The Lodge at Cloudcroft

В прошлом месяце мне выпала честь провести свадьбу в The Lodge. Не устану рекомендовать это чудесное место – такое ухоженное и великолепное, с идеальным сочетанием современных деталей и винтажного шарма. Персонал был НЕВЕРОЯТЕН! Они были так гостеприимны ко всем моим гостям, были так любезны и гостеприимны, и действительно сделали для нас всё возможное и даже больше. Отдельное спасибо Джонатану, бесстрашному руководителю и самому доброму человеку в городе! Даже если вы просто проезжаете мимо, я считаю, что The Lodge нельзя пропустить!

Обслуживание действительно отличное, персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Всё здание очень старое и, очевидно, историческое, так что, учитывая это, вы отлично проведёте время. Обязательно осмотрите все этажи. Это действительно классное здание.
Ему не помешал бы ремонт, но оно всё равно хорошее. Еда в ресторане была вкусной. Мы остановились в доме отдыха, который представлял собой очень приятную открытую гостиную с кухней, где можно было проводить время вместе, и четыре смежные комнаты. Вид на бродящих лосей и стада оленей был великолепен.
Горный пейзаж был потрясающим. Мне очень понравилось.

Это был просто худший опыт в моей жизни. Мы заказали номер для новобрачных, наполнили ванну и залезли в неё. Сначала в ванной не поместились двое из-за некомпетентности того, кто включил кран. Заметили, что вода немного уходит, поэтому вышли. Вытерлись двумя полотенцами, которые были в номере, зашли в туалет и увидели воду по всему полу. Убрались, позвонили на стойку регистрации, чтобы взять ещё полотенец, заметьте, всего 830. Старая ведьма на стойке регистрации, Эллен, сказала, что если нам нужны полотенца, спускайтесь и возьмите их сами. Заметьте, когда я закончил, менеджер принёс полотенца.
Больше сюда никогда не приду, хотя бар и ресторан были намного выше среднего.

Сегодня вечером мы ужинали в их ресторане. Мы были забронированы на 19:00. У них было очень много посетителей, поэтому нам пришлось подождать 15–20 минут. Атмосфера потрясающая, а еда вкусная. Прежде чем принести нам десерты, они начали пылесосить и готовить к завтрашнему дню. Это испортило волшебство особенного вечера. Мои внучки не захотели остаться на десерт и забыли про десерт моего зятя. Испортить вечер было слишком дорого. Моя дочь сообщила Хантеру, нашему официанту, что они только что переехали, и была очень расстроена, когда они начали пылесосить.

Это великолепный исторический отель с очаровательным интерьером и прекрасным расположением. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Номер был комфортным. Я бы остановился здесь снова, если бы нас было только двое. Бассейн и джакузи были закрыты во время нашего пребывания, но территория выглядела очень красиво и ухоженно.

Мы чудесно провели время в отеле The Lodge в Клаудкрофте, штат Нью-Мексико! С самого прибытия все были невероятно любезны и гостеприимны, особенно Эмили на стойке регистрации. Она была невероятно отзывчива и внимательна, давала отличные советы о местных достопримечательностях и делала всё, чтобы наше пребывание было по-настоящему особенным. Она была настолько любезна, что даже уговорила нас вернуться на День благодарения! (Поднимите ей зарплату! :) )
Мы остановились в King Retreat. Номер был огромным, с удобной кроватью и огромной ванной. К сожалению, всё время стоял странный запах. Ресторан 1899 был просто восхитительным: мы попробовали рибай и лосятину, и оба блюда были превосходны. Мы также играли в гольф на 9-луночном поле, что было потрясающе и очень увлекательно. Мы даже видели оленей во время игры, что сделало наше пребывание ещё более незабываемым.
В целом, The Lodge определённо стоит посетить. С прекрасными видами, потрясающей едой и гостеприимством, которое заставляет чувствовать себя как дома. С нетерпением ждём возвращения!

Это аккуратное старинное здание с богатой историей. Было очень приятно посетить его и остановиться. Номера чистые и комфортные. Персонал приветливый. Правда, в здании нет лифта, но это не было проблемой.
Потрясающие виды.

Входные двери заперты. Поговорил с местным жителем, это место отличается от других. Хорошего специалиста найти сложно. Прежде чем планировать поездку в это прекрасное место в облаках, изучите информацию.
Ресторан I всё ещё открыт.
Можно выпить и поесть, но останавливаться здесь без предварительной договоренности нельзя.
Мы здесь не останавливались, отель прекрасный и имеет хорошие отзывы. Часы работы необычны для такого места.

