Отзыв об отеле Econo Lodge Carlsbad Caverns Area 2*

Фотографии номеров — ложь! Они снимут с вашего счета больше средств, не сообщая вам! Грязные и шумные комнаты со сломанными замками, поцарапанной краской на стенах, сломанной пожарной сигнализацией и сильным запахом наркотиков. Персонал был пренебрежительным и вел себя так, как будто это не было проблемой. (Например, сломанный засов не является проблемой, если в вашем отеле есть внешние входы. ) Ночной персонал перенес нашу комнату, но комната, в которую мы переехали, тоже была грязной, и оправданием было: «Ну, я давно не был в комнате». Нам сказали, что ночной сотрудник не может вернуть деньги, только руководство. Мы это поняли, никаких проблем. Мы забронировали другой отель дальше по дороге (спасибо La Quinta). Нам обоим пришлось принять 30-минутный душ, чтобы почувствовать себя чистыми после пребывания в этих комнатах. Мы вернулись на следующее утро, сократив время отпуска, чтобы поговорить с утренним персоналом о возврате средств, поскольку ночной персонал сказал, что может помочь. Она говорит, что тоже не может нам помочь и что менеджер придет через пару часов. Она записала то, что произошло, а затем сказала: «Ну, я могла бы исправить эти проблемы». Большой! Их не починили, и это последнее, что вы хотели бы услышать, тем более, что ночной персонал не предложил никакой помощи. Я попросил вернуть деньги за одну ночь, но вместо этого на моем счету в течение нескольких дней было 3 невыполненных платежа. Если бы не Econolodge, наша поездка была бы идеальной и без стресса. Никогда не вернусь и в целом очень плохой опыт. Я останавливался в других отелях бренда Choice и остался доволен. Как я уже сказал, никогда больше не рискну. Если вы остановились в этом районе, потратьте дополнительные 30 долларов и оставайтесь где угодно, только не здесь.