Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Albuquerque North near Balloon Fiesta Park 2*

Это был худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. Что было еще более разочаровывающим, так это то, что другие люди, выезжавшие из отеля, говорили, что у них был отличный опыт, потому что это дало нам понять, что у него есть потенциал.
Краткая версия:
1. Мы нашли на полу под стулом что-то похожее на кошачьи фекалии. Пришел обслуживающий персонал и взял его с помощью гостиничного полотенца для рук. Затем они выглядели раздраженными, после этого мы попросили просто пропылесосить.
2. Мы просили обслуживание номеров 4 раза за 5 дней, но нам так и не сделали этого. Дважды нам обещали, что это произойдет, и в двух случаях мы смогли лично сообщить об этом владельцу/менеджеру, так как именно он был за столом.
3. Комната была в целом грязной, по прибытии ее заполнили в спешке. Пахло мочой и фекалиями.
4. Плохое обслуживание клиентов и невыполнение обязательств.
5. Наш детектор дыма начал пищать в 3:30 утра, и на стойке регистрации никого не было, чтобы помочь.
6. Посреди ночи у нас закончилась туалетная бумага, потому что на протяжении всего пребывания не осуществлялось обслуживание номеров, и нам пришлось взять немного туалетной бумаги в ванной в вестибюле, потому что на стойке регистрации никого не было.
7. За все это мы заплатили 1200 долларов, поскольку во время фестиваля воздушных шаров их цены за ночь выросли более чем на 300% по сравнению с обычными ценами. Это интересно, поскольку их сервис и качество, похоже, упали на 300%.
Подробную версию смотрите на фотографиях, так как я превысил лимит символов.