The Lodge at Cloudcroft

Отель полностью оправдал мои ожидания: очень чисто, персонал профессиональный и очень дружелюбный. Обслуживание в баре было отличным, еда — восхитительной. Ричард, менеджер бара, был великолепен.
Однако я был очень разочарован ужином в ресторане «Ребекка»: цена была очень высокой, а порции — очень маленькими, и выбор блюд был ограничен. Это был мой последний ужин там. Очень разочарован…

Мы решили отправиться в спонтанную поездку на следующий день после Рождества, поэтому были рады забронировать номер в отеле The Lodge! Наш номер выглядел неплохо, но на самом деле был не очень чистым. Под тумбочкой валялся мусор, плинтусы явно никогда не пылесосили, столешница, где стояла кофеварка, была ужасно грязной. Была вероятность наличия термитов, так как мы видели стружки вокруг плинтусов в ванной. Честно говоря, я не думаю, что тканевые стены — лучший вариант для гостиничного декора. Я до сих пор пытаюсь это понять!
Из плюсов этого места… это было лучшее место, где мы когда-либо останавливались в Клаудкрофте! За эти годы мы останавливались в самых ужасных AirB&B, поэтому было почти приятно каждую ночь спать в удобной кровати и в тихой обстановке! Общая атмосфера спокойная и тихая… рождественский декор был очень красивым!
При регистрации нам дали талоны на завтрак. Мы спустились на завтрак в первое утро около 9:00. На «шведском столе» было очень мало еды, а то, что было, оставляло желать лучшего. Второй день был таким же плохим… возможно, даже хуже. Совершенно очевидно, что в этом отеле не хватает персонала, и работающие там люди работают на пределе своих возможностей. Честно говоря, мне было невероятно жаль их. Я точно знаю, что один мужчина работал там буквально круглосуточно. Я понятия не имею, какую должность он занимал в отеле, но он выкладывался на полную, и мы ему очень благодарны!

Лодж прекрасный, нам очень понравился наш номер с кроватью размера «king-size» на втором этаже. Хорошая ванная комната с подогреваемым полом, единственный минус — подушки. Пожалуйста, замените эти перьевые подушки! Не могли спать!

Это место было просто потрясающим!
Мы ехали из пустыни два с половиной часа, чтобы поиграть в гольф, и это было идеально!
Поле, домик, ресторан и бар — всё было на высоте!
10 из 10!
Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть!

The Lodge at Cloudcroft — такой уютный маленький отель! Изначально мы не планировали посещать Клаудкрофт во время поездки в Нью-Мексико и Уайт-Сэндс, но из-за приостановки работы правительства решили изменить свои планы и остановиться на ночь в Lodge at Cloudcroft. Отель чистый и очень колоритный. В ванной комнате даже есть полы с подогревом! Расположение отеля также очень удобное: он находится прямо у центра города с множеством магазинов и парой ресторанов. Мы с мужем надеемся вернуться сюда во время следующей поездки в Нью-Мексико!

В прошлом месяце мне выпала честь провести свадьбу в The Lodge. Не устану рекомендовать это чудесное место – такое ухоженное и великолепное, с идеальным сочетанием современных деталей и винтажного шарма. Персонал был НЕВЕРОЯТЕН! Они были так гостеприимны ко всем моим гостям, были так любезны и гостеприимны, и действительно сделали для нас всё возможное и даже больше. Отдельное спасибо Джонатану, бесстрашному руководителю и самому доброму человеку в городе! Даже если вы просто проезжаете мимо, я считаю, что The Lodge нельзя пропустить!

Обслуживание действительно отличное, персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Всё здание очень старое и, очевидно, историческое, так что, учитывая это, вы отлично проведёте время. Обязательно осмотрите все этажи. Это действительно классное здание.
Ему не помешал бы ремонт, но оно всё равно хорошее. Еда в ресторане была вкусной. Мы остановились в доме отдыха, который представлял собой очень приятную открытую гостиную с кухней, где можно было проводить время вместе, и четыре смежные комнаты. Вид на бродящих лосей и стада оленей был великолепен.
Горный пейзаж был потрясающим. Мне очень понравилось.

