Grand Hotel Osman

Ужасный опыт во всех отношениях.
Первое, что бросается в глаза, — это большая вывеска «Гранд-отель» на фасаде здания. Жаль, что она совершенно не имеет отношения к «Гранд-отелю». Создается впечатление, что здание застряло в 1980-х, плохо содержится и далеко от стандартов, которые предполагает его название.
Мы остановились всего на одну ночь и с нетерпением ждали отъезда. Номера устаревшие, а ковер был ужасно грязным и в пятнах, что сразу же создавало ощущение запущенности и нечистоплотности.
Завтрак был одним из худших, что я когда-либо ел в отеле: практически никакого выбора, всего несколько упакованных булочек и несколько мясных деликатесов, которые выглядели несвежими. Никакого внимания не уделялось качеству или разнообразию продуктов.
В номере не работал телевизор, а кондиционер застрял на 14 градусах Цельсия. Мы немедленно связались с ресепшеном, чтобы сообщить о обеих проблемах, но получили ответ: «Я не знаю, мэм, техник должен приехать завтра утром». Никакого альтернативного решения, никаких попыток помочь нам и никакого внимания к неудобствам клиента. Результат: ночь, проведенная на холоде с неработающими туалетами.
Самое абсурдное, что, несмотря на все эти проблемы, окончательный счет составил 100 евро. Абсолютно неоправданная цена за качество предоставляемых услуг и удобств.
Отель старый, плохо содержится, местами неухоженный, завтрак разочаровывающий, туалеты сломаны, а обслуживание клиентов практически отсутствует. Одно из худших наших пребываний в отеле.

Сначала я подумал, что это настоящий пятизвездочный отель, но в нем нет ничего пятизвездочного.
С эстетической точки зрения отель выглядит очень хорошо, но как только начинаешь сталкиваться с обслуживанием или номерами, все быстро ухудшается.
Везде пыль, даже на кроватях.
Пятна и волосы повсюду в ванной.
Обслуживание было не очень вежливым, и после еды в этом отеле у меня сильно заболел живот.
Я советую всем не останавливаться в этом отеле и остановиться где-нибудь в другом месте, потому что это настоящая помойка; даже улица была бы лучше и чище.
Кроме того, магнитные карты часто размагничиваются, и приходится несколько раз ходить на ресепшн.

Мы остановились в отеле на одну ночь, и само местоположение было прекрасным. Однако ужас начался в номерах, где мы обнаружили несколько муравьев и червя в подушке. Помимо расположения, единственным положительным моментом была еда, которая была относительно хорошей, хотя я и нашла ресницу в своей пасте. Внешний вид не отражает уровень обслуживания.

Вход, конечно, неплохой, но внутри отвратительно. В моем номере не открывалась дверь с окном, из душа в ванной вытекало много воды, кондиционер автоматически включался на 27 градусов и так далее. Единственные положительные моменты — вид и расположение. Что касается еды и официантов, не говоря уже о еде. Мне подали панна-котту, которая была практически ледяной, пасту с 18 волосками и почти сырое мясо. Я мог бы поставить ноль звезд, но если бы мне действительно пришлось выбирать, я бы поставил одну. Это даже слишком много.

Я поехала в этот отель с друзьями. Вход показался довольно приятным. Но потом мы зашли в номера, и там было ужасно. Дверцы шкафов разваливались, дверные ручки были сломаны, под кроватями было много пыли, на полу валялись мертвые мухи. Что касается номеров, мы пошли на обед, и еда была не очень вкусной. Вечером нам подали то же самое, а потом еще какой-то отвратительный десерт, но на этом все. Затем перешли к завтраку: просроченное масло, круассаны с шоколадом и просроченной начинкой, от чего нам стало плохо. Что касается персонала, 2/3 были вежливы, остальные – вообще никак. Ручки были электронными, и пару раз бумага на них отслаивалась, и нам приходилось ходить на ресепшн, чтобы их починили. Ужасный опыт. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Не рекомендую. Если вы все-таки решите остановиться в этом отеле, поищите другое место.

