она просто лучшая в том, чтобы гарантировать ее получение. Мне посчастливилось получить от нее помощь всякий раз, когда у меня возникала просьба в течение последних нескольких недель. Я благодарю этот отель и особенно ее.

Команда на ресепшене в отеле Best Western Plus Palm Beach Gardens была просто феноменальной! С момента нашего прибытия они встретили нас теплыми улыбками и сделали регистрацию очень простой. Они были компетентны, профессиональны и искренне рады помочь во всем, что нам понадобилось на протяжении всего нашего пребывания. На все наши вопросы отвечали быстро и с таким дружелюбным отношением. Редко можно встретить такую ​​преданную своему делу команду на ресепшене — они действительно задали тон для потрясающего отдыха. Обязательно вернусь!

Положительные стороны: Недавно отремонтированный чистый номер. Зона бассейна восхитительна. Завтрак был горячим, с хорошим выбором блюд. Персонал отеля был очень любезным и эффективным. Персонал кухни был дружелюбным и услужливым. Тихий номер. Отличное расположение. Удобная парковка. Отрицательные стороны: Нет. Я останавливался здесь несколько лет назад и был очень рад увидеть недавно отремонтированные номера. Это недалеко от моих родственников, поэтому я обязательно остановлюсь здесь снова.

Я был удивлён, но это было приятно. Отель был чистым, и нам достался такой хороший номер. Сотрудница ресепшена Карла была очень любезна и отзывчива. Завтрак тоже был очень вкусным: тосты, кофе, соки, блины, свежие фрукты и йогурт. Бесплатная парковка с большим количеством мест. Рекомендую на все 100%!

Отель был хороший. У нас был номер с кроватью размера «king-size», который оказался идеальным, очень просторным. Раскладной диван был не очень удобным, но мы этого и ожидали. Никакого затхлого запаха, о котором я упоминал. На самом деле, пахло очень приятно. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Бассейн был прекрасным. Завтрак был хорошим. Мы добавили ещё одну ночь в последнюю минуту, потому что не хотели уезжать. В целом, отличный отдых!

Владелец хорошо управляется. Персонал очень отзывчивый. Сам владелец лично решает любые вопросы и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Атмосфера довольно приятная. Расположение также очень удобное. В целом, в отеле царит спокойная атмосфера. Менеджер на стойке регистрации Дана также очень отзывчива. Горничные ежедневно поддерживают чистоту в доме и номерах.

Приятный сюрприз!
Честно говоря, это пребывание превзошло мои ожидания. Хотя это не отель класса люкс, он определённо предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая его фантастическое расположение и замечательный персонал.
Особая благодарность Карле на стойке регистрации: огромное спасибо за то, что она делала всё возможное, чтобы найти ответы и решения для всех наших вопросов. Все остальные сотрудники, с которыми я столкнулся, были такими же дружелюбными, гостеприимными и искренне любезными.
Мне даже посчастливилось познакомиться с владельцем – скромным, простым человеком, который действительно заботится о своих гостях. Видно, что этим местом управляют с душой.
Удобства были на хорошем уровне: завтрак был простым, но сытным (вафли произвели фурор! ), кровати удобными, и, хотя мебель немного устарела, всё работало исправно. Во время нашего пребывания я обратился за помощью, и её быстро удовлетворили.
Мы останавливались на пять ночей во время теннисного турнира, поэтому прачечная была ключевым фактором, и она работала идеально. Бонусный момент: встретил тётю Коко Гауфф в соседнем банке!
В целом, отличный отдых — и я бы обязательно вернулся.

Ваш персонал был невероятным, особенно Харри. Она была знающей и очень полезной в процессе. Все сотрудники, с которыми я общался, были великолепны. Однако, объект был не таким уж и плохим. Напор воды был недостаточным, ванна не сливала, было общее впечатление запущенности. Плохая заплатка по всему номеру, на нескольких предметах было много пыли, и единственный способ слить воду из ванны — выловить несколько противных куч волос из сливного отверстия. Я считаю, что вы несправедливы к своим сотрудникам и гостям, не поддерживая собственность лучше. Я понимаю, что это дорого, но делать это так плохо — это такой позор. Вы указаны как 3-звездочное заведение, но на самом деле вы 2-звездочный отель. Ваши гости и персонал заслуживают лучшего. Все проблемы были небольшими, но когда их так много, похоже, что вам все равно. Я останавливался здесь много лет назад с похожими проблемами во время того визита. Я даю только конструктивную критику, не было никаких моментов «последней каплей», просто разочарование. И снова обслуживание было превосходным, 4 звезды или выше. Я искренне надеюсь, что вы воспользуетесь этой информацией и последуете ее примеру.

