Fairfield Inn & Suites by Marriott Alamogordo

Забронировали отель, чтобы посетить национальный парк Уайтсэндс. Он находится относительно недалеко. Отель соответствовал ожиданиям от отеля Fairfield.
Парковка была хорошая, рядом с входом было много мест для членов программы Elite. Парковка бесплатная.
Мы пошли в бассейн. Понравился большой бассейн, а глубокая часть была довольно глубокой, по подбородок. Джакузи было хорошим, но когда мы включили таймер, пузырьки не появились. Поэтому мы не смогли включить джакузи на полную мощность, что немного расстроило. Вода в джакузи могла бы быть горячее.
Мне дали номер люкс. Номер был большой и просторный. Все было чисто. Нагреватели работали очень мощно. В ванной комнате была ванна, душ работал хорошо, и вода была горячей. Раковина тоже работала. Рядом с ванной была плитка, она немного расшаталась. Туалет работал хорошо, без проблем. Кровати удобные и чистые. Wi-Fi легко подключался. Кухня была чистой, со всеми удобствами, мылом и губками. Посудомоечная машина, холодильник и микроволновая печь чистые. Минус в том, что телевизоры не были с поддержкой Smart TV, поэтому мы не смогли запустить Netflix или YouTube, только доступные каналы. В холле я воспользовался принтером, чтобы распечатать пропуск в национальный парк, принтер работает хорошо.
Расположение хорошее, рядом магазины и заправки. За бензином я ездил в Walmart, который находится в умеренном расстоянии (это небольшой Walmart), здесь самые выгодные цены. Заправка Valero в Allsups также хороша, это круглосуточный магазин.

Так чисто, персонал невероятно дружелюбный, завтрак горячий, горячий душ ДНЯМИ! Хорошо оборудованные номера, удобная кровать и почти 10 децибел шума. Бассейн чистый, а территория вокруг него содержится в чистоте и порядке. Небольшой продуктовый магазин был хорошо укомплектован для тех, кто очень хотел шоколада! Рядом было все необходимое в Аламагордо! Замечательные впечатления!

Положительные стороны: Лучшее в этом месте – это ваш персонал! От первого приветствия до последнего прощания. Ваши сотрудники дружелюбны, приветливы и очень услужливы. Это касается и уборщиков, и команды, отвечающей за завтрак, и сотрудников стойки регистрации. Отрицательные стороны: Ванная комната в номере 316. При смыве унитаза раздавался звук, который мог бы быть в доме с привидениями. Он был настолько громким, что я не смывал с 22:00 до 9:00, опасаясь разбудить других гостей. Звук был похож на визг кошек! Раковина тоже шумела, но не так сильно, как унитаз!

Я прекрасно провел время в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites в Аламогордо! В отеле невероятно чисто, тихо и спокойно — идеально для отдыха после долгого дня. Персонал был дружелюбным и внимательным, а всё выглядело свежим и ухоженным. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в этот район!

Этот отзыв касается конкретно номера с гидромассажными ваннами и (отсутствия) их ценности. Обычный номер, возможно, подойдет.
Номера с гидромассажными ваннами находятся на первом этаже напротив конференц-зала. Это создало проблему отсутствия приватности и сильного шума во время нашего пребывания. Дверь нашего номера выходила прямо в конференц-зал, который был открыт и полон людей. Мужчина, сидевший в дверном проеме конференц-зала, постоянно заглядывал в наш номер. Поэтому, когда вы открывали или закрывали дверь, он смотрел прямо в комнату, на вашу попу, на ваши вещи, на кого бы или что бы ни находилось в комнате. Конференция продолжалась всю ночь, пока мы пытались уснуть. Громкие разговоры, громкая музыка и хлопанье дверей. Мы жаловались на шум в 21:00, 22:00 и 23:00. Мы приехали в этот отель, чтобы подготовиться к забегу на 30 км. *** Подняться в полночь, чтобы потом проснуться в 4 утра для марафона на 30 км, было катастрофой. *** Мы не получили никакой компенсации за то, что не смогли поспать всего за несколько часов до пробуждения (в 4 утра).
Сам номер был устаревшим: сломанная плитка на полу, пожелтевшие от времени шторы и потертая и облупившаяся отделка. Джакузи нагревалось, но душ, как ни странно, не был достаточно теплым. Мы заплатили *очень* много за этот номер, и это было разочарованием и повлияло на продолжительность нашего пребывания. Мы все же попали в топ-10, но кто знает, где бы мы могли оказаться, если бы отдохнули лучше.

Плюсы:
1. Близость к ресторанам (можно дойти пешком)
2. Хороший выбор на завтрак.
3. Удобные кровати.
4. Сильный напор воды в душе.
Минусы:
1. Диван был ужасно неудобным.
2. Ванна с душевой кабиной вместо душевой (не очень удобно для пожилых гостей)
3. Значительно отложенное обслуживание.

