Отзыв об отеле TownePlace by Marriott Suites Gallup 3*

После долгой поездки мы выбрали это место из-за Netflix и джакузи, которые, как было заявлено на Expedia, были в рекламе. Жаль, что я не купил дополнительную страховку. При заселении интернет был просто ужасным. Мы наконец подключились к Netflix, и фильм выходил пикселизированным и постоянно останавливался посреди фильма, чтобы скачать 5-10-минутный клип для просмотра. Мой муж никогда не видел такого плохого интернета в отеле. Он пытался подключить телевизоры 45 минут, прежде чем мы обратили на это внимание отеля. Затем нам сообщили, что никого нет. Позже администратор на стойке регистрации позвонила интернет-специалисту и зашла к нам в номер, и мой муж вместе с ним проверял подключение к телевизору. Нам также сказали, что интернет плохой во всем отеле. Вот вам и расслабляющий вечер! В конце концов, поскольку ремонт занимал слишком много времени, а её не было на стойке регистрации, она поменяла нам номера и переехала этажом выше, но мы проверили телевизоры там, прежде чем перенести багаж. Казалось, они работали лучше. Однако в номере пахло сигаретами, даже несмотря на то, что это отель для некурящих. Оказалось, что Netflix все еще работал медленно, но телевизоры были подключены в других номерах. Другой телевизор в спальне в предыдущем номере даже не был подключен должным образом. На следующий день Netflix работал хорошо. Также мне позвонили после того, как я забронировал номер ранее утром, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь, например, дополнительные полотенца, так как нас было 6 человек. Я подумал, что это очень мило со стороны отеля, что он связался, однако по прибытии дополнительных полотенец не было. На следующее утро мне позвонил джентльмен, который, как я думал, там работал, и сказал: «Надеюсь, у вас будет хороший отдых» (иронично). В итоге я забрал дополнительные полотенца на стойке регистрации накануне вечером. И еще одним обломом было то, что джакузи тоже не работало. Я бы позвонил перед бронированием этого отеля, чтобы убедиться, что их интернет, джакузи и бассейн в порядке, прежде чем бронировать. Мы также выбрали этот отель, потому что читали, что в Гэллапе высокий уровень преступности, и это далеко от центра города. В целом, дополнительные номера и кровати были удобными. Кстати, двухкомнатные люксы — это только угловые номера. Мы подумали, что, если переехать ближе к центру отеля, интернет будет лучше. Кроме того, при первоначальной настройке Wi-Fi на наших мобильных телефонах я заметил, что подключение к нему бесплатное, и для участников Marriott Bonvey интернет бесплатный. Я участник, но интернет всё равно был ужасным. Также я заметил, что можно выбрать подключение за 4, 95 доллара в день, если вы не являетесь участником Marriott Bonvoy.