Это был просто худший опыт в моей жизни. Мы заказали номер для новобрачных, наполнили ванну и залезли в неё. Сначала в ванной не поместились двое из-за некомпетентности того, кто включил кран. Заметили, что вода немного уходит, поэтому вышли. Вытерлись двумя полотенцами, которые были в номере, зашли в туалет и увидели воду по всему полу. Убрались, позвонили на стойку регистрации, чтобы взять ещё полотенец, заметьте, всего 830. Старая ведьма на стойке регистрации, Эллен, сказала, что если нам нужны полотенца, спускайтесь и возьмите их сами. Заметьте, когда я закончил, менеджер принёс полотенца.
Больше сюда никогда не приду, хотя бар и ресторан были намного выше среднего.

Сегодня вечером мы ужинали в их ресторане. Мы были забронированы на 19:00. У них было очень много посетителей, поэтому нам пришлось подождать 15–20 минут. Атмосфера потрясающая, а еда вкусная. Прежде чем принести нам десерты, они начали пылесосить и готовить к завтрашнему дню. Это испортило волшебство особенного вечера. Мои внучки не захотели остаться на десерт и забыли про десерт моего зятя. Испортить вечер было слишком дорого. Моя дочь сообщила Хантеру, нашему официанту, что они только что переехали, и была очень расстроена, когда они начали пылесосить.

Это великолепный исторический отель с очаровательным интерьером и прекрасным расположением. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Номер был комфортным. Я бы остановился здесь снова, если бы нас было только двое. Бассейн и джакузи были закрыты во время нашего пребывания, но территория выглядела очень красиво и ухоженно.

Мы чудесно провели время в отеле The Lodge в Клаудкрофте, штат Нью-Мексико! С самого прибытия все были невероятно любезны и гостеприимны, особенно Эмили на стойке регистрации. Она была невероятно отзывчива и внимательна, давала отличные советы о местных достопримечательностях и делала всё, чтобы наше пребывание было по-настоящему особенным. Она была настолько любезна, что даже уговорила нас вернуться на День благодарения! (Поднимите ей зарплату! :) )
Мы остановились в King Retreat. Номер был огромным, с удобной кроватью и огромной ванной. К сожалению, всё время стоял странный запах. Ресторан 1899 был просто восхитительным: мы попробовали рибай и лосятину, и оба блюда были превосходны. Мы также играли в гольф на 9-луночном поле, что было потрясающе и очень увлекательно. Мы даже видели оленей во время игры, что сделало наше пребывание ещё более незабываемым.
В целом, The Lodge определённо стоит посетить. С прекрасными видами, потрясающей едой и гостеприимством, которое заставляет чувствовать себя как дома. С нетерпением ждём возвращения!

Это аккуратное старинное здание с богатой историей. Было очень приятно посетить его и остановиться. Номера чистые и комфортные. Персонал приветливый. Правда, в здании нет лифта, но это не было проблемой.
Потрясающие виды.

Входные двери заперты. Поговорил с местным жителем, это место отличается от других. Хорошего специалиста найти сложно. Прежде чем планировать поездку в это прекрасное место в облаках, изучите информацию.
Ресторан I всё ещё открыт.
Можно выпить и поесть, но останавливаться здесь без предварительной договоренности нельзя.
Мы здесь не останавливались, отель прекрасный и имеет хорошие отзывы. Часы работы необычны для такого места.

