Ramada by Wyndham Albuquerque Midtown

Номера не плохие за свою цену. Однако меня больше беспокоили удобства, которые он предлагает своим клиентам. В бассейне нет душа и ванных комнат. Джакузи не работают. Ни одно тренировочное оборудование не работает. Машины не включаются, одна из них — беговая дорожка стоимостью 5000 долларов. Грузы либо отсутствуют, либо кабели перерезаны. Другими словами, если вы думаете, что вам придется потренироваться, пока вы здесь, подумайте еще раз. Никаких полотенец не видно. Вам нужно либо написать сообщение, либо позвонить на стойку регистрации, чтобы они их привезли. Завтрак в порядке, вафельницы не видно, яблочный / апельсиновый сок настолько разбавлен, и не ждите бекона. Красную веревку следует снимать во время еды, потому что ходить между членами семьи, пока они едят, слишком сложно, когда в одном месте так много столов. Ванная комната, которую вы видите, находится ближе всего к стойке регистрации и бальным залам, и мы были вынуждены ею воспользоваться после того, как нас заперли в номере за 1 час до отъезда. Если вы местный житель, они увеличивают залог со 150 до 300. Думаю, вы действительно получаете то, за что заплатили.

Худший отдых! Моя семья и я обычно останавливаемся здесь, и это было довольно хорошо. Однако эта поездка оказалась хуже, чем просто ужасной. На ковре огромное красное пятно, надеюсь, это не кровь. Потом мой муж застрял в лифте более чем на час. Что касается вишенки на торте, меня и моих детей выгоняют из бассейна из-за полотенец. ПОЛОТЕНЦА! Который был у нас в руках. Охранник «У нас некому стирать полотенца». Мы не используем гостиничные полотенца для душа, потому что они не очень хороши, и мы приносим свои собственные из дома, поэтому используем их, когда идем плавать. Как в отеле нет уборки? Спасибо Кейси Мюррей (менеджер отеля) за такой кошмар пребывания. Я определенно НЕ буду рекомендовать ваш отель.

Первый номер, который нам дали, был неприемлемым. Ванная комната была затоплена из-за сломанного унитаза, а диван был испачкан чем-то вроде телесных жидкостей. Мы специально просили номер с диваном-кроватью, но в этом номере был только диван. Казалось, что номер не обслуживался должным образом или не был подготовлен для гостей, он должен был быть необслуживаемым номером.
Нас переселили во второй номер, но проблемы продолжались. Ночной замок был заперт изнутри, что не позволяло нам войти. Когда я позвонил на стойку регистрации за помощью, сотрудница не захотела слушать, чтобы понять проблему, она пренебрежительно отнеслась, неоднократно настаивая, что это «дверь-обманка», и не предложила никакой реальной помощи. Мы простояли в коридоре более двух часов, ожидая охранника, который, по-видимому, подвозил коллегу домой. Когда он наконец прибыл, потребовалось еще 20–30 минут, чтобы открыть дверь. Хотя охранник был вежлив и искренне обеспокоен, непрофессионализм со стороны персонала стойки регистрации был неприемлемым. Хуже того, работница ресепшена восемь раз вешала трубку. Когда я спросила ее имя, чтобы сообщить о плохом обслуживании, она отказалась его предоставить.
Диван-кровать во втором номере не имел постельных принадлежностей и был настолько тонким, что был совершенно непригоден для использования. Вдобавок ко всему, лифт, ближайший к нашему номеру, не работал.

Избегайте любой ценой.
Комната: Сломанный и испачканный стул. Плесень в ванной. Протекающий туалет. Стены и пятна повсюду. Ковер отвратительный. (Смотрите фотографии)
Отель: Десятки мошек в вестибюле. Бездомные тусуются в вестибюле и на территории.
Заявили, что вернут деньги, но не сделали этого.

Вы получаете то, за что платите. Есть веская причина, почему этот отель такой дешевый: он разваливается. На ковре в моей комнате были пятна и отсутствовали куски. В ванной комнате был протекающий кран, из которого постоянно капало, и когда я заселился в номер, ванна была грязной. Краска на стене отслаивается, а в душе не хватает плитки. Кроме того, процесс регистрации занимает больше времени, чем в любом другом отеле, поскольку они не обновили свои системы, и при регистрации необходимо заполнить дополнительные формы. Завтрак, за который вы платите, — это самая мрачная коллекция блюд, которые я когда-либо видел. Видимый. Я бы не стал доверять есть что-либо из соображений гигиены. Если вам просто нужна кровать на ночь, вы можете выбрать это место. Если вам нужно нечто большее, чем просто матрас, поищите в другом месте.

Плюсы: могло бы быть хорошо, но не очень приятно. Минусы: очень грязно. Сломанные шторы. Никакого ведра со льдом, просто полиэтиленовый пакет на стойке. Два человека на стойке регистрации улыбаются, кроме этого, я никогда не видел улыбок на стойке регистрации, горничных, в столовой. Нет полотенец в бассейне. Спросил перед тем, как мы вошли, сказал, что пришлют, так и не пришел.