Это место обветшалое, грязное и с завышенными ценами. Мы привыкли останавливаться в отелях и курортах Marriott и обычно получаем хорошие впечатления. Этот отель не оправдывает своей репутации. Не остановимся здесь снова и не порекомендуем другим.

Очень дружелюбный персонал, особенно когда мы заселились поздно ночью. Наш номер был чистым и имел всё необходимое для всего одной ночи проездом. В стоимость входит бесплатный завтрак, есть Wi-Fi. Напор воды в душе был отличным, а также был тропический душ, что стало приятным сюрпризом. Большая парковка. В целом у нас остались хорошие впечатления.

Мы приятно провели время в этом отеле в Аламогордо. Он расположен прямо к северу от местного поля для гольфа и прямо через дорогу от очень хорошего ресторана, оформленного в винном стиле. Завтрак стандартный для Residence Inn / Fairfield, и я мог получить свои обычные блюда (вафли собственного приготовления + овсянка в баре). Мы могли есть на улице и наслаждаться прекрасной погодой каждый день. У них есть небольшая крытая гидромассажная ванна и бассейн, что было приятно для наших детей. Да, ковровое покрытие устарело, и есть некоторые ремонтные работы, которые можно было бы улучшить, но я видел гораздо худшее в брендах Fairfield & Courtyard. Они постоянно обновляли основные удобства (сантехнику и т. Д. ). Как пожизненный участник Platinum, я могу гарантировать, что останавливался в большем количестве отелей Marriott, чем вы — это на самом деле один из лучших отелей Fairfield. У нас был отличный доступ к походам в Клаудкрофт, а рестораны в Аламогордо значительно лучше, чем те, что можно найти в горах. Мы обязательно вернемся!

Если бы можно было поставить ниже, я бы поставил. Я забронировал номер за неделю, но за 2, 5 часа до запланированного заезда получил письмо о том, что они не могут нас разместить, и предложили один из возможных вариантов отеля. Нам пришлось найти место с мобильной связью, чтобы остановиться и позвонить в отель, чтобы забронировать. Когда я позвонил, чтобы спросить об этом, персонал сказал, что у них овербукинг. Я оставил голосовое сообщение менеджеру, но ответа не было. Когда я позвонил позже, мне сказали, что это из-за протечки. Она начислила бонусные баллы на мой счёт и извинилась. Пару дней спустя я обнаружил, что на моём счёте списали деньги за проживание. Оставил ещё одно сообщение менеджеру, и до сих пор ответа нет! Это НЕхорошо!
Исправлено: Мне наконец-то удалось связаться с менеджером. Когда я объяснил, кто я и что списание было с моего счёта, менеджер начал со мной спорить. Я обратился в свой банк, чтобы оспорить списание. Надеюсь получить возврат средств!

Первое, что мы заметили, войдя в этот отель, был запах. Знаете эту штуку, которой забивают запах мочи и других нечистот в общественных туалетах? Вот это был запах. К сожалению, он был не только в вестибюле; он был также в коридорах и, в меньшей степени, в номерах. Кровати в нашем номере были хорошими, и было видно, что мебель когда-то была привлекательной. В отеле было много красивого декора, но мебель была потрескавшейся, а шпон местами вздувался. Кусок туалетного столика был вырван – полагаю, раньше там был полотенцесушитель? В любом случае, хотя всё работало исправно, было очевидно, что обслуживающий персонал, если он вообще есть, перегружен. Кстати о персонале: все, с кем мы общались, на стойке регистрации и за завтраком, были очень милыми. Веселыми и дружелюбными. Тренажерный зал был ужасным. Было невероятно жарко, и не было термостата, поэтому не было возможности отрегулировать температуру. Нас было двое, и мы подперли дверь и открыли окно настежь (ненамного), пытаясь хоть как-то охладиться, но это не сработало. Номер был очень маленький: две беговые дорожки, эллиптический тренажёр и универсальный силовой тренажёр. Велотренажёра не было (вообще никаких велосипедов) и гребного тренажёра тоже. Можно было попрыгать на скакалке (приносите свою), но только если вы одни. В целом, это неплохое место для проживания, но если я когда-нибудь остановлюсь там снова, то хочу убедиться, что цена будет выгоднее, чем в других отелях поблизости.