Моя жена никогда не была в горах Нью-Мексико, поэтому я взял её с собой, и мы провели здесь три ночи, и это было здорово. Она просто обожает старые отели, поэтому была в полном восторге от возможности остановиться здесь! Это старый отель, поэтому у него есть свои проблемы и особенности, присущие всем старым отелям. Если вы едете туда, зная об этом, всё будет хорошо. Подъём по лестнице с багажом в номер на втором этаже был отличной тренировкой на высоте более 8600 футов! Мы забронировали люкс для новобрачных, который был хорош, но, честно говоря, нуждается в ремонте. Некоторые номера недавно отремонтированы и оснащены более современными удобствами, и теперь, зная это, в следующий раз мы выберем один из них… надеюсь, на первом этаже! Однажды вечером мы ужинали в баре-ресторане, и бургеры Lodge Burgers были просто фантастическими! Кроме того, бармен Ричард – потрясающий бармен с превосходным обслуживанием клиентов! Николь, менеджер бара/ресторана, тоже была очень мила и внимательна. Эмили Клэр на стойке регистрации была очень вежлива и отзывчива при регистрации. Утром перед отъездом нам дали талон на завтрак «шведский стол» в ресторане, и он был очень вкусным! В целом, отличное место! Обязательно остановимся здесь снова! Настоятельно рекомендую! Прохладная погода и прекрасные горные пейзажи затмевают всё остальное!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ! Планируя поездку в Клаудкрофт, мы с супругой хотели остановиться в этом отеле, так как увидели его, когда искали, где остановиться на ночь, и подумали, что это прекрасное место. К сожалению, по прибытии девушка на ресепшене была очень груба и ОТКАЗАЛА нам в жилье. Она утверждает, что на сайте указано, что для бронирования в этом отеле вам должно быть 21 год и больше. Мы с супругой провели исследование, и нигде на их сайте об этом не говорилось. Мы не остановились в этом отеле и судорожно искали другой отель, который бы нас принял, потому что мы ожидали и нам нужно было где-то остановиться. Теперь отель берет с нас плату за номер, в котором мы НЕ жили, после того, как они нам отказали. Я позвонил в место, где я бронировал, и они попытались связаться с отелем по поводу возврата денег, но они не получили ответа. Я позвонил после того, как закончил говорить со службой поддержки клиентов моего стороннего сайта бронирования, и женщина на стойке регистрации сообщила мне, что я не могу рассчитывать на возврат денег, но мы не останавливались там, НО ОНИ ОТВЕРНУЛИ НАС! К сожалению, в этом отеле ужасное обслуживание клиентов, и они пытаются принизить вас, создавая впечатление, что вы не знаете, о чем говорите. Если вы думаете остановиться здесь, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Они вообще не ценят своих клиентов!

Первый раз посетил. Очень понравилось! Приехали большой корпоративной группой, и персонал, и Джонатан в частности, были потрясающими, все подготовили и забронировали для конференции! Определенно хотим вернуться сюда в качестве места для отдыха! Прекрасное место с великолепной историей и прекрасными номерами! Рекомендую всем! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Пытался забронировать столик в ресторане на 85-летие моей матери — она любит Lodge. Позвонил за 2 недели до дня, поговорил с кем-то насчет ужина во вторник — не работает. Хорошо, обед в среду — мы не обедаем. Хорошо, бранч в субботу — хорошо. Я забронировал вас на самое раннее время: 13:00. Я думал, что это не так, но решился. Позвонил на следующей неделе, чтобы подтвердить, потому что у меня было смутное подозрение… Извините, сэр, мы не делаем бранч в 1. Почему тогда последний человек принял мое бронирование? Я не знаю, сэр. Я сказал: хорошо, как насчет воскресенья? Вы делаете бранч в воскресенье? Конечно, мы забронируем вас на бранч в воскресенье. Он начинается в 1. Хорошо, если это все. Сегодня мне звонят около 13:00: Сэр, мы приготовили ваш чай. Я говорю: чай? Мы не записывались на гольф. Она говорит: нет, мы забронировали вас на полдник. Чай и печенье уже накрыты для вас.
Что с вами, ребята? Воздух вас обманывает? Больше ничего там пробовать не буду. Очень жаль, потому что там довольно вкусно. Вместо этого поел в Village Buttery в Руидозо. Вот это был качественный сервис.