Staybridge Suites Albuquerque North by IHG

Отель StayStaybridge Suites Albuquerque North идеально подошел для нашего визита. Мы остановились в номере люкс с одной спальней, кроватью размера «king-size» и полностью оборудованной кухней. Каждое утро подают завтрак, что стало приятным сюрпризом. Персонал превосходный и очень внимательный. Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова.

По прибытии нам пришлось поменять номер, но нас очень хорошо приняли. Очень комфортно, чисто и приветливо. Единственный недостаток — зона для завтрака могла бы быть немного просторнее. Но я очень рекомендую Staybridge Suites!

Приближающийся снегопад, гололед и неотложная медицинская ситуация вынудили меня приехать в Альбукерке 23 января. Я живу в сельской местности примерно в 75 минутах к югу от Альбукерке, где погодные условия сделали бы госпитализацию опасной для меня. Вместо этого мне оказали помощь в отделении неотложной помощи во второй половине дня, и я решил остаться в городе до тех пор, пока не получу разрешение вернуться домой. Staybridge Suites предоставляет превосходный сервис и размещение в Вудвее, штат Техас, и именно поэтому я выбрал Staybridge North в Альбукерке для этого пребывания в январе. С момента заселения до выезда Сапфир и Йован оказали мне превосходное обслуживание. Йован сделал все возможное, чтобы помочь мне с оплатой и выставлением счетов за мое продленное пребывание. Йован был терпелив, добр и очень компетентен. То же самое могу сказать и о Сапфир. Мариса по телефону уладила все мои вопросы, связанные с продлением пребывания, без необходимости менять номер, и тоже была очень полезна. Мой номер был тихим, чистым, полностью укомплектованным, кровать, подушки и постельное белье очень удобными. На кухне было все необходимое. Завтраки были качественными, обильными и хорошо приготовленными. У меня не было особого аппетита, но то, что я съела, было вкусным. Уборка номера мне не требовалась, но ее можно было заказать в определенные дни, если мне что-то понадобится. Я рада, что выбрала Staybridge и что ко мне так хорошо относились.

Всегда отличное пребывание! Я часто бываю в этом районе по работе и на отдыхе, и это место легко стало моим любимым, независимо от того, путешествую я один или с семьей. Персонал на ресепшене очень приятный и отзывчивый. Sapphire — это настоящая жемчужина, очень приятно, когда люди помнят тебя и твои предпочтения. Совсем недавно меня регистрировал Джейсон, он очень любезный. В целом, обслуживание и удобства делают пребывание приятным, безопасным и комфортным! 👏

Всегда отличное место для проживания, единственная проблема заключалась в неработающем измельчителе мусора, но это ни в коем случае не испортило нашу поездку.
Завтрак был хорошим, персонал приятным, и все было довольно чисто. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем.

Мне абсолютно всё понравилось в этом отеле, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь! Номера были просторные — у нас была одна спальня с большой двуспальной кроватью и одна с двуспальной кроватью, а также большая комната с хорошей кухней и раскладным диваном. Завтрак был одним из лучших, что я когда-либо ел в отелях — предлагались горячие блюда, а также бар с сыром, сальсой и другими добавками к еде/яйцам. Однажды утром нам также подали куриные энчилады. Это было невероятно. Персонал был потрясающий, а расположение идеально подходило для всех наших хоккейных матчей и осмотра достопримечательностей. Это место обязательно стоит посетить! Я буду останавливаться только в этом отеле, когда буду путешествовать по Нью-Мексико. Спасибо!

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство обслуживанием, которое я получил во время моего недавнего пребывания в вашем отеле в Нью-Мексико.
При выезде я попросил распечатанный чек для проверки моих расходов, как это принято в соответствии с политикой вашего отеля. Сотрудники стойки регистрации отказали, настаивая на том, что чек будет отправлен только по электронной почте. Когда я задал вопрос по этому поводу, сотрудник обвинил меня в враждебности и потребовал покинуть помещение — просто за то, что я попросил чек. Это было неуместно, грубо и крайне непрофессионально. Я ушёл, потому что не имело смысла спорить с такой ерундой, поскольку не имело значения, был ли номер забронирован третьей стороной, что является неубедительным оправданием со стороны стойки регистрации, так как другие расходы, связанные с номером, или их отсутствие, должны были быть подтверждены при выезде в соответствии со стандартами гостиничной индустрии, которые я понимаю.
Моя жена вмешалась и настояла на получении распечатанного чека, который в итоге был предоставлен после ненужных препирательств со стороны сотрудников стойки регистрации. Отказ в выполнении элементарной просьбы и эскалация ситуации вместо ее разрешения свидетельствуют о крайне низком уровне обслуживания клиентов, особенно когда клиенту необходимо проверить счета и правильно оформить выезд. Я останавливался в бесчисленном количестве отелей, и во всех по запросу предоставлялся распечатанный чек при выезде без каких-либо проблем.

