Hilton Garden Inn Gallup

Девушка, работавшая в баре в субботу, 30 мая, была ужасна. Она была ниже ростом, чем остальные две официантки. Если вы местный житель, отлично… но… если вы белый, она даже не обратит на вас внимания. Хороший отель, но она испортила мне все впечатление. Я больше здесь останавливаться не буду.

С чего бы начать? По пути на занятия в Лас-Вегас, где я проводил обучение для военнослужащих, я остановился в отеле Hampton Inn в двух дверях от меня (одна и та же компания) и неплохо провёл время. На обратном пути я решил немного потратиться и переселиться в Hilton. Это была моя первая ошибка.
Разгрузка багажа из машины с помощью их дурацких трёхколёсных тележек — это сплошное разочарование. Они постоянно падают и застревают на любом пороге, камешке или мелком предмете на своём пути. Затем, когда мне наконец удалось дотащить эту дрянь до своего номера, один из сотрудников подошёл «помочь», и, даже после того, как я ему сказал этого не делать, схватил тележку, снова сбросив всё моё снаряжение на пол.
Как только я устроился в номере (номер 115), я почувствовал сильный запах канализации. Небольшое расследование показало, что сливное отверстие возле душевой кабины для инвалидов неправильно заперто, из-за чего канализационные газы попадают обратно в номер.
Ладно, я устал, так что перекушу и пойду посплю. За 16 долларов я получил еле тёплую лепёшку, где единственным вкусным был соус барбекю на курице. Сказать, что это было разочарованием за такие деньги, — это ничего не сказать.
Как и большинство современных отелей, он выглядит очень привлекательно, но, судя по всему, построен из зубочисток и бумажных салфеток. Всю ночь я слышал, как захлопываются все двери на всех этажах. Я лёг спать в 9 вечера и проснулся в 7 утра, поспав всего 3, 5-4 часа.
Двери — это отдельная проблема.

Я была там на дне рождения, и в еде был волос. К тому же, еду выбросили, прежде чем я успела взять её с собой!
В другой раз, до этого дня рождения, я ела там с мужем, и еда была невкусной. Его куриный сэндвич был сухим, пережаренным и безвкусным. Но пиво было отличным, и обслуживание было фантастическим!

Хорошо отремонтированный и комфортабельный отель. Очень чисто. Кровать удобная. Завтрак, приготовленный по заказу, очень хороший и по разумной цене. Близко к шоссе, но шума от него не слышно.

Огромное спасибо за то, что сделали наше пребывание здесь таким приятным. Весь персонал очень отзывчив и приветлив… это признак отличного управления!

Я забронировала мероприятие в этом отеле и осталась недовольна предоставленными услугами. Обслуживание клиентов было ужасным. Отсутствовала какая-либо коммуникация. Еда была холодной. В тарелке одного из гостей был обнаружен волос, который не заменили, а четверо гостей так и не получили свои блюда. Я поговорила с менеджером, но она отказалась вернуть деньги за четыре тарелки и не извинилась за волос в другой тарелке. Я никому не рекомендую это место, и если вы решите забронировать здесь мероприятие, убедитесь, что понимаете, на что идете. Лучше бронировать мероприятия в местных небольших компаниях.

В целом, мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Атмосфера была прекрасная, номер хороший, а завтрак, приготовленный на заказ, стал огромным плюсом! Матрас был неплохой, а номер чистый.
Единственные мои претензии: мне пришлось ждать 5 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации, ванная комната и обеденная зона могли бы быть чище, а напор воды в душе был слишком сильным.
В остальном, это один из лучших отелей, в которых я останавливался!

Плюсы: Удобное расположение рядом с ресторанами и магазинами. Минусы: Свет от парковки всю ночь проникал в мой номер, и не было никаких плотных штор, которые могли бы это компенсировать.

Останавливались здесь на одну ночь, когда проезжали мимо во время автопутешествия. Кровать была очень удобной, а номер чистым и ухоженным. Цена значительно выше, чем в других отелях Гэллапа, но мы обнаружили, что оно того стоило. С 4-го этажа слышно шум шоссе, но это само собой разумеется.

