Отзыв об отеле Best Western Grants Inn 2*

Мы с семьей останавливались в этом отеле без каких-либо проблем, место довольно чистое, и обслуживание было хорошим. Мы забронировали через Priceline большой номер с двумя двуспальными кроватями, так как путешествовали с 7-месячным ребенком, который в то время спал в манеже. При регистрации женщина на ресепшене выдала нам ключи, мы подошли к номеру (106), и, к сожалению, нас поселили в стандартный номер. После того, как мы попросили нас поселить в правильный номер, который мы забронировали, она сказала: «Я не выбираю номера, все они были заранее распределены моим менеджером, я здесь только для регистрации гостей». Мы решили просто смириться с этим, и, вернувшись в номер, обнаружили черных жуков на одеяле и откинули простыни на матрас. На кровати не было наматрасника, и на ней были пятна, похожие на мочу и рвоту. Ванная комната была отвратительной, на полу и сложенных полотенцах были обнаружены волосы. Нам предложили переселиться в другой номер, но мы решили уехать и остановиться в отеле Sure Stay через дорогу, где нам предоставили (чистый) просторный люкс и дружелюбный персонал, чтобы завершить наше пребывание. После того, как мы сообщили о проблемах с нашим номером и отелем Best Western и менеджеру Уэйну Хеллбергу, менеджер обвинил мою жену во лжи и заявил, что это не его отель. Он также сообщил высшему руководству, что номер был проверен, и ничего не было обнаружено. После этого опыта мы ни в коем случае не будем останавливаться в их отелях во время будущих поездок в Грантс. Мой совет: лучше потратьте деньги на проживание в Holiday Inn, или сэкономьте немного и остановитесь через дорогу в Sure Stay.