Quality Inn & Suites Clayton, NM

Попросили номер на первом этаже. Нам отказали. Сказали, что нужно взять номер на втором этаже. Заселились. Позже обнаружили, что у крана сломана ручка, и горячей воды нет. Сообщили об этом управляющей. Она не очень вежливо сказала, что горячая вода есть во всем здании, и не предложила починить кран или переселить нас в другой номер. В итоге горячей воды из крана не было. Очень разочарованы.

Не останавливайтесь здесь. Я бы поставила 0 звезд, если бы могла. Жаль, что я не прочитала отзывы перед тем, как остановиться здесь… не говоря уже о бронировании номера с большой кроватью и джакузи. Пустая трата денег.
Сначала ничего особенно необычного не заметила. Небольшое пятно крови на постельном белье. Ну и ладно, с этим справлюсь. Пошла понежиться в джакузи перед сном. Отвратительно. Грязь, отмершие клетки кожи и все остальное коричневого цвета вытекало из форсунок, как будто их не чистили целую вечность. Вода даже не была горячей. В лучшем случае комнатной температуры. Не очень-то хочется в ней купаться. 🤮🤢 Бассейн и джакузи были закрыты из-за «обстоятельств, не зависящих от них»… чего не было указано при бронировании. Оглядываясь назад… Заставляет задуматься, что за мерзость к этому привела. Громкие поезда проезжают мимо номера в любое время ночи. О. Моя любимая часть. Тараканы в номере! да. Без шуток. Я поняла это только утром, иначе даже не стала бы рассматривать идею остаться на ночь. В заключение отмечу, что бесплатный завтрак был посредственным и включал в себя… вафли, хлопья и хлеб. Ни фруктов, ни горячего завтрака, ни кексов, ничего, что стоило бы есть. Персонал почти никогда не был на стойке регистрации. После прочтения отзывов, вероятно, даже не буду пытаться вернуть деньги и просто смирюсь с потерей 130 долларов, усвоив урок: нужно читать отзывы перед бронированием!

Отель Quality Inn, вы можете сделать гораздо лучше. Наш номер был грязным. Ковровое покрытие не было пропылесосено. Полы не были грязными, но могли бы быть и лучше. Полы в ванной были отвратительными. Возможно, их и мыли, но неаккуратно. На внутренней стороне ванны был грязный круг. На стенах в номере были пятна, и пятна в ванной выглядели ужасно. Из-за грязности номера мы решили отказаться от бесплатного завтрака. Администратор была совершенно безразлична и неприятна. После 12 часов езды нам отчаянно нужно было где-то переночевать, и у нас действительно не было другого выбора, так как у многих путешественников были весенние каникулы, и мы не смогли найти номер в окрестных городах. Жаль, что мы не поехали дальше или не переночевали в машине.

Я останавливаюсь в отелях сети Choice уже более 30 лет и в настоящее время имею платиновый статус. Вероятно, я останавливался в 200-300 отелях Choice, включая этот в феврале 2022 года. Тогда мое пребывание было очень хорошим. В этот раз все было наоборот. В отеле должны были быть работающие бассейн и джакузи, интернет и горячий завтрак. На табличке в холле было указано, что бассейн и джакузи недоступны не по вине отеля. Интернет был доступен, но веб-страницы не загружались. Администратор сказала, что перезагрузит систему. Когда я пришел в столовую на завтрак, горячей еды не было, а другие продукты либо отсутствовали, либо были в ограниченном количестве. Мусорные баки также были полны остатков завтрака предыдущего дня. Я попросил позвать менеджера, и после того, как я повторил свою просьбу 2-3 раза, она наконец появилась. Я сказал ей, что указанные мной проблемы неприемлемы, и я хочу вернуть деньги. Она не извинилась за ситуацию. Сказала, что больше не будет выносить еду на завтрак. И я не получу никакой компенсации за проблемы отеля. Затем она пожелала мне хорошего дня и ушла. Я разбудил жену, чтобы мы успели перекусить, пока еда не закончилась, собрал вещи и ушел. Я также заметил, что мусорное ведро у входной двери переполнено. После того, как мы покинули отель, я позвонил в службу поддержки клиентов Choice Hotels и рассказал им о ситуации. Они сказали, что свяжутся с владельцем отеля и предложили мне компенсацию в виде баллов, которую я принял.

Администрация сэкономила. Обычно в отелях Quality Inn подают горячий завтрак. Здесь же его нет. Даже холодных вареных яиц не было. И Wi-Fi во время нашей поездки тоже не работал!
Место тихое, но рано утром с железнодорожных путей сзади раздаются оглушительные гудки поездов.

Не останавливайтесь здесь! пустая трата денег. После 13-часовой поездки с четырьмя детьми нам нужно было место, где можно искупать малышей и переночевать. Бронирование и заселение прошли легко, но когда мы добрались до номера, он оказался отвратительным! Волосы и зубная паста были повсюду на раковине и зеркале, остатки еды и частицы на кофеварке и в микроволновке. В душевой кабине были волосы и плесень. В туалете тоже были волосы. Пришлось просить чистые простыни, потому что на тех, что были, тоже были волосы. Когда я поговорила с администратором о состоянии номера, нам предложили переселиться в другой номер, который был таким же грязным, как и первый. Когда я поговорила с менеджером на следующее утро, мне сказали, что возврат денег невозможен, единственное, что они могли сделать, это предложить поменять номер или убрать его, но уборку нам так и не предложили, хотя она сказала, что дала указание своим сотрудникам это сделать. Так что, если вы не хотите тратить деньги на ночлег в грязном номере, я бы ни в коем случае не рекомендовала здесь останавливаться. Просто ужасно!