Кровати жесткие, как камень. Возможно, один из худших завтраков в отеле, которые я когда-либо пробовал. Я останавливался здесь дважды за неделю, и оба раза впечатления были одинаковыми. На фотографиях все выглядит отлично, но на самом деле это отстой. Нет картошки, какие-то странные энчилады, крышка от пакетика с яичным порошком не держится в открытом положении, поэтому приходится держать его одной рукой, а другой подавать (ну, ребята, вы не можете это исправить? ). Колбаса из индейки, серьезно? Жесткие, сухие бисквитные «пирожные». Персонал был любезным, номера чистые и функциональные, но совсем не роскошные. Расположение неплохое, и открывается довольно хороший вид на долину Альбукерке. Это не Motel 6 или что-то подобное, но за такую ​​цену, 200 долларов за ночь, я ожидал гораздо большего. Больше здесь останавливаться не буду.

Малышам очень понравилась ванночка и возможность немного порезвиться в воде. Завтрак был потрясающим, столько всего на выбор. Завтрак по типу шведского стола. Бесплатная стирка. Больше преимуществ за большее качество. Я заплачу.

Поездка на Фестиваль воздушных шаров была короткой. Номер был немного обшарпанным. Похоже, в отеле жили семьи. Завтрак и ужин (хот-доги и гамбургеры) были скромными. Мы, как пожилая пара, в следующий раз выберем номер получше.

Номера устарели. Кабели свисают со стен, а дыры в стенах сделаны ужасно. Мы выезжали, пытаясь добраться до аэропорта, и там был молодой парень, который был груб, может быть, потому что было 4 утра, не уверен, но он сказал, что сотрудник, который регистрировал вас, забыл взять с вас плату за непредвиденные расходы в размере 50 долларов. Я сказал: «Хорошо, но мы выезжаем сейчас, разве эта сумма не должна быть списана по прибытии, а затем возвращена? » Он сказал, что с вас не взимается плата, поэтому вы должны заплатить ее сейчас. Я не стал спорить, так как мой Uber снова ждал меня, а мне нужно было ехать в аэропорт, поэтому я просто заплатил дополнительную плату, надеясь, что ее вернут в тот же день. Хотя кажется бессмысленным брать с меня деньги, а потом возвращать их в тот же день?

Не самое лучшее впечатление при заселении, так как слышал, как руководитель в подсобке кричал на сотрудника по какому-то личному вопросу.
Номер чистый, удобная кровать, спал хорошо. Возникла проблема с пробкой в ​​раковине в ванной, которой невозможно было воспользоваться. Сообщил об этом администратору. Завтрак неплох, но, хотя в наличии был свежий фруктовый салат, было много обработанных горячих блюд.
Поскольку мы были в двухнедельной поездке, мне нужно было постирать белье. Работала только одна из бесплатных стиральных машин, поэтому хорошо, что я смог ею воспользоваться, так как несколько других гостей приехали со своим бельем. Им пришлось ждать, пока постирают мое. Не очень хорошо для отеля такого размера. Работают только несколько сушилок.
Другой гость порекомендовал нам Tin Can Alley, и нам там понравилось, к тому же он всего в нескольких минутах ходьбы.
Думаю, этот отель больше подходит для деловых путешественников.

Мы остановились здесь проездом по пути домой в Аризону. Отель чистый, а номер с кухней (не уверена, что у всех так? ) был очень просторным! Кровать и подушки были удобными. Завтрак был больше, чем обычно, и был хорош.
Марисса, которая нас регистрировала, была просто фантастической и сделала всё возможное, чтобы помочь нам. Она была просто великолепна! Сегодня утром другой мужчина сделал то же самое и был невероятно любезен, превзойдя все мои пожелания, хотя я не запомнила его имени. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Чисто и комфортно. Номера просторные, завтрак сытный. Рекомендую подниматься на этажи выше по лестнице. Лифт медленный, и многие его ждут.

Я ставлю 5 звёзд за удобное расположение, хотя район кажется немного неблагополучным.
Тем не менее, место отличное! Дружелюбный персонал, очень комфортабельный номер, и цены вполне приемлемые.
Я бы без колебаний остановился там снова!
P. S. Девушка на стойке порекомендовала пиццерию Mario's Pizza. Она сказала, что у них вкусная еда и доставка прямо в отель. Она была права! Отличная еда, и доставка действительно есть… но ОГО! Цены там очень высокие!

Не в первый раз здесь останавливаюсь. Обычно приятные впечатления, но в этот раз всё было не так просто. В номере нас было трое. Один из нас спал на раскладном диване. Пока я искал одеяла для раскладного дивана, заметил, что простыней не хватает. Я вытащил кровать, а на ней лежали грязные простыни. Они были явно коричневого цвета, с густыми чёрными вьющимися лобковыми волосами. Снял простыни, и на матрасе тоже были лобковые волосы. : (
Пошёл за чистыми простынями и застелил кровать на диване. Не мог выносить эту кровать.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации очень доброжелательно отнёсся к обучению нового сотрудника. Я большой любитель обучать новых людей, и когда дело доходит до взаимодействия с клиентами, это очень сложно, но эта команда, похоже, работает сообща, чтобы помочь клиенту. Минусы: Запахи, доносящиеся из других номеров.