Отзыв об отеле Sonesta ES Suites Albuquerque 3*

Хочу выразить глубокую благодарность Sonesta ES, потому что они буквально спасли меня и моего сына, когда мы оказались в критической ситуации. В нашем доме произошла утечка угарного газа, это было ужасно, и нам с сыном невероятно повезло остаться в живых! Нам отключили газ, чтобы починить водонагреватель, но это заняло больше времени, чем ожидалось, и на третий день без отопления и воды, совершенно измученная, я подъехала к Sonesta и забронировала номер на две ночи, чтобы обеспечить себе безопасное и теплое убежище. С самого первого слова меня встретили с добротой и милой сотрудницей на ресепшене, кажется, ее звали Сансет, и это имя ей очень подходит, потому что она была просто замечательной! Они выполнили все мои просьбы и предоставили мне номер в считанные минуты. Войдя в номер, я сразу почувствовала себя комфортно. Номер был невероятно чистым, очаровательным, прекрасно обставленным и со вкусом оформленным, в нем было все необходимое, включая просторные шкафы, настоящую посуду, красивую кухню с большой кофеваркой, наполненной вкусным кофе и сливками, большую ванну, фен, полноразмерные бутылки шампуня, кондиционера и геля для душа, которые все потрясающе пахли! Постельное белье было мягким и чистым, а тихая территория хорошо освещена, безопасна и обеспечила мне столь необходимый ночной отдых. Я очень благодарна персоналу, который превзошел все ожидания, включая звонок в номер, чтобы узнать, довольна ли я, и попросить позвонить, если мне что-нибудь понадобится. Я чуть не расплакалась. Я никогда не забуду это чувство, когда тебя замечают и ценят как клиента. Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто путешествует в наш прекрасный город Альбукерке! Это место, безусловно, входит в список городских жемчужин. Большое спасибо, Sonesta ES!