Я останавливался там прошлой ночью… Очень плохо для 4-звездочного отеля.
В ванной комнате практически не было отопления, у душевой штанги было сломано крепление, на душевой лейке были следы плесени, и, что немаловажно, вода была лишь слегка теплой. Совершенно неприемлемо!

Позор, отель притворяется роскошным, но в деталях он хуже, чем 2 звезды. Завтрак отвратительный, и я бы предпочёл его не описывать. Хочу отметить отзывчивость и вежливость персонала, это был единственный положительный момент пребывания. Невозможно выдать этот отель за 5 звезд, когда 3 звезды были бы намного лучше.

Путешествуя из Рима в Калабрию, мы остановились в этом отеле на ночь 23 декабря, и это было настоящим спасением! Шоссе было перекрыто из-за взрыва цистерны, и время в пути увеличилось более чем вдвое. Наша ночная остановка в этом отеле стала настоящим подарком судьбы, ведь в ту ночь здесь собралось так много людей. Да, декор немного ретро, ​​но номера чистые и оборудованы всем необходимым. Персонал ненавязчивый и дружелюбный. В качестве места отдыха, вероятно, есть отели получше в тех краях, но в качестве остановки или экстренного варианта это идеальный вариант, особенно учитывая его расположение прямо рядом с шоссе.

Отличное расположение рядом с шоссе.
Чистый, теплый и уютный двухместный номер. Круглосуточная регистрация заезда.
Элегантные и уютные общие зоны.
Туалет в трехместном номере плохо работает.
Волосы в ванне трехместного номера.
В номере нет чайника, чтобы приготовить чай или травяной чай, если вы приезжаете поздно ночью.

Удобное расположение рядом с автострадой A2/E45. Очень удобно добираться до Неаполя или городов Базиликаты. Я здесь не ел и не планирую проводить время в этом районе, поэтому ничего сказать об этих аспектах сказать не могу. Но если вам нужно просто просторное место для сна перед поездкой на следующий день, это подойдет.

Добрый вечер.
Несколько дней назад я останавливалась в этом отеле, и у меня был ужасный опыт…
Когда мы приехали, мы попросили два номера, но нам сказали, что двух номеров нет; мы даже не просили люкс. Когда мы поднялись в номер, нам дали один.
Мы обнаружили, что номер весь в пыли.
В ванной мы нашли животное в душе.
Горячей воды не было; честно говоря, это было совсем не похоже на люкс.
На следующий день я спустилась вниз на завтрак, и была очень разочарована. Потому что ничего не было. Завтрак был очень скудным.
Пятизвездочный отель.
В таких условиях они бы так себя не вели. Жаль, что я не могу загрузить фотографии, чтобы вы могли увидеть, как выглядел наш номер.
P. S. На потолке были оголенные провода; это была настоящая катастрофа.

Незабываемый опыт.
Я нашёл таракана, и мне тут же поменяли номер. Но в новом номере я обнаружил грязные полотенца со следами крови, грязные простыни и без наматрасников. Пришлось спать на полотенцах.
Больше никогда!

Определить, что это пятизвёздочный отель, можно, только закатив глаза. Еда была скудной, обед и ужин нельзя было запланировать заранее, а заказы приходили с задержками на 40-50 минут.
Парковка была отвратительной, но ухоженной и грязной.
Бассейн, если его можно так назвать, был грязным: неработающие души, сломанное джакузи, грязные шланги вокруг бассейна, спутанные провода освещения, а из фонтана текла вода, стекая по полу, что делало путь скользким.
Прежде чем брать на себя управление убыточным бизнесом, нужно быть организованным, не жадным, а затем открытым.
Надеюсь, мой отзыв будет конструктивным. На мой взгляд, я заметил недостаток коммуникации между различными отделами. Им что-то говорят, но никогда ничего не делают. Это признак того, что все там находятся, не зная, зачем они, и у них нет конкретной роли. Я настоятельно не рекомендую этого делать, потому что вы получите не 5-звездочный отель, а 5-звездочное заведение.