Положительный: некоторые сотрудники, такие как водитель автобуса до аэропорта и парень на стойке регистрации в ночную смену, были очень милы и внимательны. По крайней мере, бесплатный завтрак позволил мне получить еду и принести ее в свою комнату, несмотря на то, что я заболел COVID. Минусы: невозможно узнать те же цены лично, и я застрял здесь из-за covid, требующего большого количества бронирований. На завтрак практически нет здоровых блюд. Очевидно, что у МНОГО людей есть COVID, и они не принимают меры предосторожности, в том числе во время завтрака «шведский стол». Наезжать.

Я предпочитаю спать на улице, чем в этом грязном гостиничном номере. В этом месте не было ничего чистого, и все было сломано. Дверь во внутренний дворик была сломана. Шторы были порваны. Ковры были грязными. Стул был изношен. Постельное белье было старым, это не проблема для горничных. Это проблема с обновлением отеля и всего того, что использовалось в этих номерах. Такое ощущение, что он здесь уже 20 лет. Нас переселили в четыре разные комнаты, и все они были одинаково плохими. Женщина, с которой мы разговаривали в холле, увидела в своей комнате таракана. Единственная причина, по которой мы остановились в этом отеле, это то, что нас поселила авиакомпания. Когда я пожаловался менеджеру (Максу Хирано), он просто отругал меня, сказал, что заработает нам очки, но так и не сделал этого. Я отправил несколько электронных писем и сделал несколько телефонных звонков, но все равно ничего. Я попытался передать жалобу владельцу, но не получил ни ответного письма, ни телефонного звонка. Им просто все равно. Я не могу поверить, что Wyndham или Ramada позволят этой сумме быть представителем их имен. У меня есть много фотографий этого ужасного отеля, и я отправил им по электронной почте слишком много разных отделов, но мы так и не получили баллы за бесплатные номера в отеле, которые, как нам сказали, мы собирались получить. НЕ оставайтесь здесь! Идите КУДА еще! Вы были предупреждены.

Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
С самого начала они заставляют вас подписать отказ от того, что если вас взломают, это не их вина.
У них есть люди, которые «присматривают за вашей машиной», но все, что я видел, это кучку бездомных, гуляющих по парковке и просящих денег. Один парень попросил меня подвезти, потому что его «приятель бросил его»
У отеля есть несколько входов в здания. У нас есть собаки, поэтому мы жили на 1 этаже. ВСЕ входы были сломаны, и в здание может войти любой желающий. Кажется, время от времени сюда заходит множество бездомных.
В душе не было ни капли воды.
У телевизора не было электричества. Оно только потемнело.
Стены были явно повреждены водой.
Все отели в окрестностях выглядели абсолютно одинаково.
Мы устали и измотаны поездкой, нам хотелось поехать куда-нибудь еще, но ничто не позволяло нам чувствовать себя в безопасности. Даже этот отель. Нам пришлось смириться.
Девушка на стойке регистрации была милой, но рядом с ней работал какой-то парень, который обслуживал нескольких человек здесь и там, в то время как другая женщина обслуживала каждого приходящего клиента.
Честно говоря, это печальное оправдание для отеля. Не приводите сюда свою семью.

Это худший отель, в котором я была. На ресепшене нам грубили. В номере была грязное все. Шторы были порваны, стоял запах грязи, потертые стены, грязное постельное белье. Мы ехали 13 часов и заселились ночью и не было сил переехать, хотя очень хотелось покинуть это место как можно скорее. Я не нашла библию в тумбочке. Я очень рада, что нас не ограбили на парковке.
Хочу добавить что были чистые полотенца я думаю что их стирает, другая компания.

Шприц, найденный в туалете на раме для картины, кондиционер не работал, унитаз протекал, плохо смывался, потолки из попкорна в туалетах без вентиляции. Никогда больше.

У них не было никаких плавательных полотенец, и это было дорого. Кроме того, они взяли большой депозит на счет, поэтому мы даже убрали мусор, чтобы убедиться, что они не пытались сохранить депозит на счет моей замечательной дочери, потому что она очень много работает за свои деньги. Но помимо того, что я любила проводить время со всеми моими детьми, я была маленькой одной дочерью, потому что она не хотела оставлять свой Xbox позади.

Дрянная служба поддержки клиентов, а сотрудники кричат на 8-летнего мальчика. Сотрудники отказываются связываться с менеджером. Никогда больше я не буду тратить здесь деньги.

Бесплатный трансфер. Не нужно беспокоиться или получать UBER. Вас заберут или заберут куда угодно; супермаркет; бакалея; работа; и везде, где вы просили.

Двери не работают.
Карты-ключи не работают.
Нуждается в краске и имеет отверстия.
Не возвращает депозиты.
Сотрудники неряшливы и ленивы.

Совершенный! ему нужно больше завтрака!
но хорошее обслуживание и номера убирают.

До сих пор персонал был великолепен… очень приятно и легко… полезный на всем пути…