Hilton Garden Inn Albuquerque Downtown, Nm

Уютно. Хороший фитнес-центр. Завтрак не включен и слишком дорогой. Довольно хорошие кровати. Плохая раковина в ванной и грязный душ. Очень шумно из-за уличного шума и ужасно громких автомобилей.

Весь отель был чистым, современным и вполне доступным для отеля, хотя завтрак не был включён в стоимость номера, поэтому мы решили поесть на улице. Очень интересно, что парковка отеля огорожена, но разделена на несколько мест, просто потому, что отель расположен в городе, где парковка — большая редкость! Номера просторные, чистые и ухоженные, но не вычурные. Зато лобби было красивым и выглядело как место, где люди любят проводить время!

Чистые, просторные, современные, хорошо оборудованные номера. Куриные крылышки и пиво в баре нам очень понравились.
0, 6 км до конференц-центра.

Пошли регистрироваться, и администратор, казалось, был вполне обоснованно удивлён нашим решением остановиться именно там, ведь район очень неблагополучный. Затем нам сказали припарковаться в квартале от отеля, откуда нам пришлось бы пройти улицу и ЧЕРЕЗ переулок с багажом до отеля, где в полночь царил шум (в том числе в холле сидел парень, который постоянно говорил о том, что избьёт кого-то – нас? – пока мы регистрировались). Мы решили проверить другой гараж и нашли несколько мест. Пол в душевой тоже был грязным и коричневым. По всему зданию висели объявления о бесплатном завтраке, но на самом деле он был платным. Не представляю, откуда у него такой высокий рейтинг.

Вкратце:
В пятницу утром (26.09.2025), за 4 часа до выезда, кто-то сообщил на меня службе безопасности за то, что я вошёл в мой собственный номер на втором этаже.
«Убирайся отсюда! Сейчас же! » — слышу я от мужчины (BIPOC), одетого как участники массового похищения, что меня немного пугает.
«Что происходит? » — спрашиваю я, понимая, что он не уборщик, и предполагая чрезвычайную ситуацию (например, пожар).
«Кто-то сказал, что тебе здесь нельзя», — говорит он.
«Виноват, братан», — говорит он (попросив у меня ключ-карту).
🙃
Он открыл мою дверь без предупреждения вскоре после того, как я снял респиратор и обувь до 10 утра.
Чёрный и в маске 🤷🏿‍♂️
Возможно, это был тот евро (М) в столовой, который постоянно оглядывался на меня, когда я спустился вниз, чтобы выбрать варианты завтрака примерно в 9:49 утра, за 11 минут до его окончания.
Подробности:
Если честно, я спустился вниз и попросил у администратора ножницы, чтобы отрезать больничный браслет, прежде чем направиться в зону завтрака, и сразу поднялся наверх, пройдя мимо парня, который как раз наливал себе напиток у барной стойки (когда я развернулся, чтобы выйти), чтобы не разглядывать меня поближе, когда мы проходили мимо друг друга.

Я был в гостях на встрече наций, и Бри была великолепна, у неё было прекрасное отношение, и она была очень терпелива, несмотря на то, что была одна, и сохраняла очень уважительное отношение! Она также порекомендовала нам отличные рестораны. Номера были отличными, а Карина была очень любезна с нами. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Это место на самом деле довольно приятное. Коридоры очень большие. Номера просторные. Есть охраняемая парковка с воротами и местами для мотоциклов. До многих мест в центре легко дойти пешком. Но я бы всё равно был осторожен ночью. Одна из дорог, которую нужно было перейти под мостом, была перекрыта людьми. Нет, завтрак здесь не включён. Нужно было идти в Homewood на другой стороне. Это было немного странно.

Парковка ужасная. В главном гараже сложно найти место, а в других гаражах ворота не работают, и их оставляют открытыми. И всё равно за парковку берут плату. Если я плачу за парковку, ворота должны работать. Без исключений. К тому же, жалюзи на окнах в комнате плохо защищают от солнца. Купите жалюзи.

Во время путешествия есть много вариантов. Не понимаю, почему кто-то выбрал именно это место. Когда я приехал, улица была перекрыта и отходит от отеля. При регистрации мне посчастливилось общаться с Юлианой. Она была предельно серьёзна во всём. Ни разу не спросила, являюсь ли я членом клуба, ничего не сказала о завтраке, ни разу не спросила пароль от Wi-Fi. Сказала, что мне нужно положить эту бумажку на машину, чтобы оплатить парковку. Мне пришлось спросить её, сколько стоит. Не то чтобы она была недружелюбной, но она никогда не создавала впечатления, что вы здесь. Извините, но вы же работаете в сфере гостеприимства. Если вам не нравится работа, не работайте здесь. Спасибо, что так ужасно начали моё пребывание. Я больше не приду. Хорошего дня.