Моя жена никогда не была в горах Нью-Мексико, поэтому я взял её с собой, и мы провели здесь три ночи, и это было здорово. Она просто обожает старые отели, поэтому была в полном восторге от возможности остановиться здесь! Это старый отель, поэтому у него есть свои проблемы и особенности, присущие всем старым отелям. Если вы едете туда, зная об этом, всё будет хорошо. Подъём по лестнице с багажом в номер на втором этаже был отличной тренировкой на высоте более 8600 футов! Мы забронировали люкс для новобрачных, который был хорош, но, честно говоря, нуждается в ремонте. Некоторые номера недавно отремонтированы и оснащены более современными удобствами, и теперь, зная это, в следующий раз мы выберем один из них… надеюсь, на первом этаже! Однажды вечером мы ужинали в баре-ресторане, и бургеры Lodge Burgers были просто фантастическими! Кроме того, бармен Ричард – потрясающий бармен с превосходным обслуживанием клиентов! Николь, менеджер бара/ресторана, тоже была очень мила и внимательна. Эмили Клэр на стойке регистрации была очень вежлива и отзывчива при регистрации. Утром перед отъездом нам дали талон на завтрак «шведский стол» в ресторане, и он был очень вкусным! В целом, отличное место! Обязательно остановимся здесь снова! Настоятельно рекомендую! Прохладная погода и прекрасные горные пейзажи затмевают всё остальное!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ! Планируя поездку в Клаудкрофт, мы с супругой хотели остановиться в этом отеле, так как увидели его, когда искали, где остановиться на ночь, и подумали, что это прекрасное место. К сожалению, по прибытии девушка на ресепшене была очень груба и ОТКАЗАЛА нам в жилье. Она утверждает, что на сайте указано, что для бронирования в этом отеле вам должно быть 21 год и больше. Мы с супругой провели исследование, и нигде на их сайте об этом не говорилось. Мы не остановились в этом отеле и судорожно искали другой отель, который бы нас принял, потому что мы ожидали и нам нужно было где-то остановиться. Теперь отель берет с нас плату за номер, в котором мы НЕ жили, после того, как они нам отказали. Я позвонил в место, где я бронировал, и они попытались связаться с отелем по поводу возврата денег, но они не получили ответа. Я позвонил после того, как закончил говорить со службой поддержки клиентов моего стороннего сайта бронирования, и женщина на стойке регистрации сообщила мне, что я не могу рассчитывать на возврат денег, но мы не останавливались там, НО ОНИ ОТВЕРНУЛИ НАС! К сожалению, в этом отеле ужасное обслуживание клиентов, и они пытаются принизить вас, создавая впечатление, что вы не знаете, о чем говорите. Если вы думаете остановиться здесь, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Они вообще не ценят своих клиентов!

Первый раз посетил. Очень понравилось! Приехали большой корпоративной группой, и персонал, и Джонатан в частности, были потрясающими, все подготовили и забронировали для конференции! Определенно хотим вернуться сюда в качестве места для отдыха! Прекрасное место с великолепной историей и прекрасными номерами! Рекомендую всем! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Пытался забронировать столик в ресторане на 85-летие моей матери — она любит Lodge. Позвонил за 2 недели до дня, поговорил с кем-то насчет ужина во вторник — не работает. Хорошо, обед в среду — мы не обедаем. Хорошо, бранч в субботу — хорошо. Я забронировал вас на самое раннее время: 13:00. Я думал, что это не так, но решился. Позвонил на следующей неделе, чтобы подтвердить, потому что у меня было смутное подозрение… Извините, сэр, мы не делаем бранч в 1. Почему тогда последний человек принял мое бронирование? Я не знаю, сэр. Я сказал: хорошо, как насчет воскресенья? Вы делаете бранч в воскресенье? Конечно, мы забронируем вас на бранч в воскресенье. Он начинается в 1. Хорошо, если это все. Сегодня мне звонят около 13:00: Сэр, мы приготовили ваш чай. Я говорю: чай? Мы не записывались на гольф. Она говорит: нет, мы забронировали вас на полдник. Чай и печенье уже накрыты для вас.
Что с вами, ребята? Воздух вас обманывает? Больше ничего там пробовать не буду. Очень жаль, потому что там довольно вкусно. Вместо этого поел в Village Buttery в Руидозо. Вот это был качественный сервис.

Я останавливаюсь здесь во второй раз, поэтому оба моих опыта разные. В этот раз я с нетерпением ждала бассейн и джакузи, но они не работают 🙃
Обслуживание номеров ОТЛИЧНОЕ! Я вернулась из-за пейзажей. Мне нравится вид и деревья 🌳 погода здесь расслабляющая.
В этот раз мне дали номер со сломанным кондиционером, поэтому в номере было немного тяжело и душно спать.
Место хорошее, просто устарело и нужно больше вариантов или удобств, чтобы люди продолжали возвращаться.
Мы с мужем искали парные массажи, места для пикника, развлечения на курорте, помимо выпивки 🍸
К сожалению, вариантов не так много, особенно когда бассейн закрыт 😕

Мы поженились в прошлые выходные в отеле Lodge, и это было УДИВИТЕЛЬНО. У нас было приветственное мероприятие на террасе Sacramento, на террасе Garden Deck и в комнатах Trestle Rooms, которое было идеальным. Все были в восторге от еды. Координатор мероприятия был чрезвычайно внимателен и хорошо организован. Он позаботился о том, чтобы все прошло гладко, и с ним было так приятно работать. Наша церемония прошла на заднем дворе перед деревьями, что было прекрасно. Наш прием был в павильоне ниже по дороге. Это была отличная смена обстановки, и именно то, что мы хотели. Мой нынешний муж и я остановились в номере Governor's Suite и нам очень понравилось это место. Это было отличное место для меня, чтобы подготовиться перед церемонией. Мы также попросили друзей арендовать весь Retreat, чтобы мы могли использовать его для общения с гостями после приветственного мероприятия и приема. Atelier Art of Hair by Anna сделала нам прически, а диджей Big Daddy из Эль-Пасо пришел в качестве диджея. Justus Photography сделал фотографии. Все превзошло наши ожидания. The Lodge может помочь вам организовать потрясающую вечеринку по разумной цене. Настоятельно рекомендую!