Ужасный отель.
Я останавливался здесь с семьёй и друзьями, и у всех нас были проблемы, хотя мы провели здесь всего 4 дня.
НАС ТРИЖДЫ РАЗ ОШИБЛИ НЕ ТОТ НОМЕР!
Администраторы были откровенно некомпетентны и замалчивали все наши проблемы, демонстрируя непрофессионализм.
Нам дали крошечный номер на троих, где, чтобы попасть в ванную, приходилось перелезать через кровать. Мини-холодильник не работал, а потом ещё и кондиционер… пришёл «персонал» и передвинул холодильник, выбросив килограммы пыли, которая копилась годами, если не веками! Какой позор! И я не понимаю, как у него хватило наглости разнести её по всему номеру и даже на кровати!
К тому же, там было полно пауков, паутины и муравьёв.
И давайте даже не будем начинать про завтрак! Очень скудный выбор между солеными и сладкими блюдами, но, что самое главное, чашки были грязными, а вяленое мясо – почти гнилым… то же самое касается обеда/ужина в ресторане, цены просто абсурдные…
Более того, доступ к бассейну не входит в непомерную цену для такого отеля.
Больше никогда.
Единственные плюсы – близость к шоссе и тишина.

Окно в номере было разбито, поэтому его нельзя было открыть для проветривания. Обслуживание номеров отсутствовало (я провёл две ночи, и в моём номере так и не убрались). Выбор блюд в ресторане был ограничен: всего два первых и два вторых. В меню не было цен. Я туда больше не вернусь.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Божественное место… в самом прямом смысле этого слова!
Grand Hotel Osman в Атене-Лукане — это больше, чем просто отель: это эстетическое и духовное приключение. Как только вы приедете, вы почувствуете себя словно в античном храме. Внушительный фасад с величественными колоннами и мраморными статуями напоминает о величии греко-римской античности, создавая торжественную и пленительную, почти священную атмосферу. 🌞
🛋️ Номера Grand Hotel Osman идеально отражают этот королевский стиль. Меблировка классическая и элегантная, с оттенком традиционной роскоши, который очаровывает с первого взгляда.
🎨 Особенности стиля:
• Резная мебель из темного дерева с декоративными деталями.
• Изысканные ткани: тяжелые шторы в рубиново-красных тонах и подушки с дамасскими мотивами.
• Декоративное ковровое покрытие: красные ковры с геометрическими узорами, которые добавляют тепла.
• Теплые и обволакивающие цвета: бежевый, золотой, красный и синий, напоминающие эстетику дворянских резиденций.
🏨 Общая атмосфера:
Окружающая среда стремится предложить комфорт и изысканность с оттенком, напоминающим роскошные отели конца двадцатого века. Номера предназначены для полного расслабления, а современные удобства (телевизор, кондиционер, Wi-Fi) гармонично интегрированы в визуально традиционный контекст.
📍 Что посмотреть поблизости:
Atena Lucana — маленькая жемчужина в Валло-ди-Диано, идеальная отправная точка для знакомства с чудесами Кампании и Базиликаты.

После 1000-километрового путешествия хочется нормально отдохнуть, но ничего не получается.
Импровизированный администратор,
Грязные номера,
Адская жара из-за того, что кондиционер либо не был включен, либо не работал, даже после того, как вы сообщили об этом, ничего нельзя было сделать, жаркая ночь, вы даже дверь не могли открыть, потому что комары стучали, пытаясь попасть внутрь.
Завтрак? Давайте набросим на него вуаль, сыры с ползучими мухами, несколько старинных печений, кофе? Давайте забудем об этом, святая автозаправочная станция Sala Consilina.
Мы уже были там в октябре 2024 года, и все было хорошо, я не знаю, почему сейчас так, сменилось руководство?
В любом случае, состояние — одно из самых заброшенных.