Я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Albuquerque Downtown с 3 по 6 июля, и это была полная катастрофа от начала до конца. Я внес предоплату за проживание, и мне сказали, что будет временно удержана сумма на случай непредвиденных расходов. После выезда я получил электронное письмо с подтверждением отсутствия средств. Несколько дней спустя с меня списали еще 270, 16 долларов за две ночи, в которые я не проживал. Совершенно неприемлемо. Менеджер Мишель была более чем груба и некомпетентна. Она сказала, что мое бронирование было предоплачено и не может быть изменено, а затем повернулась и обвинила меня в изменениях, которые я не вносил. Она заявила, что мне вернули деньги за две ночи, в которые я не проживал, хотя мое бронирование было действительно только с 3 по 6 июля. Ошибка была на 100 процентов с их стороны, и очевидно, что они не знают, что делают. Мишель была невероятно непрофессиональна. Она даже позвонила мне и бросила трубку, как только я поздоровался. Кто это делает?
Что ещё хуже, отель находится в неблагополучном районе. Рядом слонялись бездомные, а через дорогу я видел, как люди кололись. В ночь с 5 на 7 около 22:00 сработала пожарная сигнализация, и я проснулся от беспробудного сна. Ни объяснений, ни извинений.
Это место — полный бардак, и Hilton должно быть стыдно ставить на нём своё имя. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Просто возмутительный опыт. Я оплатил проживание в этом отеле Hilton, и при регистрации мне сообщили, что на моей карте временно заблокируют средства на случай непредвиденных расходов, которые будут разблокированы после выезда. Только что проверил кредитную карту и обнаружил, что с меня списали ещё две ночи, в которые я не проживал. Совершенно неприемлемо. Это просто воровство.
Что ещё хуже, пожарная сигнализация сработала около 22:00 без всякой причины и разбудила меня после бессонной ночи. Никаких объяснений, никаких извинений, только хаос и неразбериха.
Расположение ужасное. Отель находится в опасном районе, окружённом бездомными. Я буквально видел, как люди колются наркотиками через дорогу. Это было небезопасно и отвратительно.
Несанкционированные платежи, пожарная сигнализация и ужасный район сделали это пребывание настоящим кошмаром. Я ожидал от Hilton большего. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую другим избегать этого места любой ценой.

Мне понравилось наше пребывание в Hilton Garden Inn ABQ. Персонал очень услужливый и добрый, а номера чистые и удобные. Номера просторные с современными деталями, и даже пахнет чистотой, что невероятно для старого отеля. Обычно мы останавливаемся в Альбукерке по пути в другое место, и это место находится прямо возле автострады, может быть, в 5 минутах. Здесь действительно безопасно, с небольшой платой за парковку, и там нет никого, кроме тех, кто там должен быть. Охрана видна, что мне нравится, так как это город. В городе немного шумно и с другими гостями, но я на самом деле сплю, и это здорово.
Вокруг есть бездомные, но они просто занимаются своими делами, а охранники там, чтобы убедиться, что все чисто, чтобы разгрузить и снова загрузить машину и т. Д. Я приношу свою еду, поэтому не пробовал там еду, но судя по другим отзывам, она хорошая. Это мой любимый отель в ABQ из-за безопасности, чистоты и расположения!

Очень хороший отель. Расположение было не самым лучшим, но в то же время хорошим для пеших прогулок. Охрана у входной двери заставила меня чувствовать себя в большей безопасности. Только один вход и выход. Бар на крыше был очень красивым!

Я был в гостях на встрече наций, и Бри была великолепна, у нее было отличное отношение, и она была очень терпелива, несмотря на то, что она была одна, она сохраняла очень уважительное отношение! Она также порекомендовала нам отличные места для еды. Номера были великолепны, и Карина была очень мила с нами. Мы определенно остановимся здесь в будущем!

Пришел сюда, потому что люксы Embassy были заполнены, служба поддержки клиентов Hilton порекомендовала это место. Мы не осознавали местоположение. Зарегистрировался, и какой-то парень на парковке двинулся ко мне. Не рекомендую, если с вами есть дети. Через 2 минуты после того, как мой муж зарегистрировался, я отправил его обратно, чтобы получить возмещение или перебронировать номер в другом отеле Hilton где-нибудь еще. Они нас не приняли. Очень плохое обслуживание. Вы можете оставить мои деньги себе, но это неправильно, и то, что люди будут делать с деньгами, просто безумие. Отрицательные 10 звезд и очень плохой результат для Hilton. Мы всегда выбирали Хилтон, но будем искать другое место.

Разочарован, несмотря на эстетику.
Мы остановились в отеле Hilton Garden в центре Альбукерке на две ночи, и, к сожалению, наши впечатления были далеки от удовлетворительных. Несмотря на привлекательный внешний вид и современный вид отеля, основные стандарты гостеприимства не были соблюдены.
За все время нашего пребывания в номере ни разу не убирались, что недопустимо. Вдобавок ко всему, кофемашина в вестибюле все время не работала, и не было предпринято никаких усилий, чтобы ее починить или предложить альтернативу. В довершение всего, отель отклонил нашу просьбу о позднем выезде, что усугубило общее неудобство.
Красивое пространство мало что значит, когда сервис не оправдывает даже самых элементарных ожиданий. К сожалению, это не то место, куда мы вернемся.

Сам отель действительно хороший. Мой рейтинг основан исключительно на том факте, что каждый вечер до 2-3 часов ночи проходят громкие уличные гонки. Наш номер выходил на улицу, и всю ночь было слышно шум машин и мотоциклов. Слишком громко, чтобы спать. Полиция ABQ должна это прекратить.