Мы с женой всегда тщательно изучаем отели перед бронированием. У этого был самый высокий рейтинг среди всех отелей в Гэллапе. Я считаю своим долгом оставить отзыв, потому что заметил несколько негативных отзывов, которые, честно говоря, необоснованны или были написаны в прошлом. Я не сталкивался ни с какими попрошайничеством или другими жалобами, о которых читал. Номер был чистым, обслуживание клиентов – отличным. Небольшие детали в номере свидетельствовали о стремлении сделать моё пребывание комфортным и уютным. Единственным недостатком я бы назвал дорогое кафе в отеле и отсутствие бесплатного завтрака. Я бы остановился здесь снова.

Прекрасно отремонтировано! Единственное огромное разочарование – это то, что они разрешают проживание с собаками. Мы спускались на лифте с 4-го этажа с собакой и её хозяином, и собака помочилась на ковёр в лифте. Хозяин вышел через боковую дверь. Я сообщила на ресепшене, что собака помочилась на ковёр в лифте. Подумать только, собака могла помочиться на ковёр в номере, где я остановилась, это ужасно. Я уверена, что ковры в номерах не чистят после каждого гостя. Разрешать животных в номерах – это огромная ошибка. А как насчёт людей с аллергией?

Часто останавливаюсь здесь по работе и никогда не испытываю никаких проблем. Персонал всегда исключительно дружелюбный и отзывчивый. Хотелось бы, чтобы завтрак был включён в стоимость, но номера и само здание гораздо лучше, чем в соседнем Hampton Inn. Это, безусловно, лучший из сетевых отелей в Гэллапе.

ВНИМАНИЕ: Хотя персонал и сайт отеля (Gallop, Нью-Мексико) были приятными, профессиональными, чистыми и вежливыми, ВНИМАНИЕ: этот сайт — рай для мошенников. Эта организация списала с меня деньги за две ночи, хотя я останавливался только одну (13 октября 2025 г. ), за которые с меня взяли 148, 87 долларов, а также добавила ещё 177, 87 долларов за ночь (14 октября 2025 г. ). Я попытался связаться с отелем, но они сразу же бросили трубку. Все остальные попытки связаться с Hampton Inn and Gardens на корпоративном уровне были либо заблокированы, либо их сайт допускал только телефонные звонки для бронирования. Я прошу вмешаться отдел по борьбе с мошенничеством в моём финансовом учреждении.

Персонал очень дружелюбный. Мы так устали после целого дня в дороге, что решили просто выпить коктейль и поужинать в баре отеля перед тем, как отправиться спать. В ресторане было много местных. Мы заказали бургер с картошкой фри, не ожидая ничего особенного, но всё было действительно свежим и вкусным, приготовлено идеально, а картошка фри была хрустящей. Также подают полноценный завтрак, приготовленный на заказ, который, как и кофе, был очень вкусным. Отель недавно полностью отремонтирован. Новый интерьер приятный, кровати и подушки очень удобные. Некоторые ремонтные работы в ванной комнате выявили некачественную работу, а душевую кабину нужно заменить, но в целом чисто и комфортно.

Сотрудник стойки, должно быть, был новеньким. Дважды просил у меня кредитную карту, хотя я её ему уже отдал. Он просто не показывал, что ему комфортно на этой работе. Наличие ресторана на территории отеля было приятным бонусом. Однако еда была посредственной. Больше всего меня разбудил в 5 утра человек сверху, который топал туда-сюда так, будто весил 225 кг, и наконец-то закончил в 6 утра. Номер был очень чистым.

Персонал и персонал были превосходны. Они вежливы и гостеприимны. Персонал ресторана внимательный, и еда была отличной. Отель расположен в прекрасном месте, рядом со всеми удобствами. Что касается номера, я действительно ожидал большего. Это, безусловно, самый дорогой отель в районе Гэллапа, но что касается номеров, им срочно нужны новые кровати: я чувствовал и слышал пружины и шум, просто сидя на кровати. Это было дешевое качество. Не ожидал такого от номера за 300 долларов за ночь. Если вы ищете вид, не бронируйте второй этаж. Всё, что вы увидите, — это оборудование на крыше.
Есть, конечно, плюс — наличие бара.

Останавливался здесь дважды в августе во время отпуска в Нью-Мексико. В отеле чисто, а в номерах тихо. Удобный выезд на трассу I-40, но шума автострады не было слышно.