Меня никогда раньше не отталкивал отель… а теперь оттолкнул. Не нужно объяснять почему, просто почитайте другие отзывы. НАМ СЛЕДОВАЛО ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ, но, увы, я просто проезжала мимо и хотела где-нибудь переночевать. Печально то, что корпорации, очевидно, всё равно. Судя по другим отзывам, проблему с чистотой следовало решить давным-давно, если бы им было не всё равно.

Проживание было неплохим, но не отличным. Джакузи и бассейн были закрыты, пришлось немного подождать, пока кто-нибудь придет заселяться, подушки были не очень удобными, а температуру в помещении было трудно регулировать. За территорией можно было бы ухаживать лучше.

Наш номер был в порядке. Мы заселились в 19:52. Мы остановились на ночь перед тем, как отправиться в конечный пункт назначения. Стоимость нашего номера составила 129 долларов. Наш сын и его семья ехали следом за нами и встречали нас в том же отеле. Они приехали в 12:30, получили точно такой же номер, только дверь в ванную была сломана, без ручки и защелки. Стоимость его номера составила 210 долларов. Будьте осторожны, они завышают цены.

Полы отвратительные, в ванне и на полу были волосы. На мебели были пятна. Я не знаю, кто убирает ваши номера, но если они так убирают, вам нужно нанять новый персонал. Обычно я пишу положительные отзывы, но в этом случае — нет. Персонал был приятным.

Обновлено: Ночью нас несколько раз будили поезда. Они каждый раз свистят прямо рядом с отелем. …сотрудник, который работал сегодня утром, был дружелюбным и отзывчивым, но я отменил нашу бронь на следующую неделю и решил, что мы попробуем остановиться в Ратоне. Если бы нам пришлось остановиться в Клейтоне, это было бы неплохое место. Но я слишком чутко сплю и с трудом засыпаю снова. Даже мой белый шум, играющий прямо в наушниках, не мог заглушить шум поездов. Я бы обязательно попросил нечётный номер, так как подозреваю, что шум будет немного лучше с другой стороны коридора (мы жили в номере 220 на чётной стороне), ближе к железнодорожным путям.
Оригинал —
Довольно расстроился. Я забронировал этот отель специально из-за крытого бассейна и джакузи. На двери мы увидели табличку: «По не зависящим от нас обстоятельствам бассейн и джакузи закрыты». Парковка была пуста, и мы даже не были уверены, что место открыто, когда приехали в 16:00. Но оно было открыто, и номер пока довольно чистый. Теперь мне нужно придумать, как выплеснуть энергию моего семилетнего ребёнка, когда нет бассейна. Посмотрим, как пройдёт день и вечер.

Никаких проблем. По пути в Колорадо-Спрингс остановились на ночь. Отличное местечко для ночёвки, отличная цена, приличный завтрак. Обязательно остановимся снова в следующую поездку. Никаких проблем, если вы не из тех, кто ищет роскоши.

Номер был хороший, но завтрак оказался хуже, чем я ожидала. Хотя на фотографиях были изображены свежие фрукты и апельсиновый сок, ни того, ни другого не было. Зато был яблочный сок. А я бы предпочла, чтобы в кофе была смесь молока и сливок в равных пропорциях.

Я несколько раз останавливался в Клейтоне, но обычно в разных отелях. Этот немного лучше. Было чисто, достаточно розеток на 120 В. Освещение было нормальным. Полотенец было достаточно. Парковка была очень удобной. Бассейн был закрыт, когда мы здесь останавливались. Завтрак был не очень. Был небольшой холодильник с маленькой морозильной камерой. До него легко добраться.

У этого места были неплохие отзывы, но высокие цены, особенно если у вас есть питомец, с которым проблем не будет. За проживание пришлось доплатить 25 долларов, которые не подлежат возврату. Это был один из самых, если не самый дорогой, мотель, в котором мы когда-либо останавливались, но, конечно, не самый хороший. Единственный льдогенератор был сломан, а в холодильнике не было морозильной камеры (для заморозки), так что мне нечем было охладить вещи в дороге. Кровать была нормальной. Устаревшая, но чистая.

Неплохое место для ночевки. Поезд был рядом, нет машины для льда, а бассейн был на улице отстой. В вестибюле тоже было очень жарко. Завтрак был хорош тем, что был включен. Также замок боковой двери не работал, так что кто угодно мог просто войти.

Номера отвратительные, а обслуживание ужасное. У меня было бронирование на 30 апреля, я приехал туда и заплатил 126 долларов за одну ночь. Когда я вошел в номер, везде были пятна, повсюду крошки еды, шторы не закрывались до конца, пахло смесью пива и сигарет, и в целом было просто отвратительно. Поэтому не прошло и 10 минут, как я вернулся на стойку регистрации, сказал девушке и попросил вернуть деньги. Она сказала, что возврат займет 24 часа, поэтому я попросил у нее квитанцию, и она сказала, что не может распечатать ее для меня, но она пришлет мне ее по электронной почте. Так что я подождал 4 дня, и я не получил ни электронного письма, ни возврата денег, я позвонил им, и девушка сказала, что возврат денег займет 15-18 дней. Сейчас уже 19-е, а возврата все еще нет, поэтому я позвонил, и пока я объяснял, девушка повесила трубку прямо мне в лицо, я перезвонил и был отправлен на голосовую почту.