Пока моего мужа везли самолётом из Силвер-Сити, Нью-Мексико, в Крусес, я забронировала номер с 7 по 14 число.
Я попросила номер для людей с ограниченными возможностями на первом этаже. Во время моего пребывания Лори, у которой я забронировала номер, всегда была рядом утром и в начале дня. Она была просто замечательной хозяйкой. К сожалению, с ночной сменой всё было совсем иначе.
Я позвонила в службу поддержки, но сама и служба поддержки не смогли ни с кем связаться на стойке регистрации. То, что я инвалид и нуждаюсь в помощи, меня очень беспокоило. В конце концов, я связалась с подругой, которая помогла мне выбраться из ванны. Я просидела в ванной 45 минут, пока она не смогла помочь.
На следующий день я поговорила с Лори, которая также была разочарована отсутствием внимания и заботы со стороны ночной смены.
Лори и её менеджер несколько раз оплачивали мне проживание, и мы очень благодарны за это. Завтра я отвезу мужа обратно в Крусес, это, заметьте, больше двух часов езды, и собиралась забронировать ещё несколько ночей в университетском отеле, но мы очень переживали из-за отсутствия реакции и уважения со стороны ночной смены.
Кроме того, льдогенератор на первом этаже сломался, и мне пришлось покупать пакеты льда в Circle K.
Обратите внимание, Лори была просто великолепна, так что, когда это происходило с персоналом 1-10, её вины не было.
К тому же, я забыла попросить у ночной смены кондиционер, мыло, новые полотенца, а в душе не работал слив.
Мне пришлось просить полотенца и всё остальное необходимое в обслуживании номеров.
Обратите внимание: въезд и выезд, где я припарковалась в номере 104, были крайне небезопасными: на парковке у переулка каждый раз, когда я уезжала в больницу в 7:30 утра и возвращалась в 20:30, толпилось много бездомных и подозрительных личностей. Много раз меня встречали в машине или у двери, чтобы угостить сигаретами или мелочью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я попросила номер для людей с ограниченными возможностями на первом этаже. Во время моего пребывания Лори, у которой я забронировала номер, всегда была рядом утром и в начале дня. Она была просто замечательной хозяйкой. К сожалению, с ночной сменой всё было совсем иначе.
Я позвонила в службу поддержки, но сама и служба поддержки не смогли ни с кем связаться на стойке регистрации. То, что я инвалид и нуждаюсь в помощи, меня очень беспокоило. В конце концов, я связалась с подругой, которая помогла мне выбраться из ванны. Я просидела в ванной 45 минут, пока она не смогла помочь.
На следующий день я поговорила с Лори, которая также была разочарована отсутствием внимания и заботы со стороны ночной смены.
Лори и её менеджер несколько раз оплачивали мне проживание, и мы очень благодарны за это. Завтра я отвезу мужа обратно в Крусес, это, заметьте, больше двух часов езды, и собиралась забронировать ещё несколько ночей в университетском отеле, но мы очень переживали из-за отсутствия реакции и уважения со стороны ночной смены.
Кроме того, льдогенератор на первом этаже сломался, и мне пришлось покупать пакеты льда в Circle K.
Обратите внимание, Лори была просто великолепна, так что, когда это происходило с персоналом 1-10, её вины не было.
К тому же, я забыла попросить у ночной смены кондиционер, мыло, новые полотенца, а в душе не работал слив.
Мне пришлось просить полотенца и всё остальное необходимое в обслуживании номеров.
Обратите внимание: въезд и выезд, где я припарковалась в номере 104, были крайне небезопасными: на парковке у переулка каждый раз, когда я уезжала в больницу в 7:30 утра и возвращалась в 20:30, толпилось много бездомных и подозрительных личностей. Много раз меня встречали в машине или у двери, чтобы угостить сигаретами или мелочью.