Не лучший отель, но он стоит своих денег за отличное расположение и место, где можно преклонить голову. У меня были друзья, которые останавливались здесь пару раз во время последних поездок, и это сработало отлично! Номера были простыми, но чистыми. Карла на стойке регистрации просто фантастическая! Я надеюсь, что ее признают за улыбку, теплоту, вежливость, знания и способность помочь им! 🎉🎉

Этот отель выглядит красиво снаружи. Наш номер определенно был не очень хорошим. Был странный запах, и в нашей комнате был очиститель воздуха, я думаю, именно он и был. Но его не включили, потому что он был полон воды и ее нужно было вылить. Мебель была ветхой. В комнате был старый деревянный шкаф, который выглядел слишком старым, чтобы туда можно было положить нашу одежду. Был один лифт, которым могли пользоваться все. В ванной комнате в душе была плесень, а на стенах отслаивалась краска. Я скажу, кровати были удобные, но все подушки на кровати были размером примерно 12х12 декоративных подушек, которые лежали бы на диване. Это было действительно странно. Моя дочь продолжала говорить: как ты думаешь, они могли бы дать нам настоящие подушки.
Завтракают с 6:30 до 9:30, но завтрак был ужасен. Яйца были холодными. Бекон лежал в жире, а крупа была ужасной. Все будет в порядке, если вы просто хлопья. Моя самая большая проблема заключалась в том, что я пытался приготовить завтрак для себя и дочери и отнести его обратно в комнату. И женщина, которая обслуживала зал для завтрака, была очень настойчивой. Когда она увидела, что я пытаюсь собрать свои вещи, она подошла и принесла мне крошечный картонный поднос, затем положила все мои вещи на поднос, взяла вилки и салфетки и положила их на поднос.

Номера были вонючими. Ванная была не очень чистой. Номера совсем не похожи на фотографии на сайте. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был в порядке. Расположение было хорошим. Если бы мне пришлось выбирать самому, я бы, наверное, нашел другое место для проживания.

О боже! Я должен был сначала прочитать отзывы.
Я подумал, что хорошее расположение и 200 долларов за ночь будут означать, что это место, по крайней мере, приличное.
О, МАЛЬЧИК! Я был неправ!
Я зарегистрировался в своей первой комнате, и там ужасно пахло. Я попросил поменять номер, дама впереди была милой. Она поменяла мою комнату. Во второй комнате из ХОЛОДИЛЬНИКА выполз таракан!
Я схватила свои вещи и так быстро убежала.
Как этому месту разрешено работать?
Женщина на стойке регистрации не выглядела так, будто это были первые жалобы на тараканов.
Хотите испытать это, не тратя денег? Посмотрите фильм «Квартира Джо».

Это место абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНО и кишит тараканами. Я приехал из Тампы, и в тот же день мне пришлось оказать неотложную хирургическую помощь в медицинском центре Палм-Бич-Гарденс, поэтому я зарегистрировался только поздно вечером. Вскоре после того, как я вошел в свою комнату, я заметил, что там массово кишат тараканы (см. Фотографии). Я видел около дюжины, прежде чем они бросились в норы, но я слишком устал, чтобы справиться с этим в ту ночь. Итак, рано утром следующего дня, возвращаясь в больницу по поводу другого случая, я сообщил стойке регистрации о ситуации и о том, что мне нужно будет сменить комнату, но у меня не будет времени сделать это до полудня после того, как я закончу операцию.
Ну, я только что вернулся, и совершенно некомпетентный человек там теперь говорит, что она не может поменять мою комнату, потому что они полностью забронированы, и она не предложит мне возмещение, потому что она говорит, что у нее нет на это полномочий. Она буквально сказала мне, что мой единственный вариант — «выписаться». Прошу прощения? Это совершенно неприемлемо, и я не могу выехать, потому что я нахожусь в городе по работе и по вызову, сегодня рассматривается еще одно неотложное дело, и у меня нет времени искать другой отель, если он вообще доступен в последнюю минуту.
Избегайте этого места, как чумы, поскольку оно, вероятно, является ее переносчиком.

Мы планировали остановиться в этом Best Western на 4 ночи, но из-за состояния номера уехали после первой ночи. Там была старая сломанная мебель с ужасным затхлым запахом. Кровати были очень старые и очень мягкие, а декор — что-то из 1970-х годов. За сумму, которую они берут за этот номер, сделайте себе одолжение и найдите другое место.

В ту ночь, когда я остался, я нашел двух маленьких тараканов. Об этой проблеме я узнал после того, как уже забронировал номер, прочитав отзывы, не зная, что в итоге столкнусь с той же проблемой. В связи с тем, что об этой проблеме уже сообщалось, я не сообщил об этом даме на стойке регистрации, пока не выписался (за что мне предложили кредит в размере 25 долларов). У меня не было никакой гарантии, что просьба посреди ночи о другом номере решит проблему. Судя по моему опыту, а также некоторым отзывам здесь, этот отель необходимо временно закрыть, пока они не решат проблему. Я надеюсь, что они сделают что-нибудь по этому поводу, а не просто поблагодарят нас за ценные отзывы.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! 🪳🪳🪳, хотя они проходят «ремонт» или «смену руководства», обязательно проверьте свои углы на старую мебель и столы, которые у них есть, на которых живут все эти тараканы. Как только вы положите еду или включите микроволновую печь, они вылезут наружу. Всю оставшуюся неделю я ел вне дома. Персонал был очень понимающим и дружелюбным, поэтому они заслуживают пятерки за свое обращение, но лично я предпочитаю платить на 100 долларов больше за ночь, чем трижды подметать свой багаж и ручную кладь, когда вернусь домой, чтобы не приводить нежелательных посетителей.