Отель Fairfield Inn & Suites Alamogordo оставляет ужасные впечатления у гостей, во многом из-за жестокого персонала и руководства. Приоритеты кажутся совершенно несогласованными: вызывает недоумение соблюдение того, что кажется устаревшей политикой COVID, в то время как реальная инфраструктура отеля рушится. Интерьер отвратительно грязный; мой номер при заселении был ярким примером неадекватной готовности. Увидеть мертвого таракана в ванной было только началом. На спинках изголовий имелись сомнительные маркировки, а пол, казалось, не был тронут пылесосом, что наводило на мысль о полном пренебрежении элементарной чистотой. Неспособность руководства должным образом контролировать персонал и поддерживать стандарты делает этот отель абсолютно медвежьим для гостей, отдавая приоритет протоколам фантомной пандемии над жилыми помещениями. Избегайте этого заведения, если вы цените чистоту и профессиональное обслуживание. Я был во многих Marriotts. Жаль, что Marriott позволяет этому заведению соответствовать стандартам, зная репутацию Marriott.

Большие номера с удобными кроватями, но в ванной во многих местах были волосы, ванна не подключена, потолочный вентилятор не работает и была густая пыль. На темных мраморных полках в ванной было так много пыли, что, когда их протирали, она меняла цвет. На многих поверхностях есть брызги, что указывает на то, что не было сделано даже простое деревянное покрытие. Из-за этого я не мог поверить, что какие-либо поверхности чистые. Плитка была сломана/треснута.
Завтрак был очень хорошим, и персонал дружелюбный, но обслуживающему персоналу не потребовалось бы много усилий, чтобы устаревший номер оставался красивым, даже если бы он был чистым. Довольно разочаровывающе.

Положительный: Отель и наш номер были очень чистыми и тихими. Парковка не была проблемой, и мы наслаждались нашим пребыванием! Отрицательный: Персонал мог бы быть более дружелюбным. Они были милы.

Этот отель старый и немного потрепанный, но декор действительно забавный, элементы ар-деко и яркие цвета. В нашем номере было тихо, кровать удобная, мы хорошо выспались, но в целом отель мог бы быть чище. Завтрак был действительно хорош, лучше, чем в большинстве отелей Fairfields, в которых мы останавливались, а персонал дружелюбный и услужливый. Через дорогу находится винный бар и бистро с хорошей едой, а по соседству находится итальянский ресторан, который выглядел хорошо. Хорошее место для осмотра национального парка White Sands, примерно в 15 минутах езды.

Очень разочарован своим пребыванием, мягко говоря. Этот отель определенно не соответствует ни одному другому отелю Marriot. Шторы в комнате были грубыми и нуждались в стирке. Пол в туалете был грязным, на нем были волосы, которые явно не были убраны должным образом. Раскладная кровать была запрошена после завершения бронирования, и по прибытии мне сказали, что ее доставят в номер. Через 45 минут я позвонил еще раз, так как он еще не пришел, и через 15 минут в дверь постучался персонал с надувным матрасом. Она была груба и указала, что у них нет раскладных кроватей, поскольку их на территории всего четыре. Она бросила простыни/наволочки, и они упали на пол вместо того, чтобы предложить принести свежие, только что сказала, что наволочки не понадобятся, так как ваши подушки уже накрыты, и просто взяла наволочки. Завтрак был простой, была только одна вафельница, и чтобы приготовить вафлю, пришлось ждать более 15 минут. Попросил кухонного работника помочь достать свежий лед и воду для кувшина с водой моего сына, когда мы были там на турнире, и ему сказали пойти к автомату со льдом в коридоре. Это могла бы быть хорошая возможность сделать все возможное, но этого не произошло. Бассейн был закрыт и недоступен во время пребывания. При выезде у человека на стойке регистрации и двух других сотрудников начались приступы смеха, и они едва могли остановиться, чтобы помочь мне выехать.

Позвольте мне начать с того, что мы останавливаемся в ТОННЕ отелей Marriott, и это, должно быть, один из худших. Мы прибыли в Fairfield Inn после долгого дня езды. По прибытии сотрудники стойки регистрации попытались сказать нам, что у нас нет брони. Девушка на стойке регистрации (которая была мила) позвонила, я полагаю, это был менеджер, который спорил с нами по громкой связи. Менеджер был груб и сказал нам, что мы отменили бронирование. Мой муж вытащил наше электронное письмо с подтверждением и показал им. Короче говоря, нам достался самый последний свободный номер. Сотрудники стойки регистрации не были уверены, что комната вообще доступна, и им пришлось подняться в комнату, чтобы убедиться, что в ней никого нет.
Когда нас наконец зарегистрировали, мы поняли, что бассейн не работает. Там было написано «закрыто на ремонт», но никаких реконструкций не было. Мы направились в нашу комнату, которая на первый взгляд выглядела неплохо, но совсем некрасиво. На полу в ванной комнате не было затирки, и плитка двигалась, когда по ней ходили. Душ выглядел грязным, и мне даже не хотелось залезать в ванну без шлепанцев. Вентиляционное отверстие выглядело так, будто его не чистили с момента открытия отеля. Пульт от телевизора не работал, и опять же, в комнате было грязно. Единственная приятная часть этого отеля — вестибюль и огромный аквариум.